Отправить статью или инфоповод

Как выбрать удачную локацию для салона красоты

Как выбрать удачную локацию для салона красоты
© cottonbro/Pexels

Сфера бьюти-услуг весьма перспективна для открытия своего бизнеса. Но насколько рентабельным будет салон, в значительной степени зависит от выбранной локации. Этому вопросу нужно уделить особое внимание: можно сменить персонал, заменить услуги, перестроить бизнес-процессы, но исправить промах с локацией очень сложно. На что обратить внимание при выборе помещения, как избежать ошибок и лишних затрат, рассказала Елена Герасим — маркетолог, PR-специалист, консалтинговый агент с 10-летним опытом работы в топовых клиниках Москвы, основатель собственного рекламного агентства TarDisMed.

Основатель рекламного агентства TarDisMed

А так ли важна локация?

Может показаться, что для салона красоты подойдет любое место с большим потоком людей и удобной транспортной развязкой. На самом деле те люди, что тысячами будут проходить мимо заведения, могут оказаться совсем неподходящей целевой аудиторией (ЦА). А потенциальные клиенты могут практически не бывать в этом районе. Шансы на окупаемость и успех в этом случае стремятся к нулю. И подобных ошибок может быть много.

Как бывает? Найдено новое помещение — идеальная площадь, панорамные окна, красивый вид из окна на парк, станция метро, супермаркеты и несколько новых ЖК рядом. Идеально? А вот и не факт. Например, для VIP-салонов это не будет преимуществом.

Вы представляете кого-то из селебрити, пробирающегося в элитный салон через людей, спешащих на работу? А делающего окраску волос или стрижку перед панорамным окном? Ответ очевиден. Поэтому открыть такой салон здесь — безнадежная идея.

А вот в элитном коттеджном поселке за городом все получится (при правильной концепции). И прибыль будет, даже если в радиусе 10 км всего несколько десятков частных домов. Проверено на практике!

Составим пошаговый план действий для выбора локации.

Шаг 1 — разрабатываем концепцию

Начать стоит не с поиска места, а с концепции — четкого понимания, каким хочется видеть будущий бьюти-бизнес. Это значит, собственник должен отталкиваться от размеров инвестиций на старте и для дальнейшего развития. От этого зависит:

  • помещение будет для покупки или аренды;
  • с ремонтом или без;
  • каким будет перечень услуг;
  • какое потребуется оборудование;
  • какая необходима площадь и сколько будет кабинетов;
  • сколько, какие специалисты будут в салоне.

Понимая формат будущего бизнеса, можно составить портрет целевой аудитории со средним чеком, определиться с ценовым сегментом.

Эффективность и правильность подобранного помещения зависят от двух основных параметров:

  • окупаемость бизнеса — за счет чего и за какой период будут окупаться вложения;
  • правильно подобранная концепция.

В результате грамотного выстраивания концепции у собственника бизнеса должна сложиться четкая картина: нужно помещение на Х кв. м., с определенными техническими характеристиками, в районе, где проживают/часто бывают люди из целевой аудитории.

А можно ли наоборот — вначале найти помещение, а потом составлять концепцию? В теории да, но сложно найти помещение без конкретных критериев. А придуманные позже концепции могут оказаться не очень подходящими. Без большого опыта работы и хотя бы примерного представления, что искать, избежать ошибок сложно.

Шаг 2 — определяемся с целевой аудиторией

Чтобы найти место, где есть потенциальные клиенты, нужно составить портрет целевой аудитории (ЦА). Постарайтесь представить все:

  • статус и род занятий;
  • возраст и пол;
  • ценности и привычки;
  • как люди проводят день: где обедают, где завтракают, какие магазины посещают, где пьют кофе, когда заканчивают работу, когда и по каким магазинам ходят;
  • на кого подписаны: лидеры мнений, бизнес-мероприятия;
  • в какие детские сады отдают детей;
  • где проводят время с семьей.

Представили? Теперь можно подумать:

  • Будет ли ЦА около выбранного помещения?
  • Удобно ли ходить в салон с учетом графика работы и привычек?
  • Есть ли парковка для тех, кто на машине, или станция метро/транспортная развязка, если заведение с бюджетными ценами?

Каждую потенциальную локацию проверяем на эти критерии до того, как заключать договор на аренду/покупку.

Как это делать? Это частый вопрос. Обычно я, выступая в роли наставника и маркетолога для нового стартапа, предлагаю клиенту (или его доверенному лицу) приехать на локацию и провести там несколько часов (а лучше целый день или два). Сидя в машине, за столиком ближайшего кафе, можно понять, какие люди здесь живут/проходят. Оцениваем:

  • каких магазинов в локации больше: сегмента эконом или выше среднего;
  • какого класса автомобили на парковках;
  • какие заведения рядом (рестораны, кафе, детские центры) или это место возле метро — тогда просто считаем трафик, смотрим в округе бизнес-центры, предприятия, учебные учреждения.

Думайте о том, какие действия совершают люди, живущие или работающие в этом месте. Думайте об их потребностях и образе жизни. Думайте, что они делают, когда им нужна услуга.

А еще ответьте на главный вопрос — зачем ЦА приходит в салон: это образ жизни, ценность выглядеть ухоженно и красиво всегда или люди ищут услуги подешевле (тогда нужно соответствовать запросу и найти базовые услуги эконом-сегмента).

Шаг 3 — проверка местности

Итак, есть концепция и подходящее помещение на примете. Как определиться, что оно подходит?

Проверяем, кто соседи: есть ли там потенциальные конкуренты или соседи, которые могут стать партнерами по бизнесу.

Лайфхак! Договоритесь с соседями о взаимной рекламе/коллаборации. Например, к чеку от определенной суммы в салоне дается флаер, визитка соседнего ресторана, кондитерской. И наоборот — посетители ресторана получают бесплатный кофе/десерт, оплаченный салоном, или предложение на скидку. Коллаборация с соседями, работающими в другой сфере услуг, редко используется, но может быть взаимовыгодной.

Следующее, на что обратить внимание, — где конкуренты рядом, какие услуги у них есть. Зная концепцию своего заведения, можно подобрать такие услуги, что помогут отстроиться от конкурентов, предложить то, что поможет выиграть у них.

Лайфхак! Частая ошибка — выбирать такие же услуги, как у конкурентов. В этом случае привлечь клиентов можно только низкими ценами, салон будет работать, но большой прибыли не получит.

Также стоит обратить внимание на:

  1. Предысторию помещения — что тут было раньше. Возможно, место пользуется определенной известностью (хорошей или нет), что будет дополнительно привлекать или отталкивать посетителей. В идеале найти помещение, в котором раньше был салон красоты. Тогда можно сэкономить на ремонте и рекламе.
  2. Насколько хорошо виден салон из наиболее оживленных мест района и насколько легко найти помещение. Хорошо, если не придется долго рассказывать клиентам, как вас найти.

Задача — выбрать место, где:

  • будет хороший органический трафик — то есть салон хорошо заметен, а мимо него ежедневно проходят представители ЦА;
  • в данной локации можно получить конкурентные преимущества.

Лайфхак! Обратите внимание на недавно построенные и заселяющиеся ЖК. Помещения на их первых этажах — хороший выбор. Осталось только узнать у управляющей компании, как много жильцов уже заселилось, понять средний возраст, уровень доходов, составить правильную концепцию, сделать панорамные окна с красивым дизайном и хорошим освещением внутри. Клиенты будут даже без рекламы.

Шаг 4 — детали

Советуем обсудить до заключения договора такие моменты:

  • Будет ли делаться собственником ремонт и отразятся ли на стоимости аренды ваши расходы?
  • Какая мебель остается от собственника?
  • Кто убирает прилегающую территорию?
  • Как организовано взаимодействие с управляющей компанией?
  • С кем заключается договор аренды/покупки?

Совет! Желательно работать с собственниками помещения напрямую, без посредников. Так меньше риски и ниже цена.

Теперь вы знакомы с главными моментами правильного выбора помещения под бизнес, с порядком действий. Можно переходить от мечты о своем бьюти-бизнесе к планам и действиям!

Желаю удачи!

Если вы заметили опечатку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен в редакцию: