«Осторожно, лжефраншиза!»: как опознать мошенников и что делать, если вас обманули

На российском рынке есть много предложений по продаже франшиз. Франшиза привлекательна тем, что позволяет организовать собственное дело при поддержке опытного наставника, под известной торговой маркой. При этом большинство начинающих предпринимателей неопытны в этой сфере, особенно в части правового регулирования. И это, безусловно, является благоприятным фактором для развития мошеннических схем.

Если вы покупаете франшизу, в первую очередь задайтесь вопросом: какие бумаги вам предлагают подписать при оформлении сделки? Иначе можно купить кота в мешке. Зачастую под видом франшизы продается совсем не то, что подразумевает предприниматель. К примеру, с пользователем заключают не договор коммерческой концессии, а завуалированный смешанный договор поставки товара/возмездного оказания услуг.

Случай из практики: продажа «франшизы» оформлялась договором так называемого бизнес-сотрудничества, который предлагалось подписать пользователям (дилерам). В соответствии с договором управляющая компания (правообладатель) предоставляла дилеру бизнес-партнерство на согласованной территории по организации дилерского предприятия под определенной торговой маркой, а дилер обязался организовать дилерское предприятие для осуществления предпринимательской деятельности.

При этом управляющая компания должна предоставить дилеру пакет, необходимый для начала выполнения обязательств по договору, предоставить дилеру товары и услуги, включенные в этот пакет, а также оказывать консультативное содействие работе дилерского предприятия путем ответов на вопросы дилера.

В соответствии с договором в состав пакета включалось:

Общая стоимость пакета составила 500 000 рублей. Пользователям после подписания договора на электронную почту были отправлены материалы общего содержания (так называемая «информация для «франчайзи»), которые можно было найти в интернете бесплатно. В данных материалах отсутствовала обязательная информация, которая должна была быть предоставлена пользователю. Например, инструкции по выкладке товара, понедельный план продаж, стандарты обслуживания клиентов, регламенты открытия и закрытия смены, финансовая модель и другие.

При этом паушальный взнос в размере 100 000 рублей был выплачен по договору в качестве вознаграждения за предоставление прав, оказание услуг и консультаций, которые в итоге не были оказаны! Генеральный директор компании-«франчайзера» и его сотрудники заключали договоры под видом продажи «франшизы» в большом количестве, участвовали в выставках и подобных мероприятиях с целью привлечения клиентов, не имея никаких правовых оснований для этого, таким образом, вводя предпринимателей в заблуждение.

Практически во всех документах, имеющихся в пакете, использовались термины «франшиза», «франчайзер», «франчайзи». Но к договору коммерческой концессии заключенный договор не имеет никакого отношения, так как в договоре отсутствовало главное — право на использование товарного знака или знака обслуживания.

Согласно пункту 1 статьи 1027 Гражданского кодекса Российской Федерации, передача прав на использование товарного знака является обязательным элементом комплекса исключительных прав, передаваемых по договору коммерческой концессии. Поэтому договор из рассмотренного примера не являлся договором коммерческой концессии.

Кроме того, на момент заключения договора у компании-«франчайзера» не было товарного знака, обозначение которого фигурирует в материалах и финансовых моделях предлагаемой «франшизы», что подтверждается информацией о регистрации указанного товарного знака, размещенной на сайте Федеральной службы по интеллектуальной собственности.

Правообладателем на момент заключения договора было другое юридическое лицо. Не являясь правообладателем или лицензиатом товарного знака, компания-«франчайзер» не могла передать право на использование данного товарного знака третьим лицам.

Делаем вывод: заключая сделку, «франчайзер» не имел намерений исполнять договор в части предоставления дилеру прав, оказания услуг, консультаций, указанных в договоре.

«Франчайзер» лишь создал видимость продажи «франшизы» на якобы выгодных для контрагента условиях. Руководство компании-«франчайзера» заключало подобные договоры с пользователями с целью продажи партии товара и получения паушального взноса без намерения предоставить встречное исполнение в части предоставления прав, оказания услуг и консультаций, определенных договором.

Первое — это направить соответствующую претензию в адрес «франчайзера», организации или ИП, с требованием о возврате денежных средств.

Если вы не получили ответ на претензию либо вам отказали в удовлетворении требования, можно обратиться в суд за защитой своих прав и интересов. Кроме того, подготовьте заявление в налоговые органы с просьбой провести проверки по соответствующим основаниям. Подайте заявление в отдел экономической безопасности и противодействия коррупции органов внутренних дел с просьбой инициировать проверку и возбудить уголовное дело в отношении генерального директора и сотрудников организации-«франчайзера» по статье 159 УК РФ (мошенничество).

Общая рекомендация для минимизации возможных рисков при покупке франшизы — привлекайте квалифицированного юриста для сопровождения сделки.