Скопировать ссылкуДумается, что никто не станет спорить: коллективы умных людей должны стоить гораздо дороже, чем коллективы глупцов. Именно поэтому hr-службы стараются подобрать людей с высоким уровнем интеллекта.
А что с этими людьми происходит потом? Коллективный разум (мозг) зачастую не используется в полной мере и становится этаким коллективным интеллектуальным депозитом. А коллектив при этом является лишь средством хранения и сохранения знаний, а не средством их использования и приумножения.
Собственного говоря, при таком раскладе это не знания вовсе, а всего лишь осведомлённость. Неактивный интеллектуальный депозит – это всего лишь номинация, а не конвертация…
У Альфреда Адлера есть хорошая фраза: "Мы знаем гораздо больше, чем понимаем". Мне кажется, что это – как раз о коллективном интеллекте.
Для начала хочу высказать несколько версий на тему "Что же такое коллектив?"
Первое. Воспринимаю коллективы как производственный институт предоставления товаров и услуг.
Второе. Мне кажется, что работоспособный коллектив – это социально-коммуникационная машина, регулярно приносящая прибавочную стоимость (а в идеале - центр осаждения прибыли).
Третье. Очевидно, что качественный коллектив является регулярным сообществом по взаимодействию персональных интеллектуальных брендов, опыта и компетенций.
Четвёртое. Коллектив – это гуманитарный инструмент коммерциализации идей, знаний, навыков.
Пятое. Работоспособный коллектив (для собственников и персонала) можно рассматривать как организационную привилегию и конкурентное преимущество.
Если обобщить, то получается: коллектив – это уникальное сообщество для достижения целей. И более того: коллектив – основа знаний, источник знаний, инструмент знаний.
Почему так? Всё просто. Почти любой коллектив концентрирует в себе и знания, и опыт (в том числе – опыт социальный и опыт участия в media). И при осознанной "картографии" этого опыта и "навигации" по нему можно довольно легко преобразовать знаний и опыт в коллективные компетенции.
Здесь стоит пояснить. Персональные знания могут быть пассивными. Персональный опыт может быть пассивным. Коллективный опыт и коллективный интеллект – активны и динамичны всегда. И в этом – главная экономически значимая характеристика коллективного интеллекта.
Динамика коллективного интеллекта – неоспоримое конкурентное преимущество. А достичь её можно только путём экспрессии ("встряски"), когда "знаниевая информированность" преобразуется в функциональный продукт: услуги, товары, концепции, идеи.
А теперь главные вопросы. Как осознать интеллектуальную стоимость коллектива? Как реализовать коллективные знания? Причём реализовать так, чтобы за нашими знаниями ещё и очередь из покупателей стояла…
Могу предположить, что хорошим подспорьем в этом может стать "штабная" культура предприятий. Т.е благоприобретённая, адаптированная под конкретный формат предпринимательства система организации бизнес-процессов. Ведь как только начинается процесс аккумулирования профессиональных стандартов и отраслевых традиций, так сразу проявляют себя спящие, неочевидные, скрытые, а подчас и вообще забытые коллективом знания. Такие полезные знания.
На мой взгляд, это не столько коллективный креативный интеллект, сколько коллективный управляющий интеллект. Или даже, если хотите, самоуправляемый интеллект.
При таком осмыслении гораздо легче материализовать положительные качества интеллектуально-экономической деятельности коллектива, чтобы потом монетизировать их (то есть продать, как это ни банально прозвучит).
Было бы правильно при этом постоянно помнить: нефть и газ в России когда-нибудь кончатся. Умные люди – никогда.
