Все твои проблемы от того, как ты говоришь. Заговори, чтоб тебя услышали
Отправить статью

Все твои проблемы от того, как ты говоришь. Заговори, чтоб тебя услышали

Управляющий партнер компании «Продажnick»
Как жаль. Как жаль, что в школах не преподают предметы, которые так нужны нам в жизни. Например, умение управлять финансами, как планировать свою жизнь и т.д. Одними из таких предметов я бы ввела курс «Основы публичной речи». Зачем, спросите вы? Закончив Вуз, где одна из моих специальностей была именно эта, проработав в сфере шоу более 10 лет, я невольно отмечаю людей, у которых с этой самой публичной речью проблемы. И этих людей 90%. Мне говорят, ну и зачем это надо и так не плохо, живем. В том то и дело, что плохо. Не можем сдать экзамен, потому что страшно. Не можем преподнести себя на собеседовании при устройстве на работу. Не можем объясниться на родительском собрании. Не можем пойти в продажи потому что не знаем как презентовать. Не поднимаемся по карьерной лестнице, потому что не можем преподнести себя руководству, проводить совещания и т.д.

При этом мы говорим: «Ну, это или дано с рождения, или нет». Посмотрите на детей. Они открыты, у них нет зажимов, они с удовольствием показывают языки и поют песни, если их сильно никто не слушает. Что же происходит потом с этими детьми? Они взрослеют и получают свои: Не… Не пой, ты плохо поешь, сиди прямо и не поднимай свои руки как попало, «не видишь взрослые разговаривают, поэтому помолчи» и т.д. И вовлекаясь в эту взрослую игру, мы теряем свою непосредственность, теряем свою свободу сначала внутреннюю, потом внешнюю и в конце концов затихаем и становимся зажатыми, суровыми (серьезными) дядями и тетями.
И все курсы по ораторскому мастерству, получению своего природного голоса, навыку публичного выступления занимаются по сути одним. Они заставляют вернуться в детство и понять какие зажимы и когда были сформированы и помочь избавиться от них. Я покажу вам на самом деле, какие блоки проходят на этих занятиях и что дает вам их прохождение.

Итак, Модуль 1. (занятие, тренинг и т.д.). На нем проходят снятие телесных зажимов и обретение уверенности в себе. Как это происходит? Кто-то пользуется технологиями НЛП, кто-то телесными практиками и йогой. Я за рациональный подход. Тренер — это не психоаналитик, который владеет глубокими психотехниками. Тренер в первую очередь практик, он пользуется рабочими практическими инструментами. Так, я, например, для повышения веры в себя, пользуюсь хорошо себя зарекомендовавшим упражнением. Я даю упражнение, где прошу людей написать 5 своих достижений за жизнь, а затем уточнить какие таланты им в этом помогли, и какие шаги пришлось сделать для их свершений. После проведения такого упражнения подвожу итоги того, что сделав таких 5 достижений, они могут достичь чего угодно. После — снятие телесных зажимов. Важно знать, откуда появляются зажимы, а не просто взять их и снять. Потому что снять на физическом уровне их можно, но только на время. Они вернуться если мы их не проработаем на уровне осознания. Поэтому важно осознать эти барьеры, затем проанализировать, какие и из-за чего есть у меня, и только тогда заниматься их снятием на физическом уровне.

Модуль 2. На таком модуле тренер обязан вас научить технике правильного дыхания. Он должен объяснить вам, что правильное дыхание — это основа красивого голоса, четкой, уверенной речи, и заодно красивой осанки и свободных телодвижений. Все слова и междометия — паразиты именно от отсутствия оного (правильного дыхания). Вся ваша речь, произнесенная как попало, практически на 70%, из-за этого же. И да, голос ставиться. Точно ставиться. Это не значит, что вам не дано. Выбросьте это из головы. Это всего лишь техника и приобретение навыка. И ваш голос будет поставлен на опору.

Модуль 3. Артикуляция и дикция. Здесь останавливаться, сильно не буду. Единственное, что уточню. Слишком многие считают, что у них с этим все в порядке, а небольшая шепелявость придает даже шарм. Может и придает, но по телефону, она раздражает, когда не можешь понять, о чем говорит собеседник. Чтобы понять есть ли у вас с ней проблемы, запишите себя на видео или аудио, и дайте послушать другим людям. Пусть они с одного раза воспроизведут, что вы сказали и спросите, что им резало слух. Упражнения на развитие артикуляции и скороговорки вам в помощь. Здесь я бы еще хотела задержаться на несколько предложений и сказать об орфоэпии. Кто знает ответ — что это, тому — печенька). Если вы будете говорить четко, красиво, но безграмотно, где попало ставя ударения, или произносить смягченные звуки там, где они должны быть твердыми, грош цена всей остальной техники. И здесь правила орфоэпии будут вам помогать исправлять это.

Модуль 4. Систематизация своей речи. К сожалению, многие люди говорят или слишком много и ни о чем, либо слишком мало, считая, что собеседник догадается сам. И это сбивает с толку собеседников или слушателей и приводит к не тем последствиям, которых бы желали ораторы. Задача тренера, и моя в том числе, показать как работать с информацией так, чтобы она в результате сложилась в лаконичную, структурированную и законченную речь. Такую речь, после которой не только говоривший, чувствует себя победителем, но и слушающие получают понятное и четкое представление и могут потом вкратце повторить сказанное. Лично я люблю построение структуры речи для бизнеса. Потому что она отличается от другой речи своей четкой целью и изложением. В такой речи все аргументы и потрясающие примеры из жизни должны быть подчинены цели. Здесь есть четкий алгоритм последовательности изложения. Он заключается в следующем:
  • Приветствие, обращение, вовлечение в тему своей речи;
  • Обозначение цели и что вы хотите в результате от своих слушателей;
  • Выдача информационного материала, на основе четких фактов;
  • Пример результативного кейса, относящегося к решению этой проблемы;
  • Призыв к действию — к чему вы хотите призвать своих слушателей.
После изучения любой структуры речи важно не просто ее понимание, но и воспроизведение. А это значит, обязателен кейс на проработку речи участника и, конечно, запись на видео с целью анализа и доработки.

Модуль 5. Умение отвечать на вопросы и возражения. Речь может быть и хороша с вашей точки зрения, но если вы не умеете и поэтому боитесь вопросов от слушателей, вы можете все начинать заново. Поэтому важно умение работать в интерактиве. Ждать вопросы с интересом и отвечать на них четко по — существу, не начиная из-за печки, ценя время свое и других людей. Здесь есть также определенная техника работы как с вопросами, так и с возражениями. И вот в этом модуле, как раз, и упорядочиваются знания всех предыдущих модулей. Потому что качественно ответить на возражение — это в первую очередь, верить в себя, быть выше своих зажимов и страхов, правильно выдохнуть при ответе, с четкой артикуляцией и дикцией, структурируя свой аргумент, ответить оппоненту.

Что хочется сказать в завершении? Ни Демосфен, ни Цицерон, ни Савонарола, ни Мартен Лютер не были ораторами от рождения. Если почитать их биографии, то понимаешь, что ораторами становишься благодаря огромным усилиям и постоянному изучению разных методик. И здесь лучше всего за меня скажет Цицерон:

«Что касается упражнений для развития голоса, дыханий, телодвижений, и, наконец, языка, то для них нужны не столько правила науки, сколько труд».
Деловой мир в
и
Деловой мир в
и
4 комментария
Жанна Лощилова
23 марта в 21:31
Благодарю!!! Просто и понятно.
0
0
Ответить
Жанна, спасибо за ответ на статью. Надеюсь сможете воспользоваться информацией.
0
0
Ответить
Ирина Шухаева
19 мая в 22:54
Все верно, но еще весьма важно следить за словами.
Приходится объяснять часто простые вещи:
- Вы сказали своему ассистенту "позвони" - она позвонила. Там было занято, задачу поставленную она выполнила.Нечего ругаться!
- А что нужно было сказать?
- Дозвонись...
0
0
Ответить
Ирина, да. Согласна. Это к вопросу правильной выдачи информации и получению обратной связи. Целиком и полностью да. У меня были такие клиенты, которые переживали, что нет результата от встреч. Смотрим их ежедневник - там как результат стоит "Поговорить". Поговорили - спрашиваю. ДА - отвечают. Значит, результат достигнут. Они так удивляются.
0
+1
Ответить
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь