Скопировать ссылкуПонятия об антикризисном управлении
Как ни странно, но подавляющее большинство предпринимателей и менеджеров связывают это понятие с арбитражным управлением, которое часто является рейдерским инструментарием: «пришел-увидел-распродал», оставив после себя пепел.
Кто-то считает антикризисным управлением прямо противоположные действия: спасение активов предприятия путем вывода из-под кредиторского удара в какое-нибудь убежище – свой левый карман или компанию-оператор, что зачастую одно и то же.
Кто-то полагает, что менеджмент в условиях внешнего кризиса вообще не относится к антикризисному управлению – эти ребята, столкнувшись с первыми сложностями, готовы сразу ликвидировать свой (хорошо, если свой, а то ведь и чужой!) бизнес: это, мол, «форс-мажор» такой.
А есть «эффективные» антикризисники, умеющие осваивать не на своих предприятиях неслабые финансовые вливания, и не производственного результата ради, а карьерного роста для …
Никогда не дискутирую и не полемизирую с «инакомыслящими» коллегами – каждый имеет право быть правым, в том числе и я, а потому:
Что я понимаю под антикризисным управлением?
Антикризисное управление – это преодоление кризиса, и, на мой взгляд, не имеют никакого значения ни причины этого кризиса (внешние они или внутренние), ни цели проекта (спасение активов или самого бизнеса).
Добавлю, что и ликвидация предприятия и прочие вышеприведенные примеры могут быть частями полноценного антикризисного проекта.
Антикризисное управление нацелено на достижение стабильности бизнеса, в целом и предприятия, в частности, а сам антикризисный проект - это элементарное наведение порядка во внутренней и внешней сферах объекта, ибо кризис начинается, как известно, в головах.
Что есть стабильность в моей трактовке?
Из личного опыта полагаю, что стабильность – это такое состояние бизнеса (предприятия), при котором дефицит одного из ресурсов (финансы, персонал, время, технология, инфраструктура, контрагенты) может быть восполнен в течение 5-7 календарных дней временно за счет других ресурсов бизнеса или самого предприятия в периоде не менее года.
Стабильность выполняет роль плацдарма, во-первых, и крепкого тыла, во-вторых.
При этом стабильность - не обязательное и не достаточное условие развития, а желательное.
Как достигается стабильность?
В первую очередь реанимацией адекватного управления в отношении внутренних или внешних причин, вызвавших кризис.
И второе – иногда с Божьей помощью.
Какие антикризисные мероприятия первоочередные?
«Посвященным» известны первоочередные антикризисные мероприятия: «антикризисное управление? это просто – сокращаем персонал, секвестируем бюджет и отрезаем непрофильное» (классика жанра).
Думаю, даже г-н Пирогов во время обороны Севастополя так не работал (ведь не везде и не всегда гангрена неоперабельна).
У кризиса несколько стадий: от предкризисной до реанимационной, и на каждой из них свои характерные "узкости".
И на каждом предприятии кризис «свой» - в силу особенностей бизнеса, – поэтому часто пожарное применение вышеперечисленных и всем известных мер вместо антикризиса выдает полноценный искусственный кризис, да еще и помноженный на кризис природный, то есть кризис в квадрате.
В итоге – крик: «Ну сделайте же что-нибудь!».
Что делать, когда не знаешь, что делать?:
- Первое – это диагностика.
- Второе – планирование.
- Третье – реализация «напланированного».
Как правило, эти три мероприятия осуществляются одновременно с некоторым временным лагом – методом «набегающей волны».
Какие инструменты и методики я применяю в антикризисных проектах?
Забавный вопрос. Почему забавный?
Отвечаю: если у Вас возникает необходимость посещения дантиста, Вы всегда предварительно интересуетесь брендом плоскогубцев для удаления зубов и возглавляет ли хит-парад сезона его бор-машина?
На мой встречный вопрос: «а какие инструменты знаете Вы?» часто следует уклончивый ответ, оно и понятно – великие от науки не могут договориться о единой терминологии, чего уж говорить о нас - практиках. Справедливости ради замечу, что мы тоже человеки и имеем право на ошибки - ну, а кто не ошибается - известно.
Далее о методиках … Я могу сказать какие методики применялись в том или ином проекте, лишь когда проект закончен, а набор, так называемого инструментария стал полным - только в этом случае становится ясно до конца «а какова была методика». Для каждого проекта методика своя - персональная и неповторимая.
С моей точки зрения, нездоровый ажиотаж, царящий вокруг «новейшего-новейшего» управленческого инструментария и уникально-продвинутых методик – часто является признаком непрофессионализма и непонимания проблемной сути, как, кстати, и неумение объясняться простым языком, без профессионально-терминологического нагромождения.
Образно говоря, «чем опытнее шаман – тем меньше перьев».
В чем уникальность антикризисного проекта или «узнай, где у него кнопка»
Наглядный пример - известный детский кинофильм, в котором гангстер Урри должен найти кнопку у Электроника …
Организация – не искусственная система, организация – это люди, не зная людей – не следует браться за управление, инструменты и методики при таком подходе только навредят.
Да, в большинстве своем организации похожи, но не подобны – в этом тоже заключается уникальность управления.
Как распознать кризис?
Просто удивительно, как мало изменились люди за последние двадцать лет.
Столько лет тому назад (да здравствует кризис–1998!) я был командирован на кризисное предприятие. И первое, что я услышал от тамошнего менеджмента, принявшего меня, естественно, «в штыки» : «Дайте нам денег, а дальше мы сами разберемся».
Так и сейчас, я то и дело слышу:
«Нам нужен продажник, чтобы нас содержал, заплатим с доходов» - дословно от одного собственника;
«Нужен крупный контракт, а про управление я и сам кого-хочешь проконсультирую» - буквально от другого.
Что стало с последними двумя не знаю, а вот первому (в том самом 1998-м) денег не дали – заработали сами, тем же предприятием, но только уже с другим менеджментом.
Действительно удивительно, что в условиях падения платежеспособного спроса немало предприятий судорожно инвестируют остатки оборотных в создание собственных сбытовых сетей, игнорируя первостепенное – создание базовой модели, поддерживающей инвестиции в сбыт на тактическом горизонте (а стратегического сегодня нет) и необходимости антикризисной профилактики.
Еще немного забавного или кто мои клиенты
Вспоминается «Белая гвардия» М.Булгакова, а точнее, главный герой – врач-венеролог. Кажется ни Турбин-старший, ни М.Булгаков не назвали ни одного имени ни одного пациента, принадлежавшего к местному истеблишменту – я думаю, это корректно – респект …
Представьте: на Вашем предприятии кризис – об этом узнают дебиторы (о ужас!), об этом узнают кредиторы (о ужас-ужас!).
Кризис, он заслуживает уважения и конфиденциальности, а потому любит тишину и невозмутимое лицо руководителя.
А Вы бы хотели, чтобы Ваш портрет красовался на доске почетных пациентов проктологического центра?
Полагаю, нет - поэтому в серии следующих публикаций раскрою некоторые частности своих проектов, которые могут применяться самостоятельно и без привлечения специалистов-антикризисников.
