Быть руководителем — это значит не только постоянно требовать от своих сотрудников выполнения задач, но и верить в них, нуждаться в их помощи.Помните, что любой специалист — это человек. И каждому руководителю необходимо искренне общаться, ставить задачи и вдохновлять своих подчиненных, ведь они, в первую очередь, люди. Как важно осознавать это и понимать, что нужно человеку: что делает его [...]

Правила пяти «нет», которые просто необходимо знать любому продавцу, а главное — любому руководителю, чтобы ни в коем случае не принимать на себя нерешенные задачи ваших сотрудников и направлять работу своих продавцов в правильное русло.Часто заниматься какой-либо деятельностью мы начинаем активно и с огромным желанием. В большей степени первые шаги получаются некачественными из-за нехватки [...]

Самые частые ответы клиентов, которые получают продавцы: «Дорого!», — или — «Мне нужно подумать», — что в сущности одно и то же. Продавцы постепенно «выгорают», действий и звонков становится все меньше, и как результат — продажи компании падают. Как этого избежать? Какие действия необходимы, чтобы продавцы не сдавались? Подробнее об этом в данной статье.Вы выпускаете качественный товар, который [...]

Мы любим все привычное, нам нравится находиться в зоне комфорта: дела выполняются на автомате, мы не думаем о том, что происходит в нашей деятельности, чувствуем себя спокойно и уверенно, высокие результаты достигаются легко. Однако эта зона ограничена, и как только мы решаем что-то изменить, ставя себе новые цели, то постепенно оказываемся на границе, впереди которой нас ждет неизвестность, [...]

Нередко случается так, что руководители без видимых на то объективных причин, чувствуют себя все более и более уставшими. Работа начинает напрягать, все меньше хочется на нее ходить и общаться с коллективом. Почему так происходит — большой вопрос для самого начальника.Ответ же кроется в самом понимании отношения сотрудника к труду и человеческого поведения в целом. Есть нечто, что скрыто от глаз [...]

Адаптация нового сотрудника в компании — это очень важный процесс как для компании, так и для самого сотрудника, поэтому стоит уделить этому особое внимание. Как выстроить систему адаптации в собственной компании — читайте в новой статье.Очень актуальными становятся в последнее время вопросы в отношении найма нового персонала: «Где взять новых сотрудников?», «Как нанять нормального?» и так далее. [...]

На сегодняшний день в сфере бизнес-образования существует множество различных тренингов и курсов, гарантирующих стопроцентный результат. Клиент приходит, получает знания, но на практике он их применить не может или не знает как это сделать. Поэтому он решает, что все то, чему его обучили, не работает. Почему так происходит? Именно ответу на этот вопрос посвящена данная статья.Как известно, чтобы [...]

Должен ли продавец любить свой товар? Или он может просто продавать все подряд? И может ли вообще? Узнайте об этом и о многих других интересных вещах в статье «Восемь этапов по формированию ценности товара или услуги». Возможно, она сможет помочь сориентировать ваших продавцов в верном направлении и выявить причины, почему продажи «застревают».Продажа... Этот термин мы слышали уже не раз, и [...]

На какие факторы нужно опираться при поиске нового сотрудника в штат компании? Статья подробно раскрывает механизмы эффективного подбора хороших работников, которые будут помогать развитию бизнеса, а не мешаться под ногами коллег.«Где взять нормального сотрудника?»;«Сейчас нормального найти практически невозможно»;«Хорошего сотрудника трудно найти»;«Только через 2-3 месяца можно понять, будет ли [...]

Большинство владельцев бизнеса озадачены тем, как повысить желание персонала действовать, производить, продавать и т. п., предпринимая определенные действия в этом направлении. Однако существует ряд скрытых способов демотивации персонала — то, что делает сам руководитель. Ниже рассмотрим каждый из них.Первым способом демотивировать персонал является то, что руководитель цепляется за тех, кто явно [...]

Проведенный в недавнем времени анализ работы сотрудников организаций из различных сфер и направлений деятельности выявил одну закономерность: большинство сотрудников заинтересованы в том, чтобы получать высокую оплату за свой труд, и готовы для этого прикладывать определенные усилия, в том числе и обучаться. Однако, далеко не всем удается сохранять желание действовать и получать ожидаемый [...]