Скопировать ссылку
Сотрудничая с учебными заведениями, мы получаем множество неоспоримых преимуществ:
- Расширяем воронку кандидатов и привлекаем больше кадров — студент, пройдя практику, захочет после учебы прийти к нам на работу. При условии, конечно, что мы сразу показываем студенту «правильный» бизнес: хорошее отношение, эргономику, условия труда и так далее.
- Разрабатываем учебные программы, которые реально учитывают потребности бизнеса. Если работа компании требует знаний в определенных технологиях, предприятия предлагают университетам помощь в создании курсов, которые бы охватывали эти темы. Такой подход повышает квалификацию студентов и делает их более конкурентоспособными на рынке труда.
- Проводим практические исследования и разрабатываем инновационные решения. Есть возможность использовать ресурсы университетов для проведения исследований и разработки новых продуктов или услуг. Направляя студентов на решение актуальных бизнес-проблем или реализацию новых идей, компании получают свежий взгляд на свою деятельность. Например, это может быть полезно в сферах R&D, где инновационные подходы критически важны.
Вот четыре принципа, соблюдение которых даст максимальный эффект от взаимодействия с учебными заведениями для вашего бизнеса.
Принцип 1. Примите, что это — долгосрочная стратегическая задача
Сотрудничество с учебными заведениями не должно рассматриваться как одноразовая акция — это долгосрочная стратегическая задача. Не ждите, что после первого взаимодействия с вузом к вам через неделю придут кандидаты. Это перспектива на ближайшие годы — работа обычно ведется со студентами от 16–17 лет, нужно подождать как минимум 1–-2 года, чтобы они вернулись к вам уже будучи выпускниками, готовыми полноценно работать. Такая работа особенно хорошо дает плоды в маленьких городах. Так, в нашем ресторане в Крымске за последние 3 месяца 80% вакансий были закрыты двумя способами: по реферальной программе сотрудников и с помощью двух колледжей, которые находятся в этом городе.
Определите сразу, кто в компании будет заниматься этим направлением. Мы остановились на таком организационном варианте: если с институтом ранее не работали, то коммуникацию выстраивает HR-отдел. Когда взаимодействие уже настроено и походит на системную операционную деятельность, то ответственность переходит на управляющего с поддержкой эйчара.
Принцип 2. Выявите потребности учебного заведения
Понимание этих потребностей не только улучшает образовательный процесс, но и помогает формировать пул квалифицированных специалистов. Глобально потребностей две:
- Поддержание связи с реальным бизнесом, чтобы студенты получали актуальные знания и навыки. Компании могут предлагать стажировки, практики и проекты, что одновременно поддерживает и студентов, повышая их конкурентоспособность на рынке вакансий, и помогает бизнесу найти сотрудников.
- Проведение совместных исследовательских проектов и разработок. Компании могут предложить финансирование и ресурсы. Это особенно актуально в тех областях науки и технологий, где исследования могут привести к значительным достижениям.
Принцип 3. Охватывайте максимум вузов и ссузов
На что бизнесу обратить внимание при выборе учебного заведения для партнерской работы?
- Специализация. Например, если компания занимается информационными технологиями, выбирайте университеты с сильными программами ИТ, кибербезопасности или разработки ПО. А если вы работаете в производственной сфере, ищите колледжи с программами по инженерии и техническим дисциплинам.
- Репутация и аккредитация. Университеты с хорошей репутацией обычно привлекают более способных студентов. А высококвалифицированный преподавательский состав, который имеет практический опыт работы в индустрии, дает студентам более актуальные знания и навыки.
- Научно-исследовательская деятельность. Это как дополнительный ресурс, который поможет развивать новые технологии и внедрять инновации. Учебные заведения, активно участвующие в профессиональных ассоциациях и получающие гранты на исследования, более ориентированы на работу с компаниями.
- Связи с индустрией и партнерства. Если у вуза уже есть опыт взаимодействия с другими компаниями, это упростит все процессы. Также это говорит о том, что в вузе есть заинтересованные лица. Если таких людей нет, то сотрудничество может оказаться проблемным: вам не будут перезванивать и идти на контакт. Как вариант, можно пробовать договариваться не с ректором, а теми, кто ниже по должности — например, с кураторами.
Здорово, если вы работаете в нише, в которой всегда много кандидатов. Тогда можно выбирать самые лучшие учебные заведения с высоким рейтингом. В ресторанной сфере сейчас не так. Поэтому стратегия следующая: по каждому городу, где есть рестораны, должен быть составлен список профессиональных заведений, с которыми хотите сотрудничать. Если в городе три колледжа по нашей направленности — значит, мы идем в каждый, а не выбираем. Начинаем со знакомства с руководством и рассказываем, как видим сотрудничество. Зачастую это происходит через первичные презентации компании и экскурсии в ресторан. А потом уже приглашаем на практику ребят.
Иногда университеты или колледжи могут сами предложить компаниям сотрудничество — например, в рамках конференций и ярмарок вакансий. Например, учебные заведения сами приглашают представителей бизнеса на лекции, мастер-классы или другие мероприятия. Это хороший повод, чтобы договориться о более масштабном сотрудничестве.
Принцип 4. Начните с простых и понятных форматов
Есть много форматов взаимодействия. Некоторые из них направлены на обучение студентов и развитие их профессиональных навыков, другие — устанавливают партнерские отношения и обмен опытом. Вот варианты, с которых стоит начать.
Экскурсии на производство
Студенты знакомятся с технологическими процессами, могут попробовать выполнить простейшие «рабочие» действия, которые не требуют подготовки. Также многим интересно послушать сотрудников, узнать об их карьерном пути и особенностях работы именно в этой компании. Если это производство какой-то продукции, можно провести дегустацию.
Для руководителя результат плодотворного взаимодействия — восторженная обратная связь от преподавателей и студентов, которые своими глазами увидели внутренние процессы и то, как должен работать бизнес. И, конечно, желание студентов проходить в компании производственную практику и впоследствии работать.
Практика или стажировки
В ходе таких программ студенты могут применить свои знания на деле, получить опыт работы и узнать о внутренних процессах. Так компания может оценить потенциальных работников.
По опыту «Сицилии», это идеальный вариант, при котором держится высокий процент возвращаемости людей уже в качестве кандидатов на должности. Для этого мы в период вузовских практик забираем студентов к себе в рестораны — берем всех, даже если сейчас нам не нужно столько кандидатов. Да, это повышенная нагрузка на ресторан — но мы работаем на долгосрочную перспективу, и заинтересованные кандидаты нужны будут всегда.
Мастер-классы или лекции
Основатели компаний или ведущие специалисты могут проводить в университете или колледже занятия, делиться своими знаниями и опытом. Мастер-класс должен содержать практические задания, кейсы, реальные примеры из бизнес-практики, что поможет студентам лучше понять и запомнить материал.
Курсы
Суть — погрузить студента в рабочую атмосферу на период от 2 до 6 недель (а иногда и дольше). Нужно привлекать студентов через практические задания, кейсы, дискуссии и другие формы интерактивного обучения — это поможет им лучше усвоить материал и применить его на практике.
Совместные исследовательские проекты и разработки. Вузы часто работают над передовыми исследованиями и могут предложить бизнесу уникальные технологии и решения. А совместные проекты позволят компаниям внедрять инновации быстрее конкурентов. Также, участвуя в проектах, компании могут влиять на образование студентов, что позволяет передать нужные навыки для работы в конкретной сфере.
Принцип 5. Завоевывайте доверие студента
Проводя стажировки или лекции, помните, что перед вами потенциальные кандидаты в команду. Главный нюанс любого взаимодействия со студентом — завоевать его доверие, чтобы по итогу пребывания в компании (будь это двухнедельная практика или трехмесячная), вы остались у него в памяти, и он обязательно бы к вам вернулся.
Сейчас все работодатели, в том числе и в ресторанной сфере, соперничают за классные кадры. И главная задача — доказать, что именно вы больше других хотите взять этого сотрудника на работу.
Что для этого нужно делать?
- Обеспечьте качественное обучение и поддержку со стороны опытных сотрудников. Помогайте решать трудности и давайте обратную связь по результатам работы.
- Включите студента в процесс более глубоко, давая ему возможность проявить свой потенциал и инициативу. Покажите, что вы доверяете ему.
- Обсудите возможности карьерного роста. Расскажите, какие есть варианты развития внутри организации. Пусть студент видит, что его ждут и что он сможет профессионально расти.
Юридическая сторона вопроса стандартная, как и при любом другом сотрудничестве. После устных обсуждений взаимодействия нужно обязательно заключить договор.
Что в нем необходимо прописать:
- цели и задачи сотрудничества;
- обязанности и права сторон;
- условия финансового возмещения, если применимо;
- порядок проведения мероприятий или других действий;
- конфиденциальность, чтобы защитить интеллектуальную собственность и коммерческие интересы;
- срок действия договора и условия его изменений или расторжения.
Сотрудничество с учебными заведениями будет только набирать обороты, потому что по факту это единственное решение, чтобы выйти из ситуации кадрового голода. Например, общепит часто воспринимают как временный вариант для заработка. Мы же показываем, что в ресторанной сфере можно построить стабильную и успешную карьеру. Такое взаимодействие хорошо «воспитывает» подрастающее поколение и показывает плюсы работы по специальности.
Со временем в больших сетях будут развиваться внутренние институты. Этим уже занялись крупные компании: например, начали свою работу Корпоративный университет РЖД и СберУниверситет, где компании выращивают для себя сотрудников. Также компании будут чаще выделять стипендии. Такая практика уже ведется. Например, ГК «Абрау-Дюрсо» учредила стипендии для лучших студентов ЮФУ, а Росэнергоатом за 2023 год выделил на стипендии и гранты для профильных вузов 26 млн рублей.
Эффективное сотрудничество с учебными заведениями — нескончаемый ресурс для развития бизнеса, позволяющий получить доступ к будущим потенциально талантливым специалистам. В долгосрочной перспективе это даст плоды: к вам начнут приходить молодые заинтересованные специалисты, которые горят своим делом и хотят работать именно у вас.
Как оценить эффективность?
- Посмотрите на количество студентов, которые пришли работать в компанию, относительно общего числа сотрудников. Это самый яркий триггерный показатель, который, как знак качества, показывает, насколько эффективно и интересно работает партнерство.
- Оценивайте удовлетворенность от проводимых мероприятий. Положительная обратная связь — тоже про эффективное сотрудничество. Потому что там, где восторг и положительные эмоции, — там желание взаимодействовать с брендом дальше.
