Как привлечь новые кадры в маркетинг: опыт Mars

— Мы скорее думаем о том, чем FMCG привлекателен для молодых специалистов. Для поколения миллениумов деньги — далеко не главная ценность: на первом месте для них стоит личная свобода. Молодые люди не стремятся к накоплению или к обладанию личной собственностью. Это ярко проявляется в трендах: набирают популярность каршеринговые сервисы, путешествия через каучсерфинг.

Именно поэтому свобода — один из главных принципов в Mars: нам важно, чтобы к нам приходили как раз те люди, которые разделяют эту ценность.

Также молодому поколению очень важно развитие и получение опыта. Когда ты молод, не всегда знаешь, чем хочешь заниматься, даже если за плечами уже имеется высшее образование. Сфера FMCG дает отличную возможность молодому сотруднику попробовать себя в различных сферах, при этом развивая профессиональные навыки в каждой из них.

Если молодой специалист еще не определился, с каким продуктом ему интереснее всего работать, то я бы рекомендовала попробовать свои силы в крупной FMCG-компании, где есть возможность менять область деятельности. Например, сегодня ты развиваешь бренд «А.Коркунов®», а через год можешь попробовать себя в производственной функции на фабрике кормов для домашних животных.

Некоторые компании запускают специальные проекты, поощряющие амбиции молодых сотрудников: например, у нас есть трехлетняя программа Mars Leadership Experience Program, в рамках которой специалисты ежегодно меняют область деятельности. Так они получают возможность поработать в различных направлениях и понять, где они видят себя в будущем.

— Для работы в маркетинге важно быть смелым, уметь мыслить вне рамок и не бояться высказывать даже самые абсурдные идеи. Предпочтение отдается тем, кто с первой минуты собеседования показывает, что он целеустремленный и ответственный человек, готовый учиться новому и искать компромиссы в работе. Способность генерировать инновационные идеи и искать подходы, которые помогут улучшить жизнь людей, сейчас очень ценятся на рынке. Кандидат, который предлагает решить проблему некачественно или с помощью манипуляций, — это не наш будущий сотрудник.

Еще одно из важнейших качеств маркетолога — дисциплина. Советую всем начинающим специалистам почитать о правиле «десяти тысяч часов», описанном М. Гладуэлло в книге «Гении и аутсайдеры».

Также для успешной карьеры в маркетинге не обойтись без умения работать в команде. В книге «От хорошего к великому» Джим Коллинз исследует то, почему отдельные компании становятся великими, и приходит к выводу о том, что на первом месте стоит принцип «сначала кто?»: «Не важно, чего мы смогли добиться в жизни, но если мы проводим большую часть своего времени с людьми, которых не любим и не уважаем, у нас, возможно, далеко не лучшая жизнь. Если же большую часть времени мы проводим с людьми, которых любим и уважаем, с людьми, которых желаем видеть вокруг себя и которые никогда нас не разочаруют, у нас наверняка замечательная жизнь, вне зависимости от того, чем мы занимаемся».

— Для того, чтобы поднять свою стоимость на рынке труда, можно показать результаты работы, реализованные проекты и интересные кейсы. Когда работа — это твоя страсть, ты будешь стремиться стать лучшим, но если ты делаешь акцент на деньгах, то ты всегда будешь лишь «одним из».

Если говорить о зарплатных ожиданиях, то важно дать понять кандидату, что организация предлагает еще и немонетарное поощрение. Хороший специалист согласится работать в компании, если ему предложат не только соответствующую рынку зарплату, но и потенциал для развития. Это может быть корпоративное обучение, командообразующие мероприятия, возможность рисковать в отдельных проектах.

Ключевая фигура для новичка, который только начал работать в Mars, — это линейный менеджер. Его задача — вовлекать и развивать сотрудников, максимально повышая результативность их работы. Молодой специалист вместе с линейным менеджером составляют план работы на ближайшее будущее, и каждый квартал оценивают достижения.

Для всех новых работников предусмотрен план адаптации. Его также формирует линейный менеджер: например, предлагает сотруднику в первые недели работы встретиться с коллегами, которые делятся своей профессиональной экспертизой и погружают в корпоративную культуру. Вчерашний студент может получить коллегу-напарника или даже ментора — опытного наставника, который будет сопровождать молодого сотрудника в решении повседневных задач. Эффективной адаптации новичков помогает и политика открытых дверей: можно попросить помощи у любого сотрудника на позиции любого уровня.

— Безусловно. Например, я по образованию экономист-международник, но более 10 лет работала в маркетинге. И это не только мой пример: у целого ряда моих коллег нет профильного образования, и, тем не менее, они высококлассные специалисты. В маркетинге ключевую роль играет опыт, а не диплом. Важно понять, что нужно потребителям, их потребности и барьеры, и предложить то, что им нужно, причем максимально просто и понятно. И не так важна академическая подготовка сотрудников, как умение слушать, ответственность, готовность к качественной и эффективной работе. В компаниях, где нет жесткого графика, важно осознавать свои задачи и уметь формировать расписание самостоятельно. Сегодня молодые люди часто ищут такую профессию, которая будет простой и интересной, но зачастую за «легкостью» кроется большая ответственность и высокие требования, ведь работодатель вам доверяет.

— В первую очередь важно быть самим собой. Если вы — вчерашний студент, но пытаетесь надеть маску и выдать себя за более опытного специалиста, то вы усложняете жизнь и себе, и рекрутерам. Мы ценим каждого сотрудника и даем возможность быть самим собой, становиться лучшей версией себя в процессе развития.

Перед собеседованием изучите доступные материалы о компании, подумайте, соответствуют ли корпоративные ценности вашим собственным. У нас нет жесткого графика и дресс-кода, но каждый сотрудник стремится к Качеству, Ответственности, Эффективности, Взаимовыгодности и Свободе.