Скопировать ссылку
Самый классный и большой инсайт моей интересной карьеры в том, что правильный бег — это движение к самому себе, подхлестываемое желанием челленджа, приключений и применения навыков на 300%.
6 лет я работала в крупных корпорациях. Попала сразу на передовую маркетинга, не заканчивая столичных ВУЗов. Кстати, я из семьи врачей: классическая среда, где бытует преемственность. Однако меня звало и занимало другое: как работает экономика, как и откуда конвертировать деньги и так далее.
Москва
Переехав в Москву, я попала в The Kraft Heinz Company: прошла конкурс среди столичных стажеров. Так что советую не комплексовать по поводу региональной принадлежности: идеи и навыки не распределяются по атласу. В компании я работала в финансах: на поддержке отделов маркетинга и продаж. Это своеобразная линия фронта бизнеса. Я формировала и подтверждала бюджеты на акции и скидки, разрабатывала краткосрочные и долгосрочные финансовые стратегии. Ворваться в крупные расчеты, решать здесь и сейчас, прогнозировать последствия — все это было захватывающе.
Лондон
Затем Kraft Heinz пригласили в Лондон, где я работала уже на менеджерской позиции. Это было занятное время, но я была бы не я, если бы вскоре вновь не захотела перемен и большего развития. В лондонский офис новой компании я пришла уже закаленной трудностями с получением вида на жительство, спонсорского сертификата и ворохом других бумаг. Этой компанией стала американская корпорация General Mills. Там я заняла менеджерскую позицию на одной из самых больших категорий продуктов этой компании — мороженого Haagen Dazs. Это было время большого маркетинга в большой компании.
Back to the roots
Казалось бы, у меня было все: молодая девушка получила апгрейд должности, живет в Лондоне, работает на высокооплачиваемой и интересной работе — ну что еще нужно?
Не буду рассказывать о переломном моменте, который отвернул меня от работы в корпорации, разочаровал и подтолкнул идти собирать чемодан. Не буду, потому что его не было! У меня действительно был потрясающий карьерный скачок, о котором можно только мечтать. Да, каждый день кипел и взрывался мозг, ответственность зашкаливала, новые знания утрамбовывались в голову уже почти коленкой, но это было именно то, чего я хотела и на что была способна.
Среди приобретенных скиллов я упомянула прогнозирование спроса. Становилось все очевиднее, что спрос растет на интернет-маркетинг. Пришло время рисковать и двигать все фишки туда. Кроме того, захотелось наконец самой собрать команду ребят, которые на одной волне со мной: хотят «захватить мир», создавать запоминающиеся проекты и пробовать в маркетинге все, чего другие побаиваются.
Азия и Австралия
С мыслями о маленькой революции, которую сама для себя совершаю, я отправилась в Азию и Австралию. Не отдыха ради, а чтобы собрать сведения и посмотреть, как действуют люди, отказавшиеся от корпоративной работы. Тем более, в России была зима, и ни в Азии, ни в Австралии я до этого никогда не была.
Во время этой импровизированной командировки я почувствовала всю силу нетворка. Отказавшись от пляжных кафе и серф-спотов, тем не менее волну я поймала! Это была волна нетворк-ивентов, бизнес-конференций и встреч. В них участвовали преимущественно экспаты: ощущая некое родство с ними, я быстро влилась в коммуникацию. Параллельно изучая кейсы и детали онлайн-маркетинга в разных странах, я успела «поставить на ноги» пару проектов для азиатского рынка. В этот раз уже как самостоятельный специалист, а не резидент концерна.
Что дало это время? Международный опыт, массу знакомств и переосознание нетворка: это действительно самый высоко-чековый канал продаж. Столь высокого уровня доверия и лояльности к продукту или человеку, который тебе порекомендовали, не добьешься искусственно.
Общаясь по-свойски и без официоза с айтишниками из Кремниевой долины, владельцами больших компаний и безумных стартапом, я поняла, что никакого особенного времени не будет: надо начинать сейчас без страха провалиться и сотни отговорок. Также эти поездки показали: рядом всегда будут люди, с которыми налажен полный коннект.
Такие люди нашлись и продолжают находиться в России, куда я вернулась уже со своим делом — диджитал-агентством Digital Stories Lab (или «Цифровые истории»).
Сейчас
Уже с первых месяцев работы «Цифровых историй» стало ясно, что я не прогадала со спросом и внутренними желаниями. Интернет-маркетинг с точки зрения продаж — единственный прогнозируемый источник: считая по цепочке все показатели, легко определить стоимость заявки, клиента и так далее.
Кстати, мы совершили скачок в уникальное челленджевое время: спрос на интернет-маркетинг рос, а бюджеты клиентов падали, ведь весь бизнес потряхивало от экономических последствий пандемии.
