Скопировать ссылку
Насколько успешны Ваши e-mail рассылки? Они регулярно приносят Вам новых потенциальных клиентов и продажи?
Если Ваши письма не становятся открытыми, и Вы посылаете их людям, которые сами подписались на Ваши рассылки, то проблемой могут быть Ваши темы писем.
У темы электронной почты та же самая функция, как у заголовка для объявления. Его цель состоит в том, чтобы соблазнить зрителя читать больше. Заголовок просто должен поощрить читателя посмотреть немного ниже на страницу, которую они уже читают. В электронном письме, однако, строка темы должна работать жестче. Он должна вызвать инетрес читать далее, и затем получить то, что предлагаете Вы в письме.
Какие темы заставят Ваших читателей открывать письма? Вот несколько рекомендаций, чтобы сделать Ваши темы более цепляющими:
Знайте желания своего читателя
Хотя есть много условий для успеха рассылки, но самый важный — это то, что тема должна обратиться прежде всего к личному интересу получателя, не Вашему. Другими словами, тема должна обратиться к цели, которую читатель хочет достигнуть, а не к тому, что ВЫ хотите, чтобы они сделали.
Например, предположим, что Вы — хостинговая компания, и у Вас есть список разработчиков веб-страниц. Вы запустили новую программу, где Вы заплатите партнерское вознаграждение за новых клиентов Вашего веб-хостинга, и Вы хотите оповестить разработчиков об этой новой программе через свою рассылку. Если Вы отправляете рассылку с темой: «Станьте партнером ВАШЕЙ КОМПАНИИ и процветайте!», процент открытия писем наверняка будет довольно низким. Причина: даже при том, что Вы включаете слово «процветайте» в конце темы, основная мысль темы темы — то, что ВЫ хотите получить — новых партнеров для своей хостинговой компании.
Измените тему на примерно такую: «Заработайте лучшие комиссионные на хостинге», а еще лучше: «Заработайте до 30% с каждого платежа за хостинг». И процент открываемости писем сильно увеличится, потому что Вы будете сосредотачиваться на том, что Ваши читатели хотят получить — больше денег. (Текст письма должен был поддерживать эту мысль, и включать призыв к действию, который заставит читателей позвонить Вам или заполнить веб-форму, чтобы стать Вашим партнером.)
Сделайте свою строку темы интересной
Чтобы открыть Ваше письмо, его тема должна заставить получателей думать: «Это то, о чем я хочу знать больше прямо сейчас». Для достижения этого, тема должна намекнуть на содержание письма и сделать это так, чтобы задеть любопытство читателя.
Мягкие формулировки темы письма сейчас работают плохо. Слишком много стало электронных писем, постоянно соперничающих за внимание читателя.
«Новости КОМПАНИИ, выпуск №10″ — не самый интересный и привлекательный заголовок письм. даже если читатели подписывались именно на такую рассылку.
«Бесплатный семинар…» или «Как отдыхать дольше за те же деньги» или «что убивает Вашу рассаду помидоров» — будет цеплять читателей гораздо сильнее. И с бОльшей вероятностью приведет к открытию письма.
А название своей компании можно поставить в графу «ОТ» Вашего письма. так Вы закрепите в голове читателя связь именно с Вашим бизнесом и брендом.
Обратитесь к их эмоциям
Хотя большинству людей нравится думать, что их решения приняты логически, эмоция обычно играет важную роль. Это особенно верно, когда принимается решение: какие письма открыть во входном почтовом ящике и какие сразу удалить. Когда время — проблема (а это почти всегда, особенно в интернете), то темы писем, которые вызывают эмоции, более вероятно будут открыты, чем те, которые безэмоциональны.
Вот некоторые наиболее распространенные эмоциональные спусковые крючки:
- Предотвращение
- Принадлежность
- Конкурентоспособность / преимущество
- Удобство / простота
- Любопытство
- Улучшение
- Исключительность
- Страх
- Финансовая выгода
- Денежные убытки
- Вина
- Снисходительность / личное удовлетворение
- Власть
- Потребности
- Душевное спокойствие
- Дефицит
- Самоусовершенствование
- Социальное влияние (социальное доказательство)
- Снижение напряжения
- Экономия времени
- Доверие
Найдите способ включить слова, которые вызывают эмоции, связанные с Вашим бизнесом, и эффективность Ваших писем увеличится.
Делайте темы короткими
Темы пичем редко показываются целиком во входном почтовом ящике Вашего получателя. Чем меньший экран человек использует, чтобы прочитать их почту, тем будет показано меньше слов. Таким образом, если тема, которую Вы пишете, длинная: «Наша новая терапия боли в спине уменьшает потребность пациентов в наркотиках», то читатель увидит только часть ее. И самое важноу (уменьшение потребности в наркотиках) останется за пределами экрана. Т.е. за пределами внимания читателя.
Так что поместите важные слова в начале своей темы.
По материалам из зарубежных источников
