Что такое блог и зачем он нужен
Блог — это онлайн-дневник в текстовом или видео формате, который может вести один или сразу несколько человек.
Ведение блога, как часть контент-маркетинга, решает сразу несколько задач:
- Формирует спрос. Если компания выводит на рынок новый продукт, она не сможет избежать этапа формирования спроса. Будущие покупатели должны сначала осознать боль от отсутствия такого продукта, а уже потом найти и купить сам продукт для устранения этой боли.
- Прогревает аудиторию. Для принятия решения о покупке иногда требуется какое-то время. Например, если услуга или продукт дорогостоящие. Или если конкуренция достаточно высокая, и покупатель хочет сравнить все варианты и выбрать лучшее решение. В этих случаях с помощью блога покупатель сможет убедиться в экспертности компании и узнать больше о преимуществах продукта или услуги.
- Повышает узнаваемость и лояльность к бренду. В конкурентных отраслях огромную роль играет узнаваемость бренда. Именно поэтому многие крупные игроки выводят блог в разряд полноценных бренд-медиа. Например, Тинькофф Журнал уже давно вышел из формата блога и сегодня является популярным изданием про деньги и жизнь, которое читают 17 млн человек в месяц.
С чего начать
Если вы только задумались о создании блога, в самом начале нужно понять интересы вашей целевой аудитории. Для этого можно:
- Посмотреть на опыт ваших конкурентов. Изучить о чем и как они пишут, посмотреть на то, какие темы в их блоге собирают больше просмотров и комментариев.
- Если конкурентов у вас нет, можно собрать небольшую фокус-группу из действующих и потенциальных клиентов и прямо спросить, что их волнует и что они хотели бы читать в вашем блоге.
Большим плюсом будет выбор уникальной темы или ниши. Если вы единственный, кто пишет о психологических проблемах мамонтов, то и все первые строчки в поисковиках по этим запросам будут вашими без всякой рекламы. Но найти такую уникальную тему, волнующую вашу целевую аудиторию, может быть не просто.
Как писать
Когда вы определитесь с тем, что писать, останется определиться с тем, как писать. Форма подачи крайне важна, часто именно она отличает популярные бренд-медиа от небольших блогов.
Сначала нужно определиться с tone of voice — это принципы и правила общения бренда со своей аудиторией.
Если такие принципы у вас уже сформированы, стоит придерживаться их и при создании блога. Если tone of voice еще не сформирован, стоит хорошо подумать о том, в каком ключе вы хотите строить коммуникацию с читателями.
Например, Авиасейлс известен своим саркастичным и ироничным стилем общения в социальных сетях. Что и говорить, если обновление приложения в Appstore выпускается с таким текстом:
Вы тоже можете сделать сарказм, иронию или юмор отличительной чертой вашего блога. А можете, наоборот, придерживаться официального стиля повествования.
Если ваша целевая аудитория — физические лица или предприниматели, то есть не профильное сообщество, не стоит нагружать материалы сложными терминами и формулировками. Иначе можно потерять интерес читателей.
Кстати, мы и сами попались в эту ловушку. Как сервис аутсорсинга бухгалтерии, мы старались писать простым языком о близких для нас темах: изменения в законодательстве, юридические и бухгалтерские аспекты бизнеса. Но однажды мы осознали, что 80% наших читателей — это бухгалтеры и юристы, то есть то самое профильное сообщество, которое никогда не купит наш продукт.
Тогда мы пересмотрели наполнение блога и начали писать и о других аспектах ведения бизнеса: о релокации, борьбе с выгоранием, аренде помещений и поиске надежных подрядчиков. Так нам удалось вернуть целевую аудиторию из предпринимателей.
Кроме формата подачи текста, стоит подумать и над оформлением блога. Сухой текст читается гораздо сложнее, чем текст с примерами, фото и видео материалами, скриншотами и инфографикой.
Если у вас пока нет дизайнера, на помощь придет искусственный интеллект. Сегодня доступно много сервисов для генерации изображений с помощью ИИ: Midjourney, Малевич, Кандинский, Starryai и другие.
Где писать
Создать блог можно как на собственном сайте, так и на сторонних площадках. Кстати, многие площадки позволяют не ограничиваться одним ресурсом. Например, опубликовав статью на сайте, вы можете увеличить охваты, разместив ее же на VC, Дзене или в профильных СМИ.
При этом, некоторые площадки требуют уникальные тексты. Например, тот же Тинькофф Журнал, RB.RU, Деловой мир или РБК Pro позволяют любому эксперту завести колонку и бесплатно публиковать интересные материалы, если они ранее нигде не публиковались. Если вам приглянулась одна из этих площадок, можете публиковать материалы сперва на ней, а потом уже в своем блоге.
Но не стоит этим злоупотреблять. Не так давно Яндекс обновил алгоритмы поиска, и теперь они еще тщательнее определяют неоригинальный контент. Оптимизация вашего сайта будет страдать, если сайт будет публиковать только контент, размещенный ранее на других площадках. Я рекомендую не уходить в погоню за охватами с головой и не забывать об уникальном контенте на вашем сайте.
Целевую аудиторию из айтишников и разработчиков легко найти на Хабре, маркетологов — на Cossa, бухгалтеров и юристов — на Клерк, ну а предприниматели обитают здесь, на Деловом мире.
А для формата видео-блога отлично подойдут YouTube и VK Клипы, их аудитория растет с каждым годом.
Как продвигать блог
Каналов продвижения блога довольно много, поэтому не стоит ограничиваться каким-то одним. Вы можете совмещать их и следить за эффективностью каждого канала. Здесь рассмотрим самые популярные.
Собственные соцсети
Можно анонсировать статьи на горячие темы и призывать аудиторию к обсуждению.
Чужие соцсети
Если вы написали по-настоящему полезный и актуальный материал, не бойтесь предложить анонсировать его в соцсетях ваших партнеров. Кто-то согласится, чтобы порадовать аудиторию крутым контентом, а кто-то взамен попросит анонсировать что-то у вас. В любом случае, вы сможете привлечь больше внимания к теме или конкретной статье.
Email-рассылки
Если вы уже пользуетесь этим инструментом, можно включить небольшой дайджест с самыми интересными материалами за неделю / месяц в вашу регулярную рассылку.
Платная реклама
Нередко бренды запускают рекламное продвижение статей. Кстати, многие площадки (например, VC) имеют встроенные механизмы продвижения статей: вывод на главную страницу, увеличение показов в ленте.
Бренд гостя / соавтора
Не обязательно выступать автором каждой статьи. Вы можете пригласить именитых экспертов, предпринимателей или блогеров для создания обзорных статей или интервью. Имя инфлюенсера или успешного предпринимателя в заголовке поднимет интерес к материалу. А кроме этого, ваш гость сможет анонсировать материал в своих соцсетях.
Личный бренд автора
Если вы ведете не корпоративный, а личный блог, то рост его аудитории будет напрямую связан с узнаваемостью вашего личного бренда. Повысить узнаваемость можно с помощью участия в профильных сообществах и форумах, выступлений на конференциях и митапах.
Как анализировать результаты
Как и в любом деле, блогеру не обойтись без аналитики. Оценивать результаты можно в разных разрезах: от охватов до количества привлеченных клиентов на продукт вашей компании. Но я рекомендую регулярно смотреть на следующие данные:
- какие материалы набирают больше всего просмотров и комментариев;
- какие статьи собирают больше всего дочитываний (то есть, читатель не уходит после первых двух абзацев);
- если корпоративный блог — это инструмент воронки продаж вашего продукта, то какую долю продаж он обеспечивает;
- если вы монетизируете блог — то как меняется прибыль;
- как меняется себестоимость ведения блога (включая время копирайтеров, дизайнеров и все виды платной рекламы);
- какие каналы лучше работают на продвижение блога.
Эти данные помогут вам оптимизировать работу, улучшать контент и оперативно отказываться от нерабочих каналов продвижения.
Можно ли монетизировать блог
Да, и вариантов тут множество. Рассмотрим самые популярные.
Подписка
Такая механика позволяет сделать блог доступным только тем пользователям, кто оплатил подписку на материалы. Например, именно так работает РБК Pro: пользователь может бесплатно прочесть лишь 20% статьи. А для полного доступа к материалам должен купить подписку.
Реклама в блоге
Можно найти рекламодателей и продавать нативную или прямую рекламу в блоге. При выборе этой модели работы, рекомендую изучить закон о маркировке рекламы № 347-ФЗ. Это поможет избежать штрафов и пристального внимания ФАС.
Но есть и хорошая новость: если вы ведете блог на своем сайте и рекламируете в нем только свои товары и услуги, то это не подлежит маркировке, и штрафы вам не грозят.
Проведение онлайн-курсов, вебинаров и консультаций
Если вы не хотите ограничивать доступ к блогу, можно зарабатывать на проведении вебинаров или записать целый обучающий курс и продавать его. Также, многие эксперты оказывают платные консультации и продают их с помощью личного блога.
Что и итоге
Сложно переоценить роль блогов и блогеров в современном мире. Мы ежедневно читаем их статьи, смотрим новые ролики и обсуждаем громкие интервью. Все это — часть нашего инфополя, и в этой новой реальности каждый может влиять на повестку.
Для ведения блога сегодня не нужны большие вложения, доступно много бесплатных инструментов и площадок для реализации своей задумки. Главное — найти своих читателей, понять что их по-настоящему волнует, поработать над подачей материала и использовать все доступные инструменты для продвижения блога.