Скопировать ссылку
Отличать настоящие тренды от модных флэшмобов иногда непросто. Не стоит ожидать, что с наступлением 2025 года все веяния 2024-го мгновенно станут историей. Многие эффективные подходы продолжат работать и в будущем году. Как определить, какие тенденции заслуживают внимания, а какие — лишь временное явление, не стоящее включения в долгосрочную стратегию?
Тренды навсегда
Тренд на разумность. Задавайте себе вопрос «зачем?» на каждую пришедшую идею. И вообще, как можно чаще, и не только себе, но и своим сотрудникам.
Тренд на логичность. Делайте только то, что интересно вашей аудитории.
Никаких постов ради постов, клипов ради клипов и подражания мимолетным веяниям. Проведите подробный анализ интересов перед созданием контента. Либо изучите, на какой контент ваша аудитория реагировала активнее всего.
Тренд на последовательность. Будьте искренними со своей аудиторией. На этом тренде следует особенно сосредоточиться, потому что он останавливает безумную гонку компаний быть на гребне волны.
Например, исследования утверждают, что в 2025 году будут в моде: азиатский вайб, путешествия (идеально: лес, горы и дальше от города), рыболовная эстетика (вязаный свитер, полосатые топы, массивные кожаные сумки и татуировки с рыбой), дофаминовый декор для уюта и сюрреалистичный для вечеринок, Cherry Coded в косметике и готический Castlecore в аксессуарах. А еще: lifelong learning, технопередоз, бережное отношение к себе, ностальгия и возвращение к корням.
Безусловно, совместить все тренды в своем контенте возможно. Но зачем? Оставайтесь актуальными для вашего читателя. Оставайтесь настоящими для вашей аудитории.
Главные векторы развития SMM на 2025 год
Погружение в детали — раскрываем тренды
Искусственный интеллект
Появившийся скорее как игрушка для широкой публики, сейчас ИИ занимает подавляющий объем рынка контента. И не только контента: визуал, текст, код, презентация, музыка — с этими задачами нейросети справляются на потоке. В активной работе находятся уже нейропомощники и их младшие братья — чат-боты сервиса и поддержки.
Однако, по данным диджитал-агентств Hate и Socialist, аудитория начинает уставать от ИИ-тренда, искать и двигаться в сторону более искреннего и настоящего контента.
Что не нравится пользователям? Когда ИИ пытается заменить их. Как родителя, работника, личность. Обученные людьми нейросети часто очень стереотипны в своих изображениях и задают нереалистичные стандарты красоты.
Чтобы нативно внедрить в свой бренд — равно контент — нейросети, задайте себе несколько вопросов:
- Используем ИИ, потому что модно или потому что без них не справимся?
- Как моя аудитория относится к ИИ и контенту от него?
- Визуалы, тексты и ответы моей нейросети не огорчат пользователей? Не заденут чьи-то чувства?
Видео
Короткий видеоконтент продолжает набирать обороты со времен взлета вайнов. Все сейчас снимают клипы или собираются начать. Однако не только короткие ролики заслуживают внимания. Видеоподкасты, шоу и интервью остаются востребованными форматами, успешно конкурируя с клипами.
Отражая общее стремление к живому, настоящему общению, продолжает расти интерес к live-стримингам. Однако успех прямой трансляции зависит от многих факторов, включая качество видео и занимательность контента.
Спрос на высококачественный монтаж и визуальный сторителлинг продолжает расти. Завоевать внимание аудитории с помощью сырого контента станет еще сложнее. Несмотря на популярность клиповости и возможность попасть в топ с видео, сделанным «на коленке», качественное видео с продуманным сценарием и профессиональным монтажом будет привлекать внимание гораздо эффективнее.
UGC
Настоящие отзывы о вашем продукте или услуге — это всегда хорошо. Если люди не готовы о вас рассказывать и советовать, то точно стоит пересмотреть подход к работе. Вместо тысячи слов — давайте посмотрим на цифры статистики разных исследований и опросов.
Исследования Анкетолога утверждает, что при выборе бренда поколение Z обращает внимание на:
- Гарантию качества — 54%.
- Отзывы — 44%.
- Цену — 32%.
По исследованиям агентства «Ашманов и партнеры», репутация — ваш лучший продавец. Но отзывы в ней решают не все. Информационный вакуум вокруг вашего товара или услуги рождает жажду отзывов. Необходимо работать над созданием бренда, быть понятным для аудитории — в этом случае личная рекомендация клиентов станет лишь вишенкой на торте.
Доверие покупают не отсутствием критики, а сильным информационным полем вокруг вашего бренда. Выстраивайте свою историю, и клиенты выберут вас без сомнений.
Социализация и кризис общения
Пусть ковид и времена локдауна были в уже далеком 2020 году, но мы все еще продолжаем ощущать их влияние. В онлайн сейчас все: от знакомств и заказа продуктов до работы и общения с друзьями.
В итоге искать новых друзей и поддерживать общение стало сложнее. Что делать? Собираться оффлайн со своими клиентами, если это предполагает ваш бизнес: лекции, мастер-классы, завтраки. Создавать добрососедские инициативы, если ваша компания больше ориентирована на конкретный район города, чем на область.
Не получается в оффлайн или там уже все сформировано — не проблема, встречи в онлайн остаются актуальными. Прямые включения с мест событий, обзоры нарядов для шоурумов, приготовление пирога по фирменному рецепту от шефа — главное, чтобы тема откликалась вашей аудитории.
Новая волна бережного отношения к себе и полный провал work-life balance
Концепция идеального баланса между работой и личной жизнью давно подвергалась критике. В 2025 году она окончательно потеряет свой лоск: мы отвечаем ночью по рабочим вопросам, закрываем задачи по выходным, вносим правки прямо в вагоне метро, участвуем в созвоне из самолета. В таком ритме постоянное стремление к «балансу» будет восприниматься как еще один источник стресса и чувства вины. Потребители будут искать аутентичность, а не навязанную идеальность. SMM должен перестать продвигать недостижимые идеалы и начать создавать контент, который отражает реальность — привет, ролики и мемы про выгорание и постоянную усталость.
Тренды в контенте:
- Честность и открытость: признание своих слабостей, неудач и трудностей станет признаком силы.
- Показ «закулисья»: люди хотят видеть реальную жизнь, а не идеализированную картинку.
- Отход от глянца: снимки «без фильтров», истории о реальных ситуациях, моменты из повседневной жизни.
В противовес культу продуктивности, который доминировал в прошлые годы, в 2025 году будет активно продвигаться идея бережного отношения к себе. Здоровье (как физическое, так и ментальное) станет главным приоритетом. Социальные сети будут использоваться для продвижения идей осознанности, ментального благополучия и заботы о себе.
Персонализация
В 2025 году персонализация в SMM переходит на новый уровень. Это больше не просто настройка таргетинга по демографическим признакам или интересам. Теперь это глубокое понимание потребностей каждого конкретного пользователя, создание индивидуального опыта и выстраивание прочных отношений, которые превращают клиентов в амбассадоров бренда.
В эпоху избытка контента широкие рекламные кампании теряют свою эффективность. В 2025 году SMM-специалисты будут ориентироваться на узкие ниши и применять гипертаргетинг. Это означает, что рекламные сообщения будут адресованы конкретным сегментам аудитории с учетом их уникальных потребностей, ценностей и проблем.
Тренды в таргетинге:
- Фокус на реальные действия пользователей, а не просто на их интересы.
- Выделение небольших групп аудитории с похожими потребностями и проблемами.
- Автоматизация процесса анализа данных и таргетирования.
- Настройка контента под конкретного пользователя, включая тексты, изображения и видео.
Работа с комьюнити в 2025 году будет строиться не на безликих ответах и отписках, а на индивидуальном подходе к каждому пользователю. Коммуникация станет двусторонней, эмпатичной и направленной на решение конкретных проблем. Каждый ответ, каждый комментарий будет рассматриваться как возможность создать положительный опыт и превратить клиента в лояльного сторонника бренда.
Тренды в комьюнити-менеджменте:
- Отказ от стандартных ответов и разработка персонализированных решений для каждого пользователя.
- Выявление проблем до того, как они возникнут, и предложение помощи.
- Просьбы поделиться своим опытом, идеями и предложениями.
- Поощрение лояльных клиентов и превращение их в защитников бренда.
- Персонализация взаимодействия, ответы на частые вопросы, сбор обратной связи.
Куда идти за аудиторией?
Поиск и привлечение нужной аудитории — это база. А совет из года в год не теряет своей актуальности — не ищите вслепую, знайте свою аудиторию. Без понимания того, кто ваш потенциальный клиент и где он «обитает», ваши усилия могут оказаться малоэффективными. Давайте разберемся, как определить свою аудиторию и на каких платформах ее искать.
Прежде чем бросаться на поиски, важно четко понимать, кого вы ищете. Задайте себе следующие вопросы:
- Кто ваша целевая аудитория?
- Какие у нее интересы и потребности?
- Где она проводит время онлайн и офлайн?
- Какие у нее боли и страхи?
- Что для нее важно при выборе продукта или услуги?
Чем детальнее вы опишете свою целевую аудиторию, тем легче будет найти ее и адаптировать свое предложение под ее нужды. Создайте портрет идеального клиента — это поможет вам лучше понять, на кого обратить свои усилия.
После определения своей аудитории, пора выбирать подходящие каналы для ее привлечения. Что сейчас в топе и какие цифры?
Как сделать выбор? Тестировать и анализировать результаты теста. Если ваш таргет привлекает подписчика по очень низкой стоимости — это не всегда хорошо. Посмотрите на качество привлеченной аудитории. А совпадает ли она с вашей целевой?
Вместо заключения для вас еще три совета.
- Сосредоточьтесь на лучших для себя каналах. Не стоит распыляться на все площадки. Выберите 2–3 наиболее эффективных канала и вкладывайте в них основные ресурсы.
- Будьте последовательны. Привлечение аудитории — это процесс, требующий времени и постоянства. Не сдавайтесь, если не видите результатов сразу.
- Адаптируйтесь. Рынок постоянно меняется, поэтому будьте готовы адаптировать свои стратегии и искать новые возможности.
