Скопировать ссылку
Есть мнение, что не ошибается тот, кто ничего не делает. Предприниматели на всем пути ведения бизнеса принимают сотни решений, и не все они оказываются удачными. Часто им приходится слышать категоричное «нет» от инвесторов и искать новых финансовых партнеров. В результате бизнесмены испытывают большой стресс. Как показало свежее исследование «Стартап Академии», в 2023 году основной проблемой для предпринимателей стало ухудшение здоровья из-за нервных ситуаций. Но стресс — неотъемлемая часть работы при запуске нового проекта, и избежать его практически невозможно.
Четыре кита успешного стартапера
Поскольку условия в стартапах зачастую суровые, необходимо обладать определенным набором качеств и навыков. Конечно, все может зависеть от проекта, его направленности и численности команды, но есть основные универсальные категории.
Индифферентность
Это состояние, когда человек проявляет равнодушие или безразличие к тому, что говорят о нем или его проекте. Предприниматель не испытывает ни положительных, ни отрицательных эмоций и остается нейтральным. Однако этот навык может оказаться бесполезным без следующего.
Эмпатия
Нужно не только хорошо чувствовать боль потенциальных клиентов, для которых создается стартап, но и понимать инвестора. Если переговоры один за другим проходят неудачно, значит, дело в предпринимателе. Эмпатия помогает быстрее понять это и скорректировать свое поведение или презентацию. При этом не нужно скатываться в конъюнктуру и полностью подстраиваться под инвестора.
Упорство
Можно сказать, что это ключевой навык для любого стартапера. Нужно понимать, что новые проекты всегда воспринимаются тяжело. Поэтому каждый день придется решать проблемы и выжидать подходящие моменты. При этом предприниматель не должен находиться в состоянии гиперуверенности, граничащей с безумием. Нужна золотая середина.
Любознательность
Люди, обладающие этим навыком, всегда открыты для новых идей, технологий и возможностей. Они готовы ответить на все вопросы и при необходимости решить олимпиадную задачу со звездочкой. Постоянное личностное и профессиональное развитие станет движущей силой любого стартапа.
Все эти навыки не передаются по наследству, их развитие во многом зависит от окружения. Если предприниматель находится в среде целеустремленных, любопытных людей, то его личностный рост будет проходить быстрее.
Стратегии самомотивации и упорства
Одних предпринимателей мотивирует финансовая стабильность, другие работают ради удовольствия или счастья своих клиентов. У всех разные стимулы, порой очень прагматичные. Например, на открытой лекции в Школе управления Сколково известный бизнесмен и основатель розничной сети «Магнит» Сергей Галицкий заявил, что достаточно успешен, чтобы никем не вдохновляться и строить бизнес так, как он чувствует.
Когда стартапер пытается найти пример для подражания, чтобы замотивировать себя, — это тревожный звоночек. Есть много так называемых людей-зрителей, которые проводят большую часть времени в подглядывании, процессах постоянного обучения, повышения квалификации, посещения лекций и так далее. В результате они тратят время, которое стоило бы пустить на работу.
Предпринимателя не должны мотивировать друзья и родственники, иначе это может превратиться в театральный фарс. Стимул заключается в совершенно другом. Если спортсмену нужно допрыгнуть до баскетбольного кольца, он будет либо ежедневно тренироваться, улучшая свои показатели, либо искать другой вид спорта. Момент, когда человек падает, но встает и снова продолжает стараться, — это и есть внутренняя мотивация.
Вдохновляющие примеры
Есть мнение, что хороший проект должен бороться за выживание. В 1995 году бизнесмен Джефф Безос организовал стартап. Для развития своего дела ему требовался 1 млн долларов инвестиций. Он провел 60 встреч и получил всего по 50 тысяч долларов от каждого из 22 откликнувшихся инвесторов. Тогда никто не понимал, что такое интернет и есть ли у всемирной сети перспективы. Сегодня мы знаем стартап Безоса как Amazon. В 3 квартале 2023 года чистая прибыль компании увеличилась в 3,4 раза и составила 9,9 млрд долларов.
В 2008 году основатели одного из популярнейших сервисов Airbnb хотели привлечь стартовый капитал. Они искали 150 тысяч долларов в обмен на 10% акций. Пять инвесторов отказались от предложения, двое не ответили. И так продолжалось несколько лет. Сегодня 10% акций Airbnb стоит более 8 млрд долларов.
Еще один пример уже российского успешного стартапа — BelkaCar. Сервис поминутной аренды авто запустили в 2016 году три подруги: Лориана Сардар, Елена Мурадова и Екатерина Макарова. Коллеги, знакомые и родственники не верили в успех и просили бросить затею. Однако девушки были непреклонны и вложили собственные деньги в размере 260 тысяч долларов. По итогам 2022 года выручка каршеринг-сервиса BelkaCar увеличилась на 13% к предыдущему году и составила 5,5 млрд рублей.
Советы по достижению успеха
Быть на связи с клиентами
Стартаперу нужно регулярно встречаться с целевыми потребителями и узнавать, что делает их счастливыми. Это может быть экспресс-доставка товаров или любой другой дополнительный сервис. Главное — снять с себя ограничения и быть готовым потратить время на обслуживание и сбор обратной связи.
Продавать продукт лично
Не перекладывайте ответственность за проект на сейлз-директоров или менеджеров. Предприниматель, не обладающий скиллами хорошего продавца, будет чаще получать отказы. Такая прямая коммуникация быстрее подсвечивает, почему продукт не зашел.
Следить за конкурентами
Следует проводить комплексную аналитику: рынка, аналоговых продуктов, других стартапов в России и за рубежом. Совершенно не обязательно идти тем же путем, что и конкурент. Однако такой анализ поможет найти сильные и слабые стороны, выстроить стратегию и в перспективе найти партнеров.
Развиваться в узком сегменте
Чтобы построить что-то большое, нужно начинать с малого, но эмпатийного. Стартапер не должен бояться брать узкий сегмент. На своей нише он сможет быстрее выявить и закрыть боли клиентов.
Как укрепить веру в свою идею
В России редко встречаются визионерские проекты. В основном это адаптация уже существующих продуктов. Поэтому еще перед запуском стартапа предприниматель может оценить, насколько его идея будет интересна потенциальным покупателям, и показать инвесторам статистику.
Однако, если стартапер запускает проект без истории, то здесь всегда нужно полагаться на здравый смысл. Идея может нравиться только вам и вашим друзьям, но другим она может быть неинтересна. В этом случае сколько ни обходи инвесторов, вероятность получить финансовую поддержку равна 0,1%. Поэтому адаптация — лучший вариант, при котором можно подсмотреть опыт другой компании.
Еще один важный кейс — закрывает ли проект личную боль предпринимателя. Чаще всего люди создают стартапы, потому что им это необходимо. В результате они становятся лучшим примером целевой аудитории. Так, начинающий предприниматель решил создать продукт без глютена для себя. Позже выясняется, что он интересен другим людям. В таком случае стартапер будет до конца бороться за идею, и отказы инвесторов для него не станут проблемой.
Главный совет, который поможет не опускать руки, — смотреть на тех, кто уже прошел весь этот путь и получил эффективные результаты. Это придаст уверенности не только предпринимателю, но и инвесторам, которым нравится следить за продуктами схожего класса на рынке.
