«Невидимый лидер», или Почему вообще кто-то должен за вами идти?

Нередко действенное лидерство отождествляется с совершенством. Насколько оправдана такая мысль? Совершенством стоит пожертвовать для главного — пребывания в поле зрения последователей и укрепления своего лидерского авторитета.

Простые вопросы иногда наталкивают на настоящие озарения. Если вы лидер, то попробуйте ответить на вопрос: а почему вообще кто-то должен за вами идти? И не только в ваше «звездное» время, а и в повседневной жизни, когда вы общаетесь, решаете проблемы, принимаете решение — то есть, когда выполняете обычную управленческую работу таким образом, что она отражает присущий вам лидерский стиль.

Этот вопрос имеет большой смысл, потому что, проявляя свои личностные черты в процессе взаимодействия с подчиненными, боссами и клиентами, вы показываете, что являетесь именно тем человеком, которому можно доверять. Если вам присуща искренность и вы в полной мере предаетесь делу, создавая благоприятную атмосферу для функционирования тех, кто вас окружает, вы укрепляете аргументы в свою пользу. И наоборот: если вам не хватает искренности или вы предпочитаете промолчать в тот момент, когда нужно четко проявить свою позицию — доверие к вам ослабляется каждый раз, когда вы решаете «спрятаться в кустах».

Словом, невозможно следовать за тем, кого не видно. Поэтому пребывание в поле зрения для лидера имеет огромное значение. Это является основным ориентиром для последователей, которые как раз и оценивают, насколько стоит доверять лидеру. Следует отметить, что довольно часто проводники проявляют деструктивное поведение, разрушая таким образом свою лидерскую сущность.

В основе этого лежит очень простая вещь — мы решаем промолчать тогда, когда молчать не стоит, находя для этого (как может показаться) очень логические оправдания. Давайте перечислим самые распространенные из них.

«Если босс собирается выразить такое же мнение, что и я, то зачем рисковать, опережая его», — так можете подумать вы. Или совещание приближается к завершению и вы не хотите никого задерживать, включаясь в разговор, чтобы еще раз повторять, что уже обсуждалось. Конечно, на базовом уровне это имеет смысл. Однако, решая промолчать, вы вновь и вновь делаете себя невидимым. Соответственно, ваша «лицевая стоимость» как лидера стремительно идет вниз. Не существует никаких правил, когда конкретно вам нужно (или целесообразно) вступать в разговор, но если вы уже стали участником встречи — то это не может быть пассивным сидением за столом. Нужно, чтобы вас слышали, чтобы вас видели, чтобы вы максимально использовали данные вам возможности.

Нет ничего страшного в том, если то, что вы говорите, в определенной степени воспринимается как повторение. Главное — принять участие в разговоре. Можно подтвердить точку зрения босса, не заходя на его территорию и не выглядя при этом лицемерным.

Правило № 1. Если вы считаете, что что-то стоит высказать вслух, то непременно сделайте это. Стремясь донести полезную мысль или какой-то интересный план — рискуйте и не бойтесь, что ваш комментарий может восприниматься как нечто очевидное для всех.

Очевидной вещью является то, что люди мыслят разными способами и одни определяют мысли быстрее, чем другие. Но все равно нельзя заставлять себя молчать.

«Может случиться, что я выскажу неправильное мнение. А если то, что я скажу, будет воспринято как ерунда? Это очень важная встреча с руководителями — в любом случае я не могу ошибиться».

Если вы обрабатываете информацию несколько медленно и всегда при формулировке своего мнения пытаетесь сделать это лучше — эти оправдания вполне обоснованны. Но при этом от вас ускользают моменты, когда можно подтвердить собственную значимость. Жертвуя своевременностью для совершенства, вы можете упустить шанс повлиять на ход событий.

Разговорам присуща гибкость. Они могут воспринять наше несовершенство и (вопреки всему) привести к хорошим результатам. А все то, что мы говорим, пропускается собеседниками через фильтры их восприятия (которые формируются на основе привычек, опыта и убеждений индивида) и поэтому, как бы точно мы ни пытались выразить свое мнение, его интерпретация может оказаться совершенно иной, чем то, что вы хотели донести. А учитывая то, что совершенство недостижимо для каждого из нас, суть идеи будет намного важнее, чем внешний лоск.

Правило № 2. Пытаясь донести что-то по-настоящему важное, стоит рискнуть и выявить собственное несовершенство.

Во многих организациях честное выражение эмоций все еще очень нежелательно. Но ведь это порождает самоцензуру, которая сдерживает спонтанность и страстность мысли. «Если я буду говорить о сложностях, слова будут застревать в горле и меня будут воспринимать как ничтожество. Если же я буду говорить эмоционально, то во мне увидят психически неустойчивого человека — отсюда нужно снизить эмоциональные «градусы». Коллеги и так уже знают, как я это воспринимаю, зачем же показывать им это снова».

Что ж, подобные опасения выразить эмоции вполне понятны. Быть настоящим — это уже само по себе является риском. Но ведь это убивает очень мощный элемент любого лидерства — способность показать миру, во что вы верите и за что готовы бороться.

Правило № 3. Хотя давать волю эмоциям и не совсем правильный карьерный шаг, но, выбирая моменты, в которые можно позволить себе быть менее сдержанным, вы ярче раскроетесь как лидер.

Независимо от того, касаются ли вас вышеприведенные примеры или нет — проанализируйте те предположения, которыми вы руководствуетесь. Например, когда вы себе будете говорить: «А если окажется, что это неправильно, то может лучше промолчать?», поставьте себе встречный вопрос: «Что окажется лучше: несовершенство как обычный элемент коммуникации или же безошибочность и исчезновение из поля зрения своего окружения?»

Представьте, как у вас в голове борются конструктивные и деструктивные мысли, убеждения и предположения, которые формируют поведение и обусловливают высокую (или низкую) производительность. Посмотрите на это сквозь призму последствий, которые повлечет ваше «исчезновение». Это позволит вам увереннее чувствовать себя в те моменты, когда нужно высказать сугубо свое мнение. Таким образом вы будете становиться более заметным для окружающих, и последователи четко будут понимать, почему они пойдут за вами. Нет ничего страшного в том, чтобы сначала «замарать руки», а уже потом беспокоиться о том, чтобы их вымыть. В конце концов, никто не хочет следовать за совершенством — людям нужна подлинность!