История бренда «Древмасс» началась в 2011 году. За год до этого я закончил финансовый факультет, кафедру страхования. К моменту окончания института я уже был оформлен как ИП, занимался оформлением ОСАГО и КАСКО. Тогда я решил, что необходимо идти в страхование и коммерческие продажи, налаживать связи с ТОП-менеджерами, учиться общаться с людьми. Меня хватило всего на полтора года, «работа на дядю» мне показалась бесперспективной, решил заняться собственным делом. Но это был бесценный опыт — я научился общаться с директорами, ясно высказывать свою позицию, не зажиматься при разговоре.
Со страхования ушел на деревоперерабатывающее производство отца на зарплату в 20 тысяч рублей. Времена были нелегкие. Пришлось учиться новому, ответственности за рабочих, клиентов и качество продукции. Все свои инвестиции в размере 500 тысяч рублей, полученных с продажи авто и фотоаппарата, я вложил в производство отца. Мои вложения не принесли мне доход — производство сгорело и обанкротилось. Но это не помешало мне двигаться дальше.
Отцу поступило предложение стать инвестором в производстве массажеров для спины. Я загорелся этой идеей, мы собрали всей семьей 3 миллиона рублей и вложили их в производство. Это был достаточно отчаянный шаг. Мне было всего 24 года, опыта в бизнесе особо не было, риски и рынок не просчитаны, анализ конкурентов не проведен. Мы совершенно не были знакомы со всеми нюансами маркетинга, не знали, как правильно презентовать свой продукт, но имели огромное желание учиться и совершенствоваться.
Наше производство стартовало в 2012 году в небольшом цеху, где я, вместе с небольшой командой рабочих вручную начал изготавливать тренажеры для спины. Начальник производства, под руководством которого была выпущена первая партия товара, работает с нами до сих пор.
Решив доверить производственные работы профессионалам, я вместе со своей сестрой ушел в продажи. Для привлечения клиентов решил создать сайт, но первый опыт был неудачным. Я потратил 50 тысяч рублей, а получил обычную визитку, на которую даже не стал запускать рекламу.
За полгода, к осени 2012 года, наши расходы наконец-то начали окупаться. В первую очередь мы оплачивали аренду помещения, счета за электричество, закупали материалы, выплачивали заработную плату рабочим, вкладывали средства в маркетинг. Себе выплачивали зарплату в размере 20 тысяч рублей, чтобы как-то держаться на плаву и выжить.
Что нам помогло развиваться и идти к поставленной цели:
- Уверенность в качестве того, что мы продаем — эффективность тренажера испытали на себе все члены нашей семьи и знакомые. Мы лично убедились в пользе «Древмасс» для здоровья и пользуемся им до сих пор.
- Запустили свой бренд «Древмасс» — партнеры, бренд которых мы активно рекламировали в течение полутора лет, так и не пошли с нами на контакт. И тогда мы приняли решение разработать свой патент, улучшив модель тренажера, зарегистрировать товарный знак. После отказа зарегистрировать лицензионное соглашение был запущен бренд «Древмасс».
- Постоянное обучение — мы с сестрой начали активно обучаться бизнесу, нашли эффективную схему интернет-продаж, разработали лендинг. Схему сайта я рисовал на листочках, а затем передал в разработку программистам. Контекстную рекламу настраивал сам, остальные задачи передавал подрядчикам. За все время работы на сайт потрачено около 2 миллионов рублей.
- Я развивался не только сам, посещая тренинги, курсы и форумы по бизнесу, но и обучал продажам своих родителей. Благодаря совместному упорному труду нам удалось добиться стабильной конверсии из заявки в продажу в 60 %.
- Пришлось протестировать различные инструменты контекстной рекламы, рекламу в соцсетях, оффлайн-магазины для здоровья. В результате мы стали работать только с одним, самым выгодным, источником потенциальных клиентов.
- Поддержание обратной связи с клиентами — наша задача не просто продать тренажер и получить прибыть. Нам важно знать, что товар действительно помогает. На ютуб-канале размещено более 50 видео-отзывов от реальных пользователей тренажеров «Древмасс».
- Публикации в СМИ — чтобы как можно больше людей узнали о нашем продукте, мы размещали информационные статьи в различных изданиях, принимали участие в ТВ-программах о здоровье. Наиболее эффективной получилась съемка в передаче с Геннадием Малаховым. Я лично рассказал об эффективности и правилах работы тренажера.
- Забота о своих сотрудниках и клиентах — в течение 2,5 лет мы всячески ущемляли себя, выживая на скромную заработную плату с целью улучшения качества продукта, условий производства, поддержания достойной оплаты труда персонала.
С 2012 по 2015 год нашей командой была проведена колоссальная работа. Методом многочисленных проб и ошибок мы достигли немалых успехов:
- Перевезли производство из области в Нижний Новгород;
- Оплатили взятые на покупку оборудования кредиты;
- Модернизировали оборудование;
- Увеличили число сотрудников;
- Улучшили качество тренажера;
- Разработали фирменную упаковку;
- Отстроили логистику.
На декабрь 2015 года наше производство занимало помещение площадью 250 квадратных метров, в штате было три работника, хороший поток клиентов. Я выполнял роль продажника/логиста/маркетолога/директора, сестра — моя правая рука и бухгалтер в одном лице. В январе 2015 года нам удалось достичь первой победы — чистый доход от продаж 150 единиц массажеров составил 300 тысяч рублей.
Сегодня наше производство значительно расширилось и занимает уже 500 квадратных метров. Мы закупили сертифицированное итальянское оборудование, массажер «Древмасс» признан медицинским товаром, у нас работает 8 человек и 5 команд удаленных сотрудников. У каждого члена семьи своя доля в бизнесе.
В 2018 году у нас произошло особое событие — в один из месяцев удалось достичь прибыли в размере 1 миллиона рублей. Мы не останавливаемся на достигнутом и активно работаем, чтобы показатели продаж не падали, а только росли.