Отправить статью

Сотрудник просит повысить зарплату: что делать?

Ирина Нарчемашвили рассказывает о том, как руководителю реагировать на просьбы работников о повышении заработной платы: как выслушать запрос и оценить вклад сотрудника, чтобы не ошибиться с ответом

Сотрудник просит повысить зарплату: что делать?
Иллюстрация: Everett Collection/Shutterstock
Финансовый директор ATManagement Group
Все сотрудники хотят больше зарабатывать. Все бизнесмены хотят платить справедливо. Чтобы сотрудники приносили пользу, а вложения в зарплату окупались. Так как решить, стоит ли давать прибавку? Как и человека удержать, и самому не остаться без денег? Даю пару советов и секретный прием в конце.

0. Выслушайте

Пусть сотрудник скажет, чего хочет. Не перебивайте и не переходите к теме зарплаты первым. Если человек мямлит, намекает, но боится сказать прямо, значит сомневается и не берет ответственность за себя. Не решайте надуманные проблемы. Нет предложений от сотрудника — нечего и обсуждать.

1. Выясните причину


Хорошо, если сотрудник рассказывает о работе и результатах. Плохо — если о личных проблемах. «Я взял допфункции», «Я перевыполняю планы», «Я хочу вести новое направление», «С моим приходом, показатели удвоились» — хорошие причины для повышения зарплаты.

«Я взял ипотеку», «Мне надо детей кормить», «Я работаю уже два года», «У Вани зарплата больше» — плохие. Если человек пришел с конкретным предложением и обосновывает его — можно идти дальше. Если пришел жаловаться — я бы десять раз подумала.

2. Возьмите время


Не рубите с плеча. Дайте подтверждение заслугам человека, но ничего не обещайте сразу. Зарплата штука тонкая, надо все взвесить. Может вы повысите зарплату, но не так, как просит сотрудник.

Просто договоритесь о встрече через 2-3 дня.

3. Оцените вклад

Теперь нужно посмотреть на факты.

Это легко сделать, если вы ведете статистику «продукта» — сколько пользы принес человек. Если не ведете, узнаете об успехах у прямого начальника или коллег. Лучше говорить про измеримый результат, а не слушать мнения.

Не смотрите только на цену похожих специалистов на рынке труда. Возможно, ваш человек работает за двоих, или, наоборот, занимается «перекладыванием бумажек». Лучше посмотрите на соотношение зарплата/результат у других ваших сотрудников. Это даст лучший ответ о справедливости прибавки, чем HeadHunter или SuperJob.

4. Оцените бюджет


Бюджет позволяет + прибавки достоин = повышайте.

Если у компании нет лишних денег на зарплату, а сотрудник заслужил, есть 4 варианта:
  • Планируйте запас на повышение заранее;
  • Переведите сотрудника на ИП, если это возможно — сэкономите на налогах и пенсионных взносах;
  • Заберите работу у неэффективных и распределите между продуктивными (вместе с зарплатой);
  • Уменьшите окладную часть и увеличьте бонусную в соответствии с достижением результатов, чтобы итоговая зарплата была выше.

5. Обсудить решение с сотрудником


Не скрывайте правды. Если не хотите повышать ЗП, потому что сотрудник лентяй — так и скажите. Если хотите повысить, но лишних денег нет — предложите варианты.

И не ведитесь на манипуляции. Если в ответ на отказ вы получили слезы, угрозы увольнения или шантаж, лучше попрощайтесь с человеком.

Секретный прием


Способы, перечисленные выше, работают.
Но любая просьба прибавки — это всегда время, деньги и шанс быть обманутым. Я вообще недавно наткнулась на курсы «Как правильно повысить себе зарплату» :)

Не лучше ли, если этот вопрос вообще возникать не будет? И у меня в компании он не возникает. Уже давно. Зарплата каждого полностью привязана к доходу и личным показателям. Хочешь больше денег — принеси больше пользы, помоги соседу или возьми дополнительные функции.

На практике зарплата моих коллег растет пропорционально росту выручки. А выручка растет, потому что сотрудникам не все равно, и они сами думают о том, как заработать больше. Такой вот приятный «замкнутый круг».
Если вы заметили опечатку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Деловой мир в
и
Деловой мир в
и
0 комментариев
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь