Закрыть
Закрыть
Как это работает?
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа
бесплатно :)
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа
бесплатно :)
Как это работает?
Как это работает?
Прислать статью

Четыре «способа» демотивировать персонал, или Как из желающих работать сотрудников сделать нежелающих?

Поделиться
0
Четыре «способа» демотивировать персонал, или Как из желающих работать сотрудников сделать нежелающих?
Бизнес-тренер компании «Время не ждет»
Большинство владельцев бизнеса озадачены тем, как повысить желание персонала действовать, производить, продавать и т. п., предпринимая определенные действия в этом направлении. Однако существует ряд скрытых способов демотивации персонала — то, что делает сам руководитель. Ниже рассмотрим каждый из них.

Первым способом демотивировать персонал является то, что руководитель цепляется за тех, кто явно не хочет работать. Очень часто он пытается им помогать, но результаты получаются не совсем такие, каких хотелось бы достичь. Сколько бы ни помогал руководитель данному типу сотрудников, все равно в следующий раз такой сотрудник принесет новую, трудноразрешимую проблему (свою задачу). И руководителю придется снова ее решать, причем самому. Доходит это иногда до того, что каждая задача данного сотрудника возвращается в виде проблемы обратно руководителю. Именно поэтому такой тип сотрудников можно назвать «создателями проблем» (жертвами). И если руководитель кормит своим вниманием данный тип сотрудников, он автоматически взращивает в них жертвенность, создание проблем. Более того, решая чужие проблемы, руководитель буквально тренирует их в том, чтобы они приносили все больше проблем и задач. Метод их работы в компании таков: есть проблема — звони шефу.

Второй способ усилить демотивацию персонала — это необученность персонала как таковая. Возьмем любого сотрудника: у него не получается то или иное действие. Он хочет, действительно хочет что-то сделать, но не умеет.

Если я не понимаю и не умею, то мне, как сотруднику, кажется это трудным и нереальным. Поэтому я либо «гружу» своего руководителя тем, что «это только вы можете», «вам дано, а мне нет», либо делаю вывод, что это вовсе не для меня и со временем могу уйти из компании. Очевидно, что моя мотивация падает.

Конечно же, от руководителя ожидается, что в компании будут все возможности для обучения сотрудников, аттестации, системы наставничества и прочие элементы повышения квалификации персонала.

Сдать любую отчетность в ИФНС и фонды через интернет за 5 минут

Третий способ имеет место быть довольно часто, и даже чаще, чем можно было бы предположить. Это касается эффективного сотрудника (игрока). По нашим наблюдениям, каждый сотрудник в наилучшем своем состоянии и отношению к работе готов помогать и вносить свой вклад в компанию. Это то, ради чего он и работает. Вспомните себя, свое состояние, когда вы чувствовали, что сделали нечто очень полезное для других, для всего коллектива. Гордость и самоуважение! Именно ощущение полезности и нужности остальным и двигают сотрудниками в первую очередь. Однако игрок должен это видеть. Понимать, что каждые его действия, которые внесли вклад в общий результат, замечены и руководителем, и остальными. Это очень важно. И в этом случае денежная составляющая как средство стимулирования не представляет собой категорию первостепенной важности.

Что же с ними происходит? Поскольку руководители замыкают очень много вопросов на себе, они лишают возможности игроков вносить вклад и самостоятельно решать задачи. Будучи своего рода «бэтменом», руководитель выискивает те области, где имеются трудности и благополучно их решает. А у некоторых руководителей каждое утро начинается с того, что он каждому своему структурному подчиненному советует, что и как нужно сделать. Не сотрудники предлагают решения, а именно он. Именно его решения они затем воплощают. В результате тот самый игрок (эффективный сотрудник) понимает, что его инициативность тут не нужна и его способности не востребованы. «Тут есть более крутой человек, который всегда знает, как поступить лучше». Поэтому идеи и рациональные предложения перестают поступать от игрока. Мотивация, желание действовать, быть полезным и справляться с трудностями падают.

Еще один важный момент заключается в том, что при наличии проблемы игрок обычно не обращается за помощью к руководителю. Почему? Потому что он видит следующее: у руководителя и так много проблем, которые ему приходится решать, советовать, доделывать и т. п. («бэтмен», помощник жертвам, помните?). Поэтому со своей задачей, которую он хотел бы обсудить (не с целью загрузить шефа, а согласовать план действий), игрок даже не приходит. Так приходит в действие механизм демотивации и нежелания сотрудничать.

Четвертым способом является то, что предыдущие модели поведения руководителя создают и плодят сотрудников, проявляющих инертность и безынициативность. Существует категория сотрудников, которая находится между «создателями проблем» (жертвами) и «решателями проблем» (игроками). Это неплохие сотрудники, однако они слишком осторожны.

Поэтому, смотря на происходящее, зритель делает выводы: «здесь не модно напрягаться», «если буду из кожи вон лесть, то буду выглядеть как белая ворона» и т. п.

Быстрая проверка контрагента на благонадежность по ИНН, ОГРН, названию, ФИО или адресу. Проверь себя и своих партнеров :)

И зрители, и игроки имеют ощущение, что руководитель — более способный человек.

Люди работают так, как ими управляют. У каждого человека есть и плюсы, и минусы. То есть, желание быть полезным, производить, как положительные составляющие, и некая инертность, желание ничего не делать, как отрицательные составляющие. И то, что будет проявляться в большей степени, зависит исключительно от руководителя. Куда он смотрит, на что направлено его внимание? На личное решение постоянно возникающих проблем и трудностей? Или же на то, чтобы взрастить команду чемпионов? По опыту, это и является самым незаметным, но в то же время самым мощным способом демотивации персонала. Поэтому давайте как можно больше возможностей своим сотрудникам помогать вам! Делайте из них профессионалов, и имейте в то же время больше свободного времени!
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа бесплатно :)
В избранное
Подписывайтесь на наш Дзен-канал: zen.yandex.ru/delovoymir.biz
Поделиться
0
Бизнес-тренер компании «Время не ждет»
Полное бухгалтерское обслуживание для ИП и ООО
Попробовать бесплатно
Полезные статьи
к вам на почту
Подпишитесь на рассылку
Подписаться!
20 комментариев
Получается "способа" три, четвертое - следствие.
0
0
Ответить
Швец Светлана
14 июня в 10:41
По моему 20-летнему опыту владельца бизнеса, есть такой ответ в виде вопроса - "как из желающего работать и создавать предпринимателя сотрудники делают нежелающего работать?" или "масса способов убить желание у предпринимателя работать и создавать рабочие места"
+1
0
Ответить
Кадыров Данияр
14 июня в 11:02
Какого волка будешь кормить - тот и победит
0
0
Ответить
Статья очень познавательная. Нужно будет более тщательно все изложенные доводы разложить по полочкам применительно к себе, чтобы возможно позволит помочь найти ошибки в своей работе.
0
0
Ответить
Пугачёва Елена
14 июня в 11:51
"Люди работают так, как ими управляют." Факт, не требующий комментариев.
+3
0
Ответить
Прасолов Андрей
14 июня в 12:15
Интересная статья, которая кратко изложила суть
0
0
Ответить
Хорошая статья. Перекликается с «Management Time: Who’s Got the Monkey?» (Время менеджера: Кому достанется обезъяна), опубликовано впервые в ноябрьском выпуске «Harvard Business Rewiew» за 1974 год.
0
0
Ответить
Ёлкина Наталья
14 июня в 13:41
Спасибо! Статья действительно полезная и заставляет задуматься.
Нужно попробовать классифицировать своих сотрудников по этому принципу.
0
0
Ответить
Кузьмина Елена
14 июня в 15:12
Добрый день. Полезно. Отметила, что частенько сама допускаю ошибки (по п. 1 особенно)
0
0
Ответить
Долгова Наталья
14 июня в 15:29
Статья полезная. Поняла свои ошибки. Буду исправлять Спасибо
0
0
Ответить
Каримов Рашит
14 июня в 17:09
Большое всем спасибо за комментарии и проявленный интерес!
+2
0
Ответить
Пайвина Елена
14 июня в 20:44
Приветствую всех! На самом деле ситуаций-демотиваторов существуют десятки. Благодарю за внимание к проблеме.
0
0
Ответить
Отличная тема! Очень правильно замечено, когда подчиненные ждут решения от руководителя и не проявляют инициативу.
0
0
Ответить
Эминов Фуад
15 июня в 00:47
достойный внимания и разумения анализ. 4й способ несколько выпадает из контекста как модель производная от первых трех один из многих на выходе возможных результатов авторитарного стиля руководства
0
0
Ответить
Пальянова Анна
15 июня в 15:25
Замечательная статья! Для меня, как будущего руководителя отдела, очень своевременная информация
0
0
Ответить
Логично, емко, стильно. Пять.
0
0
Ответить
Г. Любовь
16 июня в 16:53
Согласна со всеми пунктами, всё разложено по полочкам, надеюсь руководители примут к сведению материал
0
0
Ответить
Коротков Максим
17 июня в 00:28
Мотиваторы у всех разные, и если это не конвейер, то надо выстраивать доверительные отношения с каждым, уважая его интересы и стараясь построить корреляцию с бизнесом.
0
0
Ответить
Торава Хэйнэ
23 июня в 05:58
Интересно, а в обратную сторону оно действует? Я имею ввиду, можно ли изменить ситуацию будучи сотрудником? Наверное, такие вещи зависят все-таки от уровня интеллекта коллег. А вот что делать с теми, чей интеллект на уровне табуретки..i don't no
0
0
Ответить
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь
Обсуждения
Комментарии Публикации
Прокопьев Евгений
Ведущий специалист центра практической психологии «Шаги»
5 эффективных шагов выразить свою агрессию безопасно
Агрессия для человека ею обладающего — это плюс, а не минус, ресурс, [...]
Несивкина Ирина
Генеральный директор Центра позитивных технологий «Unity»
Секрет Силы Русского Духа
«Здесь русский дух, здесь Русью пахнет…» А.С. ПушкинМы многое [...]
Чердакова Виктория
Руководитель агентства по поиску и подбору персонала «Ваш статус»
Как строить карьеру и управлять людьми на примере древнегреческих [...]
В древней Греции все мифы переплетены один с другим. Все события у [...]
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии
и сдача отчетности онлайн
Сервис умеет сам рассчитывать налоги,
создавать счета, заполнять декларации и
отправлять их в налоговую и фонды онлайн.
Просто попробуйте. Это бесплатно!
Попробовать бесплатно
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии
и сдача отчетности онлайн
Сервис умеет сам рассчитывать налоги,
создавать счета, заполнять декларации и
отправлять их в налоговую и фонды онлайн.
Просто попробуйте. Это бесплатно!
Попробовать бесплатно
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Попробовать бесплатно
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа бесплатно :)