Клиенты наблюдали падение потребительской способности в своих сферах и не тратили сами. Все сфокусировались на перформанс-маркетинге: прибыль нужна была в сжатые сроки. Однако мы выстояли и добавили еще немного инструментов в свой платиновый маркетинговый мультитул! Теперь стоят новые цели.
Трудности и советы
Было ли сложно уходить из корпораций, где все четко отлажено и не подвержено экономическим штормам? Конечно! Откровенно скажу о сложностях.
Страх неопределенности
Страх — базовый эмоциональный процесс, которому подвержены все. Ведь им управляет инстинкт самосохранения. Да, страх нивелирует планирование: знать, что ты в конце месяца получишь зарплату, оплатишь счета и купишь продуктов — это отлично. Но для предпринимателя стабильность может быстро приравняться к стагнации (по крайней мере так было у меня). Переезд в Лондон повлек за собой выход из зоны комфорта: старых связей и наработок больше нет, вокруг люди с другим менталитетом, звучит другая речь. Способы ведения бизнеса тоже отличаются от нашего: за всем стоят люди, и когда их проявления тебе в новинку, то и дела они ведут, как тебе кажется, иначе.
После всех этих приключений стабильность мне уже навевает скуку.
Незнание многих деталей в сферах деятельности
Поначалу я понятия не имела, как открывать юридическое лицо, как вести бухгалтерский и кадровый учет и так далее. Но глаза боятся, а руки делают. Пришлось в короткие сроки адаптироваться и решать проблемы.
Тут помогли консультации знакомых юристов, экономистов и предпринимателей. Стесняться не нужно: оказывается, твои неловкие вопросы адекватно воспринимаются людьми, которые сами через все проходили и обладают знаниями.
Люди готовы помогать, и нужно привлекать всех, кого знаешь.
Сложность подбора персонала и управления командой
Найти не просто исполнителей, а людей, которые с тобой на одной волне. Учитывайте, что менять команду — это нормально и иногда критически нужно, иначе можно застрять в одной точке или откатиться назад. Это актуально и для самого сотрудника: если не вышло здесь, впереди его наверняка ждет место полной реализации. Еще один важный момент — подбор людей с разными видами мышления: получается некое лоскутное одеяло. Безумцы-креаторы, дотошные аналитики, спокойные исполнители рутинной работы — выходит бешеная синергия.
Удивительно, но деньги оказались не главным мотиватором для людей в команде. Казалось бы, что еще нужно сотруднику кроме комфортного уровня зарплаты? Тут и открывается вселенная: как не растерять таланты? Как сделать так, чтобы к тебе относились не просто как к работодателю, а как к части жизни? Наш продукт в сфере digital — это и есть наши люди: работа каждого исполнителя по цепочке приведет клиента к результату в виде узнаваемости и продаж. Когда каждый это понимает и кайфует от своего вклада — все сходится.
Ограниченность ресурсов, особенно финансовых, и постоянные кассовые разрывы
Финансовый баланс — важный элемент управления компанией.
Да, были и будут моменты, когда ресурсов недостает. Что бы ни случилось, это твоя проблема: сотрудники должны получить свои зарплаты в срок, и другие варианты не рассматриваются. Тут подключаются какие-то отделы мозга, которые экстренно генерируют идеи. Как выплатить деньги сейчас, что сделать, чтобы в будущем такой нехватки не повторилось, как привлечь инвестора для поддержки. Кстати, когда нам удалось найти инвестора, я поняла, что это тоже была продажа, причем продажа на огромный чек. Мы продали финансовые показатели компании, факт спроса на нашу деятельность и мощные ресурсы команды.
Клиенты
Опыт включает разное взаимодействие, и конечно же было абсурдное и неадекватное. Однако в дальнейшем рамки сдвигаются: наверное, это и есть стрессоустойчивость.
Если первая претензия для меня стала ужасным стрессом, то сейчас я вижу это частью нормального рабочего процесса. Надо спокойно решить проблему или привлечь члена команды. Я знаю сама и говорю это ребятам: когда мы в команде, никто не один.
Учитывайте эти моменты, решаясь снимать корпоративный бейдж.
Работы станет больше, и ее уже нельзя будет поставить на стоп в 18:00.
Стоит ли это того? Отвечу за себя троекратное «Да!»
Моим источников эйфории стало ощущение работы у руля. Мы летим в управляемом космическом шаттле: это немного опасно, но чертовски красиво! Главное — не терять управление и доверять членам экипажа то, что ты не можешь сделать, потому что смотришь вперед.
Все приобретает смысл, когда наблюдаешь со стороны эту картину: ты бросил карьеру и начал свое дело, чтобы дать людям рабочие места и радость участия. Вы с командой делаете что-то, чего вовсе не было до этого.
Для меня это легальный наркотик: проснуться, открыть компьютер и увидеть, что система отлажена, машина едет.
Ты меняешь жизни людей напрямую и сам в ответе за новые шаги.
