Скопировать ссылку
Как быстро войти в игру с помощью White Label
Запуск собственного продукта с нуля — это долго, дорого и сложно: нужно разработать этот продукт, наладить производство, закупить оборудование, получить огромное количество документов от всевозможных надзорных органов, платить зарплату. Молодым компаниям, у которых нет времени и ресурсов на разработку, намного проще и дешевле взять качественный «безымянный» товар с завода-изготовителя и нанести на него свой дизайн. Такая бизнес-модель называется White Label, что дословно переводится как «белая этикетка». Она работает практически с любыми товарами: от косметики до ноутбуков.
Бизнес-модель White Label помогает при наименьших вложениях добавить на рынок продукт с собственным логотипом и дизайном упаковки, но по-настоящему уникальным и узнаваемым он становится только спустя время посредством выстраивания диалога с целевой аудиторией и создания истории продукта
Обычно предприниматели договариваются с заводами в Китае, где сконцентрированы целые производственные кластеры. Например, фабрики в Шэньчжэнь, Нинбо и Гуанчжоу специализируются на электронике, в Фошань и Дунгуань изготавливают мебель, в Чэнхай и Иу выпускают игрушки, декор. В контракте стороны прописывают стоимость и объемы работ с брендированием. То есть благодаря делегированию компании могут сразу все силы бросить на маркетинг и продажи, инвестиции минимальны.
Конечно, продукт не станет сразу эксклюзивным только потому, что на нем ваш логотип. Бренду нужно время, чтобы стать известным и популярным, поэтому в первое время слишком высокую цену будет сложно обосновать. Но и задача начинающих брендов — не заработать миллион сразу, а начать диалог с аудиторией, создать историю и присутствие на рынке, протестировать продукты.
То есть White Label — это своеобразный трамплин для бизнеса, который помогает стартовать, быстро подняться на более высокий уровень и понять, в какой нише развиваться дальше.
Как создать премиальный продукт из стандартного
Спрос на премиальные товары растет, например, доля люксовых товаров в общем объеме fashion-рынка России увеличилась с 10 до 17%. При этом произошло перераспределение внутри аудитории: доля женщин среди покупателей люкса увеличилась с 52% до 55%, а мужской сегмент сократился до 45%.
На этом фоне премиум-сегмент активно переходит на маркетплейсы: 68% россиян готовы сразу покупать дорогую продукцию брендов без посещения их сайтов. 3 наиболее востребованных категорий — это бытовая техника, одежда и обувь, а также товары для красоты.
Вопрос в том, как же попасть в этот премиум-сегмент?
На самом деле, менять нужно не продукт, а восприятие. А для этого достаточно добавить 3 элемента:
- Упаковка. Например, это может быть дизайнерская коробка в виде подарка — вспомните узнаваемую голубую коробочку Tiffany.
- Комплектация. В упаковку можно добавить пробник, аксессуар или открытку от бренда, чтобы создать эффект заботы. Более того, пробник будет участвовать в системе допродаж, чтобы человек захотел купить у вас что-то еще.
- Контент. Можно улучшить инструкцию, добавить историю бренда на бирке, писать короткие истории или создать коллекции, предметы из которых попадаются в разных партиях продукции.
3 главных элемента продукта, меняющие восприятие аудитории — от стандартного товара на рынке до премиального и запоминающегося
Благодаря такой кастомизации продукт начинает выделяться, о нем хочется рассказать, им приятнее пользоваться. Но для начала такой подход стоит протестировать на самых популярных товарах или подарочных наборах — не бросайтесь в омут с головой.
Как сделать бренд люксовым
Спрос на продукцию престижных брендов растет быстрее, чем на «безымянную», при этом цена брендированного товара может быть на 15–40% выше, чем за аналогичный товар без бренда. 51% покупателей предпочитают покупать товары известных брендов, даже если они дороже, объясняя свой выбор их надежностью или удобством.
Чтобы перейти в категорию «люкс», продукт нужно доработать, сделать его уникальным, чтобы аудитория понимала: есть ваш товар, стильный, удобный и функциональный, а есть аналоги, которые в чем-то ему уступают.
Улучшение продукта начинается с обратной связи, поэтому, пока вы продаете White Label со своим логотипом, собирайте отзывы, анализируйте возвраты и обзоры, сравнивайте товары с предложениями других производителей. Так вы поймете, что нравится покупателям, а что можно изменить. Со временем вы сформируете список пожеланий, который станет прекрасным техническим заданием для фабрик. Например, если вы продаете уличную мебель, то стулья должны быть изготовлены не из самого дешевого пластика, а из ABS-пластика с определенной плотностью. Если это женские сумки — сделать более прочную подкладку, добавить карманы, заменить ремешок на цепочку и так далее. Добавление нетипичных конструктивных элементов станет надежной защитой от копирования.
Чаще всего бренды продолжают сотрудничество с теми заводами, где заказывали первые партии. Если фабрика не готова адаптироваться или качество нового продукта вас не устраивает, стоит поискать других партнеров, но обязательно запрашивайте образцы перед закупкой крупной партии.
Иногда есть смысл обратиться к российским производителям, чтобы получить логистическое преимущество, прозрачность и растущее качество, тем более развивается тренд на патриотичность. Ищите их через отраслевые ассоциации, профессиональные выставки или B2B-платформы.
Чек-лист: как построить сильный бренд от White Label до лидера рынка
Итак, вы определились с продуктом, придумали название, разработали крутой дизайн и начали сотрудничество с производством. Следующий путь условно можно разделить на 3 шага.
3 важных шага на лестнице успеха, ведущей от «безымянного товара с белой этикеткой» к лидеру рынка
- Выход на рынок. Очень важно наладить логистику и убедиться, что покупатели будут быстро получать заказы. Часто даже разница с конкурентами в 1 день становится критичной, особенно при небольшой разнице в цене. Небольшим магазинам удобнее пользоваться фулфилмент-сервисом, который возьмет на себя маркировку, упаковку, управление запасами, доставку и другие задачи, так как в результате освободятся ресурсы для маркетинга.
- Кастомизация. В первую очередь нужно найти «крючок» или «изюминку» среди похожих товаров, это можно сделать через позиционирование или таргетинг на узкую аудиторию. Инвестируйте в фирменную упаковку, которая создаст wow-эффект и станет частью продукта. Прописывайте в карточках товаров ключевые слова, чтобы вас чаще находили. Активно собирайте первые отзывы, а поскольку покупатели их редко оставляют по собственной инициативе, нужно их к этому подтолкнуть: положить открытку с просьбой рассказать о покупке или участвовать в акции «баллы за отзыв».
- Захват ниши. Ваша глобальная цель — построить долгосрочную ценность бренда. Экспертность можно показывать через основателя и команду, то есть выступления, статьи, исследования.
Для развития продукта периодически выпускайте новые версии или модели продукта, лимитированные серии. Для укрепления лояльности и узнаваемости бренда создавайте дружелюбное комьюнити: заведите блоги в соцсетях, запустите сайт и показывайте «закулисье» бренда, например, процесс распаковки и использования товара в сторис или рилсах. Устраивайте коллаборации с микро-инфлюенсерами, используйте UGC-контент.
И не забудьте про защиту прав, не давайте заработать на вашем бренде патентным троллям — регистрируйте товарный знак, название, слоганы, логотип и другие элементы дизайна.
Создание сильного бренда — это не спринт, а марафон, для участия в котором нужны стратегия и маркетинговые инструменты. Лидерами станут те, кто действует осмысленно, не пропуская и не игнорируя важные этапы. Премиум-сегмент требует инвестиций, но эти вложения окупятся сполна.
