Как купить готовый интернет-магазин с рук и не сесть в лужу

Итак, вы целый год копили, откладывали и наконец обзавелись суммой от 500 тысяч до 1 миллиона рублей и хотите их потратить на приобретение готового бизнеса. Вопрос за малым — куда пойти и что выбрать.

Сейчас популярны две площадки — Avito и Telderi. И там, и там достаточно богатый выбор, все зависит только от вашего бюджета и направления бизнеса. Допустим, вы уже определились и хотите запустить магазин женской спортивной одежды.

Чтобы сложилось полное понимание о бизнесе, уточняем максимум информации, запрашиваем и составляем список всего-всего, что получим или не получим при переходе магазина от одного владельца к другому.

В отношении интернет-магазина это может быть:

Если у вас нет своих подрядчиков для IT и рекламных услуг, спросите у продавца, сможет ли он предоставить контакты своих подрядчиков. Они уже работали с проектом и будут вам полезны на этапе погружения. Спросите, имеется ли какой товар на складе и включен ли он в стоимость покупки. Если да, то сколько всего позиций и какие. Если товар надо будет приобретать отдельно, уточните стоимость.

Помимо подрядчиков, вам потребуются и поставщики. Стоит заранее для себя решить вопрос: будете ли вы продавать товары знакомых контрагентов или останетесь с той номенклатурой, которую передает продавец. Во втором случае надо заполучить контакты поставщиков и удостовериться, что условия сотрудничества не изменятся (по крайней мере в худшую сторону).

Дело в том, что большинство поставщиков на старте выдвигают крайне неудобные условия по закупке: например, минимальный объем, 100 % предоплата, доставка за ваш счет. Со временем, когда отношения «поставщик-покупатель» становятся более дружественными, можно рассчитывать на послабления. Ваша задача — сохранить для себя максимально выгодные условия.

Запомните: цену при продаже завышают все! Сейчас нам предстоит выяснить, насколько она близка к реальности.

Стоимость интернет-магазина равна: ежемесячная прибыль, умноженная на 12 месяцев. Приемлемой считается окупаемость от 10 до 15 месяцев, реже — 24 месяца.

Прибыль зависит от ежемесячного оборота и расходов компании. В идеале надо получить информацию об обороте за несколько лет, чтобы исключить влияние сезонности и посмотреть на динамику роста и развития компании. Подробно расспросите о расходах: сколько составляет фонд заработной платы, инвестиции в рекламу, размер налогов, объем закупки, есть ли другие ежемесячные платежи, например, техническое сопровождение сайта или работа специалиста по продвижению на фрилансе.

Иногда люди не хотят раскрывать все финансовые детали, считая это какой-то секретной информацией. Но так как нам эти данные крайне важны для оценки рентабельности, то мы идем на сайт «Мое дело», где ищем нашего продавца по ФИО, ИНН или названию компании. Если все хорошо и компания работает «в белую», то мы получим данные об обороте, как и информацию о расходах.

Второй вариант — попросить доступ к аналитике сайта, например, «Яндекс.Метрике». Если в сервисе подключена электронная коммерция, то вы получите максимально полные данные по заказам: количество, сумма, частота покупок и позиции. Но такое бывает не всегда, поэтому приготовьтесь анализировать посещаемость.

Считается, что конверсия в 2 % для интернет-магазина очень хороший показатель, но мы рекомендуем брать за основу 1 %, это ближе к правде. Итак, при посещаемости 300 человек в сутки у нас должно выходить в среднем 3 заказа. Умножаем 3 на среднюю стоимость чека (желательно узнать ее у продавца, если информации нет, то берите среднюю стоимость одной единицы товара). Так мы получаем оборот за сутки (конечно, с погрешностью), но хотя бы приблизительным пониманием финансового потока.

На самом деле, если вам попался честный продавец, то таких проблем не должно возникнуть. Вам предоставят всю необходимую информацию. В любом случае необходимо получить доступ к аналитике, чтобы понять, как рос и развивался проект, сколько трафика приходится на поиск, а сколько — на рекламу.

Подсказка № 1: поискового трафика должно быть больше, он лучше конвертируется в покупки и, в отличие от рекламного, не требует ежемесячных инвестиций.

Подсказка № 2: если продавец настойчиво скрывает данные под разными предлогами, лучше отказаться от сделки.

Чтобы наверняка не получить «кота в мешке», изучите отзывы о компании в социальных сетях, маркетплейсах и на специальных ресурсах. Особенно много внимания уделяйте отрицательным откликам, так как именно они показывают узкие места в работе компании, а вам как владельцу придется с этим столкнуться.

Если компания несколько лет на рынке, а отзывов нет, стоит насторожиться. Либо работа с клиентами велась недостаточно хорошо, и вам придется выстраивать репутацию с нуля, либо компания только недавно вышла на рынок, а до этого никакой активности не проявляла.

Если вас все устраивает, настало время обсудить детали передачи: будет ли все происходить при личной встрече или удаленно, как и куда отправить товар, как передать доступы и переоформить домен, передать деньги.

После покупки вам потребуется месяц или два, чтобы полностью погрузиться в проект. Договоритесь с продавцом о временной помощи или консультации, в том числе и оплачиваемой. Оптимальным вариантом будет переход к вам менеджеров компании, так как они уже знакомы со всеми процессами.

Если это невозможно, попросите максимально подробно расписать все бизнес-процессы и регламенты:

Попросите собрать все доступы в один документ и сопроводить их комментариями.

В покупке бизнеса онлайн есть одно слабое место: где гарантия, что после внесения аванса (а мы не передаем сумму целиком!) продавец не пропадет. Точно такой же риск и для продавца — получив лишь половину денег и переоформив все на другого человека, где гарантия, что ему заплатят вторую часть?

К сожалению, никто от этого не застрахован. Но чтобы риски минимизировать, мы рекомендуем обратиться к так называемому гаранту — человеку или сервису, который будет являться промежуточным звеном по обмену и передаче всех данных. Гарант, конечно, возьмет процент за обслуживание. Как правило, размер сбора не составляет больше 5 % и уплачивается продавцом.

Прежде чем вы пойдете выбирать бизнес для покупки, запомните: с этим проектом вам жить ближайшие несколько лет (а может, и больше), поэтому выбирайте с умом, тщательно подходите к анализу, не стесняйтесь спрашивать, если что-то не понятно или вызывает сомнения. Проект должен вызывать положительные эмоции, но прежде всего это бизнес, который должен приносить деньги.

Помните, всегда лучше перестраховаться и отказаться от сделки, чем потерять время, деньги и нервы. Будьте разборчивы!