Отправить статью

Манящие «Сказки» ловкачей бизнеса

Руководитель «NewBusiness»
Ну что, успели соскучиться? Не знаю как Вы, а я уже больше трех недель не писал ничего новенького и даже соскучился. Но отпуск есть отпуск…

Хотя именно, отдыхая, все же прочитал пару интересных книг. Одна мысль меня сильно впечатлила, и сегодня именно о «сказках» для бизнеса.
Вы когда были последний раз в новом, интересном городе, что Вы там в первую очередь хотели посмотреть? Музей, памятник, фонтан, церковь, в общем, что-то по-настоящему местное. И что же вас туда манило?

Истории…

Вот и я, побывав в Вене, после музеев, парков и дворцов, конечно, захотел посетить настоящую… венскую кофешку, где варят знаменитый Венский кофе. И знаете, какую я выбрал? Тот, кто был, знает, что в Вене кафе всех мастей видимо-невидимо. Говорят, их там самая большая концентрация на душу населения.

Как выбрать одно кафе из сотен?

Так вот, выбрал я кофейню в самом центре, на узкой улочке. Скажу сразу, кофе был там ничем не лучше, чем в известных Старбакс или Кофе Лайт в Киеве, но было кое-что, что туда привлекает и будет привлекать людей все сильней. И вот-вот вы поймете, что это значит для Вашего бизнеса.

160 лет истории. Да, этому кафе было 160 лет. Представляете, насколько другой была жизнь 160 лет назад. И совсем другие люди точно так же сидели и пили кофе в этом кафе, уже в почти забытые времена (по крайней мере, для всех кроме историков).

И это именно то, что тянет туда людей.

История и сказка.
Думаете, это не имеет отношения к Вашему бизнесу и товару? Что ж…

Какие истории рассказывают бренды и ЗАЧЕМ?

Не знаю как Вы, а давно думал, зачем крупные компании тратят миллионы на гонорары знаменитостям, привлекая их в свою рекламу. И вот он ответ.

Они просто покупают готовые истории этих знаменитостей. Истории невиданного успеха, истории победителей, воли и выдержки, мужественности или женственности и красоты, истории удивительно счастливой жизни и т.д.

И люди верят (даже если не признаются себе), что, покупая кроссовки Nike, они будут бежать веселее или играть в теннис как Шарапова. Покупая футболку с именем Messi, они присоединятся к его успеху и таланту.

Marlboro и Camel – это не только сигареты, но и часы, обувь и одежда. Их историю можно продавать с самыми разными товарами, при этом роль товара будет вторичной.

В мире, в котором технологии стали доступными, характеристики товара значат для покупателей все меньше. И все больше набирает обороты эмоциональная сторона и то, к какому образу и истории потребители хотят быть ближе.

IPhone на самом деле мало чем технически отличается от других смартфонов (тут может быть буря возмущения и удивления со стороны владельцев IPhone, но мало кто из них сможет знает и доступно объяснить эти разницы).

Но у IPhone есть история Стива Джобса, а у других производителей ее нет. И именно поэтому за первым занимают очередь и стоят сутками представители самой обеспеченной нации на планете, а продукция других производителей с завистью стоит на переполненных полках.

Мы УЖЕ живем в обществе Мечты
Любой, кто хочет добиться успеха на рынке настоящего и тем более будущего, должен научиться рассказывать истории. В истории заключается суть дела. Содержанием могло бы быть даже, как вы, например, стараетесь уйти от дальнейшего развития вашего продукта. Компания должна объявить запрет на любое усовершенствование продукта. Иначе история будет разрушена.

Английские кухонные плиты AGA не менялись с 1922 года. Они стоят $10—15 тыс., без стоимости установки. В год продается 7000 штук, но у плиты прекрасные перспективы на будущее из-за ее неизменности. Журнал Time цитирует менеджера по маркетингу Йэна Хиза: «Какой другой предмет кухонной техники может пообещать духовное единение семьи?

Посмотрите, большинство крупных мировых брендов уже рассказывают свои истории (некоторые достаточно давно). Реклама соков говорит о семейных ценностях, уюте и домашних улыбках. Кетчуп о традициях. Пиво Черниговское рассказывает историю побед, Славутич – о дружной компании.

И мы с вами идем и каждый день выбираем эмоционально ту историю, которая нам ближе, даже когда не задумываемся об этом.

Те же, кто предлагает лишь технические функции, будут сражаться друг с другом в безжалостной ценовой войне. Потому что они – больше не определяют пристрастия потребителей.

А какую историю Вы рассказываете о своих товарах и бизнесе?

P.S. Мало иметь историю, надо еще ее донести до своих клиентов. И если у вас нет огромных бюджетов на ТВ и массовую брендовую рекламу, как вы будете это делать? Кто-то уже, наверняка, догадался о чем я.



Если вы заметили опечатку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Деловой мир в
и
Деловой мир в
и
1 комментарий
с удовольствием прочел.
0
0
Ответить
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь