Закрыть
Закрыть
Как это работает?
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа
бесплатно :)
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа
бесплатно :)
Как это работает?
Как это работает?
Прислать статью

Как понять, кого нанимать для роста дохода

Поделиться
0
Как понять, кого нанимать для роста дохода
Фото: Motortion Films/Shutterstock
Владелец компании Evolution Management
Евгений Фролов, владелец компании Evolution Management, рассказывает о том, почему для компетентного анализа проблем роста компании важно найти «слабые места» бизнес-процессов и как правильно подбирать специалистов в штат, которые помогут бизнесу выйти из кризиса
Доход — больная тема каждого второго российского предпринимателя. Будь то владелец бизнеса в сфере ритейла, производства или компания, предоставляющая услуги, — продавать нужно всем. Но что делать, если продажи не растут, а вы очень хотите изменить ситуацию? Кого нанимать в первую очередь, чтобы увеличить продажи? Ответ не всегда однозначен. Давайте разбираться.

Как понять, кто нужен компании?


Понять, кто действительно нужен для того, чтобы увеличить доход — не всегда может даже владелец. Нужно внимательно посмотреть структуру компании и постараться найти узкое место в организации. В любом бизнесе есть процесс получения дохода, на любом этапе — от заявки до получения оплаты — может происходить сбой. Задача владельца — выявить неоптимальность и устранить.

Поэтому в первую очередь нанимать нужно сотрудника, который поможет закрыть узкое место в компании и поможет избежать сбоев в работе. У каждого бизнеса разные узкие места. Где-то узкие места в производстве, у кого-то проблемы с пиаром или бухгалтерией.

Если это место увидеть и нанять нужного человека именно для того, чтобы закрыть это место, шансы на повышение эффективности и дальнейший рост дохода повышаются.

Сдать любую отчетность в ИФНС и фонды через интернет за 5 минут

Стандартная ошибка владельца: «Не растет доход — нужно нанять продавцов!»


Нанять продавца чаще всего кажется самым очевидным решением из-за прямой связи продаж с получением дохода. Однако не всегда это именно то, на что стоит обращать внимание самому владельцу.

На одном семинаре, который я проводил в Новосибирске, ко мне подошел владелец компании в сфере оптовой торговли обувью и спросил, что нужно сделать прямо сейчас, чтобы вывести компанию на новый уровень? Я поинтересовался: какое, по его мнению, самое узкое и уязвимое место в компании?

Предприниматель ответил, что больше всего проблем именно в продажах. Приходится постоянно находиться рядом с продавцами, чтобы был результат, а срок подготовки продавца примерно три месяца.

Такой ответ меня очень удивил. Три месяца обучения и подготовки, чтобы продавать обувь? Не может быть. У моей компании сложный консалтинговый продукт, но тем не менее уже на второй месяц продавец способен его продавать. В чем же была проблема?

Быстрая проверка контрагента на благонадежность по ИНН, ОГРН, названию, ФИО или адресу. Проверь себя и своих партнеров :)

В процессе общения мой собеседник рассказал, что был случай, когда девочка пришла на позицию продавца и продала на миллион уже в первый месяц работы. Почему же не нанять таких же классных и талантливых продавцов? В ответ владелец пожал плечами: «Где же таких возьмешь?»

Действительно, по-настоящему крутых сотрудников на рынке немного, и для того, чтобы привлечь сильного игрока в команду, нужно создать поток кандидатов, постоянно этот поток просеивать и выхватывать «звезд». Когда «звезда» попадает на рынок, нужно ее как можно быстрее забрать, потому что обычно эффективные сотрудники долго не задерживаются без работы.

Сам владелец не может этим заниматься, ведь тогда придется направить все свое внимание на найм и оставить бизнес в хаосе, без присмотра.
В этом случае более разумно потратить время и деньги на поиск и найм эффективного HR-специалиста. Человек, специализирующийся на рекрутинге и построении рабочего процесса, гораздо лучше создаст постоянный поток кандидатов и будет быстрее нанимать эффективных продавцов. Это в разы выгоднее, так как сэкономит время владельца и компании.

Если в компании мало хороших продавцов, вы не можете их нанять; срок подготовки специалиста больше месяца — в первую очередь нужно нанять HR-специалиста или проверить компетентность существующего.

Подобным образом можно устранить любую проблему. Доход — это лакмусовая бумажка. Если он падает или не растет, значит где-то в бизнесе есть узкое место. И обязанность владельца заключается, в первую очередь, в том, чтобы это узкое место выявить и понять, что мешает развиваться, забирая время и силы.

Если с наймом и продажами у вас все нормально, вот что стоит сделать для того, чтобы найти узкое место, понять, где проблема и кого нужно нанять, чтобы решить ее:
  • Выпишите все отделы и все функции, которые выполняются в бизнесе. После этого посмотрите на весь список и определите, где внимания и ресурсов меньше всего. Бывает так, что все силы брошены на продажи, а товары не приходят вовремя. В итоге клиенты отказываются, ведь хотят ту самую модель и тот самый продукт. В таком случае узкое место не продажи, а логистика;
  • Пропишите все касания клиента с компанией до продажи (все шаги в процессе взаимодействия: заявка, перезвон, продажа, оплата, предоставление продукта/услуги, конечная обратная связь клиента). Возможно, у вас отличный отдел продаж, а вот сервис — не очень. Клиенты быстро уходят и не возвращаются. В таком случае стоит задуматься о найме менеджера по работе с клиентами;
  • Постоянно наблюдайте за показателями в продажах, маркетинге, выставленных счетах, оплатах. И на еженедельной основе отслеживайте и контролируйте результаты. Лучше всего собрать все ключевые бизнес-показатели в одном месте. Мы, например, для этого используем специальный модуль в 1С.
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа бесплатно :)
В избранное
Подписывайтесь на наш Дзен-канал: zen.yandex.ru/delovoymir.biz
Поделиться
0
Владелец компании Evolution Management
Полное бухгалтерское обслуживание для ИП и ООО
Попробовать бесплатно
Полезные статьи
к вам на почту
Подпишитесь на рассылку
Подписаться!
0 комментариев
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь
Обсуждения
Комментарии Публикации
Лысов Сергей Александрович
Основатель школы управления Sherlock Solutions
Как вызвать доверие и симпатию у оппонента в переговорах
В переговорах есть одна самая главная штука. Ее нужно зарубить на [...]
Антощенко Виталий
Президент «Объединенной Консалтинговой Группы», бизнес-тренер, автор книг
Редкое качество российского руководителя
Бояться и подчиняться, нерешительные намёки, безынициативность, страх [...]
Жандаров Виталий
Эксперт в области управления бизнесом и управленческой работы; автор подхода «Реальное Управление»
Как корректно ставить управленческие задачи? Часть 1/3
А что, можно поставить задачу некорректно? — И как это — [...]
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии
и сдача отчетности онлайн
Сервис умеет сам рассчитывать налоги,
создавать счета, заполнять декларации и
отправлять их в налоговую и фонды онлайн.
Просто попробуйте. Это бесплатно!
Попробовать бесплатно
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии
и сдача отчетности онлайн
Сервис умеет сам рассчитывать налоги,
создавать счета, заполнять декларации и
отправлять их в налоговую и фонды онлайн.
Просто попробуйте. Это бесплатно!
Попробовать бесплатно
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Попробовать бесплатно
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа бесплатно :)