Скопировать ссылку
Кому нужно делать новогодние рекламные кампании
Если вы продаете смесители для ванной, то, скорее всего, не рассчитываете увеличить продажи в декабре благодаря Новому году. Для компаний из разных сфер наступает время активных действий — люди покупают в подарок сковородки, теннисные ракетки, сертификаты в спа-салоны и абонементы в фитнес-центры. Разброс большой, поэтому практически у всех есть шанс найти свою целевую аудиторию, готовую потратить деньги здесь и сейчас.
Некоторые компании заранее готовятся к Новому году — собирают подарочные наборы, закупают больше продукции, делают скидки за покупки от определенной суммы, потому что понимают — две недели работы принесут 2-3 месячную выручку.
Известным брендам проще, так как люди сами приходят в магазины и запрашивают в поиске, например, «МВидео» или «Лэтуаль». Такие компании на протяжении нескольких лет вкладывали большие деньги в продвижение своего бренда, поэтому в предпраздничный период у них точно будет много заказов и очереди на кассах.
Спрос в конце года начинает быстро расти у обеих компаний и падать после праздников
Даже в обычное время платные каналы не являются основным источником трафика для «МВидео» и «Лэтуаля», которые продвигаются по брендовым, категорийным и модельным запросам.
Каналы привлечения трафика «МВидео»
Каналы привлечения трафика «Лэтуаль»
Единицы могут позволить себе подобный подход к продвижению, остальным приходится адаптироваться под условия рынка и формировать привлекательные предложения, которые помогут привлечь больше клиентов. Только делать это нужно аккуратно, чтобы не выглядеть глупо, специально подстраиваясь под праздник. Например, если мы сейчас начнем продвигать какой-нибудь «Анализ сайта от Деда мороза со скидкой», то получим либо негатив, либо вообще ничего.
Каким категориям товаров и услуг это нужно:
- одежда;
- электроника;
- спортивные товары;
- ювелирные украшения;
- парфюмерия и косметика;
- товары для дома;
- кондитерские товары;
- книги;
- кухонные принадлежности;
- часы;
- туристические фирмы;
- салоны красоты;
- билетные сервисы.
Что ищут люди в подарок на Новый год
Прошлогоднее исследование Deloitte показало, что приоритеты российской аудитории не меняются из года в год. Конечно, экономическая ситуация в стране влияет на покупательскую способность и частоту сделок, но в целом, даже в этом вопросе, показатели остались примерно на том же уровне.
Число потребителей товаров и услуг, считающих, что их покупательская способность ухудшилась, снизилось по сравнению с 2017 года. Более 30% респондентов прогнозировали аналогичную динамику в конце 2019 года.
И это при том, что российский рынок продолжает расти как в рублевом, так и в долларовом выражении. В 2019–2021 годах ожидается умеренный рост российского розничного рынка. Данные стоит учитывать при подготовке стратегии развития бизнеса.
По статистике «Яндекса», мужчины покупают подарки дороже, но планируют поздравлять меньшее количество человек — в среднем от двух до пяти.
Обратите внимание на площадки, которые используют россияне для поиска подарков. Именно там вы должны присутствовать, если хотите в несколько раз увеличить продажи перед Новым годом. Поисковые системы ожидаемо занимают первое место как в России, так и в Европе. А вот проработка форумов и блогов, плюс подготовка привлекательного предложения для размещения на профильных сайтах со скидками и акциями может стать определенной точкой роста.
Россияне тщательно относятся к выбору подарков, особенно в интернет-магазинах, когда есть возможность воспользоваться сайтом, который сравнивает цены, и оценить дополнительные преимущества на сайтах конкурентов. Не рассчитывайте, что во время предпраздничной закупки, предполагающей серьезные затраты, пользователь сделает заказ после первого посещения сайта.
В Европе более 40% человек покупают подарки в интернете, тогда как в России этот показатель составляет примерно 30%, но продолжает расти.
В первую очередь россияне доверяют магазинам и информации в интернете, поэтому следите за своей репутацией в сети и качеством обратной связи менеджеров и продавцов. Полезный контент на сайте, который расскажет, а лучше покажет процесс доставки и инструкцию по использованию товара, повысит конверсию из посещения в заказ.
Магазины являются самыми популярными каналами для консультирования при покупке техники (32%) и портативных электронных устройств (33%). Тогда как интернет чаще используют в качестве источника информации для выбора подарков для дома (23%) и книг (22%).
Пожелания ежегодно остаются прежними — больше 50% мужчин и женщин хотят получить в подарок деньги. А вот дальше приоритеты расходятся — в сторону техники и парфюмерии с путешествиями. Если вы продаете товары или предлагаете услуги, которые есть в этом списке, значит вам нужно быть максимально активным в преддверии праздника.
Конфеты являются самым популярным подарком для тех, кто хочет поздравить другого человека с Новым годом, но не сильно тратиться на покупку. Парфюмерия входит в топ-3 как у мужчин, так и у женщин. Мужчинам чаще дарят смартфоны и сотовые телефоны, а женщинам кухонные принадлежности. Возможно, кого-то возмутит этот факт — «стереотипы», «почему женщинам не дарят смартфоны» и так далее, но это данные из исследования уважаемой компании.
Исследование «Яндекса» показывает, в топе подарков также присутствуют ювелирные украшения и одежда, причем занимают в этом списке вторую и третью строчку.
Когда запускать контекстную рекламу
Начинать подготовку лучше за несколько недель — сформировать продающие предложения, зафиксировать продвигаемые позиции, определиться с визуальными решениями и механикой вовлечения пользователей: партнерские программы, предложение скидки от конкретной суммы и так далее.
Учтите, что вам придется конкурировать с другими компаниями и корректировать курс в процессе продвижения. Не откладывайте все на последний момент, конечно, если у вас нет какой-то сумасшедшей скидки, способной сразу привлечь внимание тех, кто предпочитает экономить.
В некоторых тематиках к новогодним праздникам готовятся за несколько месяцев, потому что знают, какую большую прибыль могут получить за несколько дней. Например, приобретение тура в другую страну или ноутбука нельзя назвать спонтанной покупкой. Для упаковщиков подарков и продавцов елок лучше, если продукции будет с запасом, чем в какой-то момент обнаружить ее нехватку при растущем ближе к празднику спросе.
В какой момент стартовать:
- Если продаете дорогие товары — запускайте рекламу за 1,5-2 месяца до праздника, потому что пользователи на протяжении нескольких недель присматриваются к подарку, сравнивают цены и ищут оптимальный вариант. Например, количество показов по запросу «купить ювелирные украшения» в декабре вырастает в среднем на 30% по сравнению с ноябрем.
- Если продаете недорогие товары — такие товары ищут за 1-2 недели до праздника, а то и позже. Например, рекламу фейерверков, косметики, продуктов питания можно запускать за 2-3 недели до праздника.
Главное, еще на этапе подготовки к запуску, определиться с целями и дедлайнами по промежуточными результатам, на основе которых нужно корректировать курс. Мы рекомендуем увеличить бюджет, потому что конкуренция сильно возрастет и вам придется бороться за внимание потребителей — в некоторых тематиках в 7-8 раз. Такой рост нельзя упускать, если вы хотите заработать.
Что должно быть в рекламном объявлении
В первую очередь избавьтесь от очевидных преимуществ, которые вы используете во вне праздничный период. Лучше разместить тематический призыв к действию, чем тратить рекламное место на неактуальные в данный момент посылы.
- Сфокусируйтесь на потребностях и приоритетах целевой аудитории — «быстрая доставка», «более 1 000 позиций», «скидки от 5 000 рублей» и так далее.
- Добавьте эмоциональный окрас в объявления — это выделит вас на фоне конкурентов в период повышенного спроса:
- Используйте предпраздничные лозунги: «Порадуйте себя к Новому году!», «Успейте купить до Нового года!» и так далее:
- Расскажите о спецпредложениях: «Новогодняя акция/распродажа/скидка», «Праздничные условия доставки», «Только до 31 декабря» и так далее.
- Прописывайте график работы — особенно, если работаете в праздники, потому что некоторые конкуренты уйдут отдыхать или предпочтут сделать себе выходной.
- Указывайте сроки доставки — отлично, если сможете обеспечить доставку в течение 2-3 дней перед праздниками, так как многие люди оставляют покупки на последний день.
Подключайте расширение «Промоакция» в Google Ads, указывая специальные условия на приобретение тех или иных товаров. Например, настройте промоакцию на то, что в течение недели по специальному промокоду будет действовать скидка 1 000 рублей.
Вывод
Если тематика вашего бизнеса попадает под популярную категорию товаров и услуг под Новый год, то вы должны максимально ответственно подойти к запуску рекламной кампании и заранее продумать несколько важных решений — количество товара на складе, качество обработки входящих обращений, специальные предложения со скидками, график работы и сроки доставки, партнерские программы. Так вы сможете привлечь больше целевой аудитории на сайт и в несколько раз увеличить продажи.
