Система управления для образовательных учреждений, одного, объединения ВУЗ и среднеобразовательных учреждений

Чаще всего систему управления образованием рассматривают как информационно аналитический портал, имеющий статичные страницы с информацией, ресурсы файлового хранения учебных материалов и статистический ввода информации с бумажных носителей о результатах освоения учебной программы каждого обучаемого (школьника, студента, специалиста, проходящего профессиональную переподготовку). Все остальные элементы управления учебным заведением разнородны и не рассматриваются как единая модель системы управления.

Если рассматривать систему управления учебным процессом как модель многоагентной системы, становится доступным комплексное сопровождение всех учебных процессов и процессов управления самим учебным заведением, где есть и система учета и система управления операционной деятельностью всех подразделений организации, где есть место аналитике исполняемых функций и достигаемых показателей, где есть место управлению ресурсами и интерактивному взаимодействию участников единой системы.

Учебные заведения подвержены принципам вертикально интегрированных структур не менее чем коммерческие организации.

ВУЗ, существующий в крупном городе, стремится создать и создает филиальную сеть представительств и образовательных учреждений по всей стране. Часто это реализуется по принципам франчайзинга, когда ни ВУЗ, ни его филиалы не имеют ни инфраструктуры, ни в части технической реализации, ни в методологии, ни в кадровом подборе персонала, проводящего обучение. Используется только “шапка” головного ВУЗа, в первую очередь обеспечивается сбор финансовых средств, поступающих за обучение. на этом вся автоматизация инфраструктуры ВУЗ заканчивается. Остальное миф, визитная карточка сайта, который посещают потенциальные студенты, читающие красивые строки про наличие в стране системы образования этого учебного заведения.

Как минимум, отсутствие инфраструктуры приводит к конфузам, когда вся история одного обучаемого хранится только в личном деле в одном из подразделений в одном из филиалов и никто не может не только проанализировать результаты обучения, но и просто оценить его компетенции в данный момент времени, не говоря уже о комплексном анализе результатов деятельности филиала или головного учебного заведения. Это больше похоже на пирамиду по сбору средств по продаже корочек, удостоверяющих о наличии среднего, высшего образования.

В результате, мы получаем на рынке “специалиста” прошедшего за свои деньги формальную подготовку, и, в лучшем случае, этот “специалист” присутствовал на занятиях по чтению того или иного курса. Результат обучения стремится к нулю.

На мой взгляд, в первую очередь, необходимо построить систему управления, гарантирующую и автоматизацию учебных процессов, и интерактивность обучения, и, что не менее важно , сама система управления учебным заведением не должна быть похожа на лоскутное одеяло, сшитое из разнообразных программ, реализующих функционал того или иного направления деятельности учебного заведения. В итоге ректор или учебный совет занимается вопросами интеграции зоопарком различных систем, содержанию специалистом, поддерживающих интегрированные решения, а не учебным процессом. Страдает не только учебный процесс, увеличиваются расходы на сопровождение таких систем, периодически один компонент заменяется другим, но качество комплекса интегрированных решений от этого не повышается. Бюджет на сопровождение таких решений часто финансируется государством. Есть ли у таких решений будущее?

Имея за плечами опыт построения таких систем управления, компания ООО Асис Софт, владелец и разработчик единой модели для построения систем управления подготовили коммерческое предложение по созданию типового шаблона для систем управления учебными заведениями, в том числе учитывающими необходимость применения единой модели для управления всей филиальной организационной структурой как для преподавателей, так и для студентов.

В настоящее время рассматривается проект технического задания на построение системы управления для Национального исследовательского технологического университета “МИСиС” г. Москва.

Архитектура решения, разработанная компанией ООО Асис Софт, позволяет масштабировать решение под размеры учебного заведения, тем самым, применять, создаваемый этим проектом, типовой шаблон системы управления для высших учебных заведений. Применяется эффект создания кластера. Система масштабируется по мере расширения персонала преподавателей и студентов.

Типовые решения для управления организационной структурой, бюджетом обучения, учебными процессами могут применяться без существенной доработки для любого учебного заведения страны.

Дело за малым, принятие такой логики построения системы управления учебным заведением и первичное финансирование построения типовой модели системы управления образовательными учреждениями.

Благодаря наличию уникальных технологий процессно проектного подхода в построении многоагентных систем управления, не имеющего по моим данным аналогов в настоящее время на мировом рынке, и существующему опыту компании разработчика ООО Асис Софт на рынке систем управления для ВУЗ, я верю в успех этого проекта.

Какие принципы реализует процессно проектный подход в системе управления?
Сама организация рассматривается как проект.
Любое подразделение создает и управляет проектами.
Проекты консолидируются в единую диаграмму Гантта любого уровня.
Связующим звеном между всеми бизнес кейсами системы управления выступает интеллектуальный агент, реализованный как встроенная система управления бизнес процессами.
Система включает в себя шаблоны бизнес процессов, групп бизнес процессов, по сути, является накопителем (репозиторием) отраслевых бизнес процессов для отраслевой организации.
Сквозные бизнес процессы обеспечивают взаимодействие всех участников системы управления.
Каждый процесс имеет свой бюджет.
Бюджеты процессов способны формировать комплексный бюджет доходов и расходов в режиме реального времени.

Принципы формирования показателей эффективности применимы как для преподавателей, дающих знания, так и для учеников, имеющих в качестве показателей эффективности цели – получения высших баллов при обучении, что позволяет автоматически генерировать статистику профессиональной пригодности каждого обучаемого по каждому предмету обучения.

Логика построения системы и интуитивность использования применяемых инструментов в системе, возможность оперативного использования шаблонов созданных в системе управления бизнес процессов, их корректировке и созданию новых шаблонов дает системе управления ту гибкость настроек и применения, которая необходима при столь стремительном развитии технологий и созданию новых направлений обучения в организациях, занимающихся обучением, будь то среднее, профессионально техническое или высшее учебное заведение.

Использование единых источников информации, баз данных в системе управления, например загружаемых результатов ЕГЭ, для кандидатов на поступление в ВУЗ, исключает многократный двойной ввод информации, потерю и ошибки ввода информации, искажение и дублирование информации.

Создание такой системы управления позволяет реализовать принципы многоагентной системы управления, а в учебных процессах применить принципы сетецентрического образования, так широко обсуждаемые в настоящее время в России.

О содержании элементов такой системы управления в следующей статье будет написано более подробно. В качестве примера рассматривается проект технического задания на построение системы управления для НИТУ МИСИС.

Именно создание системы обучения на единой платформе по принципам многоагентной системы управления и тиражирование навыков работы с этой уникальной системой дает возможность наведения в будущем порядка в системах управления для отраслевых ниш народного хозяйства.

Молодое поколение, обладающее навыками работы с системой, выходит в свет, имея уже не просто первичные отраслевые знания, но практические навыки работы с информационными системами такого уровня.

А кто, как не предприятия и организации заинтересованы в наличии на рынке квалифицированных специалистов, способных к быстрой адаптации на рабочем месте?

Ответ очевиден….

Описание системы управления по принципам многоагентной системы управления учебными заведениями с процесно проектным подходом представлен в следующей публикуемой статье.