Скопировать ссылку
Вы только начинаете свой бизнес или топчетесь на месте, не зная как привлечь клиентов в уже существующий? В любом случае развитие бизнеса начинается с маркетинговой стратегии, а стратегия с создания уникального торгового предложения. С чего начать подготовку УТП, что должно быть в торговом предложении и зачем оно надо предпринимателям.
Если вам не посчастливилось быть единственным игроком в вашей отрасли, то вам нужно дифференцировать себя от конкурентов через уникальное торговое предложение или УТП.
Эффективное, мгновенно узнаваемое торговое предложение способно сделать прорыв в развитии бизнеса и стать краеугольным камнем в общей стратегии маркетинга. Пока вы не пользуетесь теми преимуществами которые дает уникальное торговое предложение и не извлекаете из него выгоду, все ваши усилия подобны одинокому голосу в пустыне.
Что за зверь УТП?
Уникальное торговое предложение — это своеобразное зеркало в котором отражается то, чем ваш бизнес отличается от всех остальных на конкурентном рынке. Сильное УТП помогает привлекать новых и удерживать постоянных клиентов, уменьшать отток покупателей. Лучшие торговые предложения обращаются к конкретным потребностям клиентов, а не описывают достижения компании.
Прежде чем приступить к составлению эффективного УТП для вашего бизнеса, вам надо досконально изучить своего идеального клиента:
- Кто ваш покупатель?
- Как ваш продукт или услуга может решить проблему клиента?
- Какие факторы мотивируют человека на покупку?
Для создания сильного УТП вы должны изучить идеального клиента, а затем продавать свою продукцию таким образом, чтобы удовлетворить потребности покупателя и решить его проблему. Вы не сможете создать убедительное торговое предложение, если не знаете кто ваши клиенты. Для изучения потребностей потенциальных покупателей анализируйте их социальные профили, общайтесь с ними на тематических форумах, создавайте опросы на своем сайте.
После «знакомства» со своим идеальным клиентом, настает момент, когда надо сказать ему почему стоит выбрать вас и чем ваше предложение лучше, чем у конкурентов. Например, вы предлагаете бесплатную доставку товара или красиво упаковываете его, предоставляете гарантии или возможность обмена. Если ваш бизнес ничем не отличается от конкурентов, то пришла пора подумать над тем, как можно качественно его улучшить. Например, предлагать сопутствующие услуги, рассрочку или бонусы за покупку.
Давайте разберемся как составить УТП на конкретном примере — оборудование для дрессировки морских котиков. Ниже приведена универсальная формула для торгового предложения, которая может быть модифицирована под любую услугу или продукт.
Схема-пример УТП:
- Целевая аудитория, идеальный клиент или для кого — для профессиональных укротителей морских котиков.
- Объект или сфера применения — современное оборудование для дрессировки морских котиков.
- Ценность и уникальность — единственное в мире специализированное оборудование для приручения морских котиков.
Преимущества — дает возможность приручить морского котика за 7 дней, оборудование будет доставлено к вашей двери в течение 24 часов. Вы можете использовать эту схему для краткого обзора деятельности компании или развить и углубить ее, чтобы составить полноценное уникальное торговое предложение.
