Прислать статью

«Не хочу работать на дядю!», или К чему готовиться, снимая корпоративный бейдж

Поделиться
0
«Не хочу работать на дядю!», или К чему готовиться, снимая корпоративный бейдж
Фото: Жанна Шихматова
Генеральный директор маркетингового агентства «Цифровые истории»

«Надоело работать на дядю»: примерно так начинается множество историй успеха на предпринимательском поприще. Однако одного желания стать свободным зачастую мало, к тому же и свободы удается добиться не всегда, поскольку вместо назойливого шефа появятся клиенты и сотрудники. О трудностях и советах при создании собственного дела рассказывает генеральный директор маркетингового агентства «Цифровые истории» Жанна Шихматова.

«Не хочу работать на дядю». Один из самых больших райских оазисов в пустыне — бег от начальника в офисе к иллюзорной свободе и желанию самому стать тем дядей. Уходя из корпорации с такими целями, можно вдруг обнаружить, что ты снова зависим, но теперь уже от условных «тридцати теть» в лицах клиентов, подрядчиков и сотрудников.

Самый классный и большой инсайт моей интересной карьеры в том, что правильный бег — это движение к самому себе, подхлестываемое желанием челленджа, приключений и применения навыков на 300%.

6 лет я работала в крупных корпорациях. Попала сразу на передовую маркетинга, не заканчивая столичных ВУЗов. Кстати, я из семьи врачей: классическая среда, где бытует преемственность. Однако меня звало и занимало другое: как работает экономика, как и откуда конвертировать деньги и так далее.

Москва

Переехав в Москву, я попала в The Kraft Heinz Company: прошла конкурс среди столичных стажеров. Так что советую не комплексовать по поводу региональной принадлежности: идеи и навыки не распределяются по атласу. В компании я работала в финансах: на поддержке отделов маркетинга и продаж. Это своеобразная линия фронта бизнеса. Я формировала и подтверждала бюджеты на акции и скидки, разрабатывала краткосрочные и долгосрочные финансовые стратегии. Ворваться в крупные расчеты, решать здесь и сейчас, прогнозировать последствия — все это было захватывающе.

Лондон

Затем Kraft Heinz пригласили в Лондон, где я работала уже на менеджерской позиции. Это было занятное время, но я была бы не я, если бы вскоре вновь не захотела перемен и большего развития. В лондонский офис новой компании я пришла уже закаленной трудностями с получением вида на жительство, спонсорского сертификата и ворохом других бумаг. Этой компанией стала американская корпорация General Mills. Там я заняла менеджерскую позицию на одной из самых больших категорий продуктов этой компании — мороженого Haagen Dazs. Это было время большого маркетинга в большой компании.

Back to the roots

Казалось бы, у меня было все: молодая девушка получила апгрейд должности, живет в Лондоне, работает на высокооплачиваемой и интересной работе — ну что еще нужно?

Не буду рассказывать о переломном моменте, который отвернул меня от работы в корпорации, разочаровал и подтолкнул идти собирать чемодан. Не буду, потому что его не было! У меня действительно был потрясающий карьерный скачок, о котором можно только мечтать. Да, каждый день кипел и взрывался мозг, ответственность зашкаливала, новые знания утрамбовывались в голову уже почти коленкой, но это было именно то, чего я хотела и на что была способна.

Среди приобретенных скиллов я упомянула прогнозирование спроса. Становилось все очевиднее, что спрос растет на интернет-маркетинг. Пришло время рисковать и двигать все фишки туда. Кроме того, захотелось наконец самой собрать команду ребят, которые на одной волне со мной: хотят «захватить мир», создавать запоминающиеся проекты и пробовать в маркетинге все, чего другие побаиваются.

Азия и Австралия

С мыслями о маленькой революции, которую сама для себя совершаю, я отправилась в Азию и Австралию. Не отдыха ради, а чтобы собрать сведения и посмотреть, как действуют люди, отказавшиеся от корпоративной работы. Тем более, в России была зима, и ни в Азии, ни в Австралии я до этого никогда не была.

Во время этой импровизированной командировки я почувствовала всю силу нетворка. Отказавшись от пляжных кафе и серф-спотов, тем не менее волну я поймала! Это была волна нетворк-ивентов, бизнес-конференций и встреч. В них участвовали преимущественно экспаты: ощущая некое родство с ними, я быстро влилась в коммуникацию. Параллельно изучая кейсы и детали онлайн-маркетинга в разных странах, я успела «поставить на ноги» пару проектов для азиатского рынка. В этот раз уже как самостоятельный специалист, а не резидент концерна.

Что дало это время? Международный опыт, массу знакомств и переосознание нетворка: это действительно самый высоко-чековый канал продаж. Столь высокого уровня доверия и лояльности к продукту или человеку, который тебе порекомендовали, не добьешься искусственно.

Общаясь по-свойски и без официоза с айтишниками из Кремниевой долины, владельцами больших компаний и безумных стартапом, я поняла, что никакого особенного времени не будет: надо начинать сейчас без страха провалиться и сотни отговорок. Также эти поездки показали: рядом всегда будут люди, с которыми налажен полный коннект.

Такие люди нашлись и продолжают находиться в России, куда я вернулась уже со своим делом — диджитал-агентством Digital Stories Lab (или «Цифровые истории»).

Сейчас

Уже с первых месяцев работы «Цифровых историй» стало ясно, что я не прогадала со спросом и внутренними желаниями. Интернет-маркетинг с точки зрения продаж — единственный прогнозируемый источник: считая по цепочке все показатели, легко определить стоимость заявки, клиента и так далее.

Кстати, мы совершили скачок в уникальное челленджевое время: спрос на интернет-маркетинг рос, а бюджеты клиентов падали, ведь весь бизнес потряхивало от экономических последствий пандемии.

