Многие презентации, на которых я бывал, напоминали мне одну детскую игру. В детстве мы с друзьями любили играть в «Глухие телефончики». Получалось всегда примерно вот так:
У нас, конечно, все было не так трагично, но утверждение, имевшее смысл в начале, в конце становилось абсолютно бессмысленной чушью. И чем больше людей играло в игру, тем большей чушью становится начальное утверждение.
Почему так происходит?
Люди "мыслят" образами. Например, я скажу вам – собака.
Какую собаку вы представили? Овчарку, лабрадора? Эта собака бежит, сидит? Уверен, каждый представил что-то свое.
Посредством языка вы пытаетесь вызвать аналогичные образы в мозгу вашего собеседника. Но одно и то же слово вызывает у нас разные картинки, тут и начинаются проблемы с передачей информации. Плюс к этому — люди регулярно отвлекаются, пропуская часть информации, или просто могут что-то не расслышать. И чем более абстрактное понятие мы пытаемся объяснить, тем сложнее нас понять!
Чем это нам грозит?
Трудно переоценить негативное воздействие этого явления:
- 90% аудитории плохо запоминает информацию;
- Попытки перевести абстрактные понятия в картинку требуют больших усилий, а это снижает мотивацию вашей аудитории;
- Высокая мозговая активность аудитории создает у людей ощущение, что время выступления тянется бесконечно;
Как итог, выступающие часто наблюдают такую картину:
Как не допустить такой ситуации?
Для того чтобы ваши презентации были эффективны, делайте все возможное, чтобы убрать лишние уровни абстракции:
- Вместо того, чтобы описывать внешний вид чего-либо, просто нарисуйте это;
- Вместо того, чтобы объяснять, как что-то звучит, просто издайте этот звук;
- Вместо того, чтобы нахваливать блюдо, дайте его попробовать;
Вместо того, чтобы рассказывать о мягкости ткани, дайте ее потрогать.
Например, вспомните абзац про собаку.
Согласитесь — так более наглядно!
Как этот механизм работает в презентациях:
На форуме, посвященном развитию предпринимательства, один из выступающих долго рассказывал, как «легко» пользоваться их сервисом. Он демонстрировал слайды, тыкал рукой в экран, что-то выделял и подсвечивал, рассказывая, как это «должно» работать. Народ скрипел мозгами, напрягал воображение, пытаясь представить весь этот процесс.
Хотя гораздо эффективнее, на мой взгляд, было бы просто самому сесть за компьютер и «вживую» показать несколько функций. Наглядно демонстрируя легкость их использования! Благо современные технологии позволяют выводить весь процесс на экран проектора.
Обратимся к опыту одного из лучших презентаторов в мире, Стиву Джобсу
Демонстрации имеют большое значение в каждом выступлении Стива Джобса. Во время презентации iPhone надо было объяснить людям преимущества работы с этим телефоном. Поэтому Стив Джобс прямо со сцены демонстрировал:
- Как легко искать контакты и устанавливать конференц-связь, сделав несколько звонков на глазах аудитории;
- Как удобно искать нужные вам учреждения с помощью приложения-карты;
- Как пользоваться интернетом и плеером;
- И т.д.
Вот эта презентация:
Согласитесь, было бы непросто объяснить все это на словах или просто картинках.
Вывод:
Демонстрации делают ваши презентации более понятными, позволяя слушателям быстрее уловить то, что вы пытаетесь им объяснить. Кроме того, демонстрации не дают вашей аудитории заскучать. Поэтому подумайте, а что можно продемонстрировать в ваших презентациях?
Безусловно, у демонстраций есть свои правила и особенности, но о них в продолжении этой статьи.