Клиенты наблюдали падение потребительской способности в своих сферах и не тратили сами. Все сфокусировались на перформанс-маркетинге: прибыль нужна была в сжатые сроки. Однако мы выстояли и добавили еще немного инструментов в свой платиновый маркетинговый мультитул! Теперь стоят новые цели.

Трудности и советы

Было ли сложно уходить из корпораций, где все четко отлажено и не подвержено экономическим штормам? Конечно! Откровенно скажу о сложностях.

Страх неопределенности

Страх — базовый эмоциональный процесс, которому подвержены все. Ведь им управляет инстинкт самосохранения. Да, страх нивелирует планирование: знать, что ты в конце месяца получишь зарплату, оплатишь счета и купишь продуктов — это отлично. Но для предпринимателя стабильность может быстро приравняться к стагнации (по крайней мере так было у меня). Переезд в Лондон повлек за собой выход из зоны комфорта: старых связей и наработок больше нет, вокруг люди с другим менталитетом, звучит другая речь. Способы ведения бизнеса тоже отличаются от нашего: за всем стоят люди, и когда их проявления тебе в новинку, то и дела они ведут, как тебе кажется, иначе.

После всех этих приключений стабильность мне уже навевает скуку.

Незнание многих деталей в сферах деятельности

Поначалу я понятия не имела, как открывать юридическое лицо, как вести бухгалтерский и кадровый учет и так далее. Но глаза боятся, а руки делают. Пришлось в короткие сроки адаптироваться и решать проблемы.

Тут помогли консультации знакомых юристов, экономистов и предпринимателей. Стесняться не нужно: оказывается, твои неловкие вопросы адекватно воспринимаются людьми, которые сами через все проходили и обладают знаниями.

Люди готовы помогать, и нужно привлекать всех, кого знаешь.

Сложность подбора персонала и управления командой

Найти не просто исполнителей, а людей, которые с тобой на одной волне. Учитывайте, что менять команду — это нормально и иногда критически нужно, иначе можно застрять в одной точке или откатиться назад. Это актуально и для самого сотрудника: если не вышло здесь, впереди его наверняка ждет место полной реализации. Еще один важный момент — подбор людей с разными видами мышления: получается некое лоскутное одеяло. Безумцы-креаторы, дотошные аналитики, спокойные исполнители рутинной работы — выходит бешеная синергия.

Удивительно, но деньги оказались не главным мотиватором для людей в команде. Казалось бы, что еще нужно сотруднику кроме комфортного уровня зарплаты? Тут и открывается вселенная: как не растерять таланты? Как сделать так, чтобы к тебе относились не просто как к работодателю, а как к части жизни? Наш продукт в сфере digital — это и есть наши люди: работа каждого исполнителя по цепочке приведет клиента к результату в виде узнаваемости и продаж. Когда каждый это понимает и кайфует от своего вклада — все сходится.

Ограниченность ресурсов, особенно финансовых, и постоянные кассовые разрывы

Финансовый баланс — важный элемент управления компанией.

Да, были и будут моменты, когда ресурсов недостает. Что бы ни случилось, это твоя проблема: сотрудники должны получить свои зарплаты в срок, и другие варианты не рассматриваются. Тут подключаются какие-то отделы мозга, которые экстренно генерируют идеи. Как выплатить деньги сейчас, что сделать, чтобы в будущем такой нехватки не повторилось, как привлечь инвестора для поддержки. Кстати, когда нам удалось найти инвестора, я поняла, что это тоже была продажа, причем продажа на огромный чек. Мы продали финансовые показатели компании, факт спроса на нашу деятельность и мощные ресурсы команды.

Клиенты

Опыт включает разное взаимодействие, и конечно же было абсурдное и неадекватное. Однако в дальнейшем рамки сдвигаются: наверное, это и есть стрессоустойчивость.

Если первая претензия для меня стала ужасным стрессом, то сейчас я вижу это частью нормального рабочего процесса. Надо спокойно решить проблему или привлечь члена команды. Я знаю сама и говорю это ребятам: когда мы в команде, никто не один.

Учитывайте эти моменты, решаясь снимать корпоративный бейдж.

Работы станет больше, и ее уже нельзя будет поставить на стоп в 18:00.

Стоит ли это того? Отвечу за себя троекратное «Да!»

Моим источников эйфории стало ощущение работы у руля. Мы летим в управляемом космическом шаттле: это немного опасно, но чертовски красиво! Главное — не терять управление и доверять членам экипажа то, что ты не можешь сделать, потому что смотришь вперед.

Все приобретает смысл, когда наблюдаешь со стороны эту картину: ты бросил карьеру и начал свое дело, чтобы дать людям рабочие места и радость участия. Вы с командой делаете что-то, чего вовсе не было до этого.

Для меня это легальный наркотик: проснуться, открыть компьютер и увидеть, что система отлажена, машина едет.

Ты меняешь жизни людей напрямую и сам в ответе за новые шаги.

В избранное
Подписывайтесь на наш Телеграм-канал
Подписывайтесь на наш Дзен-канал
Поделиться
0
Генеральный директор маркетингового агентства «Цифровые истории»
0 комментариев
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь
Закрыть x
Один шаг для старта собственного дела
Бесплатная регистрация ИП и
ООО «под ключ» за 3 дня
без уплаты госпошлины
3 дня
Онлайн
Оставить заявку на регистрацию
Быстрая регистрация вашего бизнеса,
бесплатно и без визитов в налоговую!
Что вы хотите зарегистрировать?
Ваши персональные данные будут использованы для обработки вашей заявки согласно 152-ФЗ, Политика конфиденциальности.