Закрыть
Закрыть
Как это работает?
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа
бесплатно :)
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа
бесплатно :)
Как это работает?
Как это работает?
Прислать статью

Почему дружная команда неэффективна

Поделиться
0
Почему дружная команда неэффективна
Руководитель компании «Katarsis Business Group»
Есть ряд руководителей, которые считают, что командная работа неэффективна. Они не догадываются, что дело не в командах, а в приоритетах. Возможно, формируя команду, они неверно расставили приоритеты. Большинство руководителей считает, что команду нужно начинать с укрепления командного духа, сплочения коллектива. И именно эти приоритеты формируют неэффективную команды. На самом деле начинать нужно с постановки задач, а не с укрепления командного духа. И далее я докажу, почему это так.

Давайте выясним, что нас чаще радует в жизни. Скорее всего, удовольствия. Пьем утренний душистый кофе — удовольствие. Смотрим на красивый закат — удовольствие. Встречаем приятного нам человека — удовольствие. И можно привести массу подобных примеров.

А когда получаем удовлетворение? Это когда исполняются наши стремления, желания, цели, наконец.

Встает вопрос, можно ли с помощью набора удовольствий достичь удовлетворения? Скорее всего нет, так как по пути к удовлетворению мы будем получать не только удовольствия. Мы будем преодолевать сложности, разочаровываться, спорить, доказывать и т.п. И понимание, где и как встраиваются удовольствия в наш путь к удовлетворению, позволяет все расставить по своим местам. И, что самое важное, это понимание становится сильнейшим мотиватором в выборе каждодневных действий.

Например, если вы предпочитаете удовольствия и уклоняетесь от трудностей, то удовлетворения в вашей жизни будет меньше. Дела на пути к удовлетворению будут отодвигаться, а вы будете каждый раз искать оправдания, почему цели не достигаются. И вместо удовлетворения у вас периодически будет возникать чувство вины и недовольство достигнутым.

Сдать любую отчетность в ИФНС и фонды через интернет за 5 минут

Баланс радостей и трудностей


Теперь перейдем к команде. Многие считают, что команду можно построить вокруг приятных событий. Собрали сотрудников, повели их в совместный поход, организовали веревочный тренинг, вечер в баре, игру в боулинг. Это может быть что угодно. Главное, чтобы сотрудники от общения между собой получили удовольствие. Но разве вам нужна команда для удовольствия? Она должна удовлетворять ваши потребности в достижении командных задач. Может ли команда, собранная для удовольствия, принести вам удовлетворение в работе?

Скорее всего, нет. Поэтому появляется ощущение слабой команды, неэффективных сотрудников, застоя и т.п. Вы не создали команду, которая удовлетворяла бы ваши потребности. Вы создали команду для удовольствия. А нужна ли она вам в работе такая команда?

Если мы создаем команду для удовлетворения, то она строится не только из моментов удовольствия. Она обязательно проходит через сложности, стрессы, выяснение отношений, уточнение целей и т.п. Только тогда это будет команда, которая сможет достигать большего, чем нынешний ваш коллектив. При этом члены команды научатся делать выбор между удовольствием и удовлетворением в пользу второго. Это произойдет тогда, когда ваши сотрудники начнут получать удовлетворение от командной работы.

Но давайте вернемся к вашим личным приоритетам. Есть ли среди событий, который он наполнен, такие, что сегодня приносят вам удовольствие, но не обещают удовлетворения в будущем? Склонны ли вы стремиться к приятным эмоциям и отлынивать от дел, которые, пусть не сразу, но в итоге дадут вам настоящее удовлетворение?

Быстрая проверка контрагента на благонадежность по ИНН, ОГРН, названию, ФИО или адресу. Проверь себя и своих партнеров :)

Самое важное то, что удовлетворение делает нашу жизнь наполненной и радостной. А сиюминутные удовольствия, если мы отдаем предпочтение им, приводят к пустоте и разочарованию.

Не поймите меня неверно, я не против удовольствий в нашей жизни. Я за баланс. А он незаметно может каждый день нарушаться. Этим объясняется неисполнение наших новогодних желаний. Мы откладываем дела, ведущие к их реализации за счет сиюминутного набора маленьких удовольствий. Мы говорим себе: «Сейчас я получу удовольствие от того-то, а это дело я обязательно сделаю завтра». Но завтра появляется еще одно-два сиюминутных удовольствия, и мы опять откладываем решение трудных задач, объясняя это обстоятельствами, загруженностью и т.п.

Что выбираете вы?

Если вам важно чувствовать удовлетворение от жизни, то начните выделять среди каждодневных удовольствий такие, которые можно отодвинуть, чтобы приблизить исполнение намеченного.

Если вы хотите получить удовлетворение от своей бизнес-команды, то не зацикливайтесь на удовольствии межличностного общения. Чтобы достигнуть нужных результатов с помощью работающих с вами людей, нужно сделать еще нечто важное. Что именно?

Основа формирования и управления командами — это перераспределение эффективности между руководителем и группой. Это же работа позволить провести диагностику, позволяющую увидеть эффективности любого подразделения в компании. Определите для себя, сколько дел тащите на себе вы, а сколько все ваши сотрудники. Если больше 50% на вас, то вы скорее всего не получаете удовлетворения от работы вашего коллектива. Вам нужно задуматься о другом распределении обязанностей в команде.

Есть ли у вас командные задачи, для которых нужно объединять сотрудников? Если нет, то не стоит тратить усилия на создания команды для удовлетворения. Делайте команду для удовольствия.

Командная работа — это внутригрупповое самоуправление. Если вам сложно отпустить сотрудников, для того, чтобы они принимали решения самостоятельно, стоит подумать о развитии навыков вовлечения.

А теперь выберите из предложенных вариантов тот, который ближе к ситуации в вашей команде. Возьмем простой пример: в компании есть хронически опаздывающий работник. Руководитель и рядовые сотрудники могут относиться к этому по-разному и действовать по-разному.

Вариант №1


Руководитель: «Я знаю, как сделать, чтобы работник не опаздывал. Но меры, которые я уже принимал, не работают. Буду думать еще, что еще можно сделать».

Сотрудники: «Мы понаблюдаем, кто выиграет в этом соревновании, руководитель со своими санкциями или вечно опаздывающий коллега. Если руководитель, мы тоже опаздывать не будем. Если коллега, то нам тоже не обязательно приходить на работу вовремя».

Вариант №2


Руководитель: «Принятые мной меры на работника не действуют. Я попрошу других сотрудников помочь мне и посоветовать, как еще на него повлиять».

Сотрудники: «Как-то не по-дружески придумывать меры воздействия к своему коллеге. Ведь так же могут потом и с нами поступить. Мы постараемся уклониться от просьбы руководителя. А если он будет настаивать, то посоветуем наиболее безопасный для опаздывающего товарища вариант. Мы ведь тоже иногда опаздываем».

Вариант №3


Руководитель: «Я считаю, что опаздывающий сотрудник не сам по себе работает, а в коллективе. Почему я должен решать, как с ним поступить? Я доверяю своим подчиненным. Пусть они решат эту проблему».

Сотрудники: «Опоздания нашего коллеги снижают нашу результативность. Надо встретиться с ним и вместе решить, как работать дальше. Мы выслушаем его, узнаем, почему опаздывает. Подумаем, как сделать так, чтобы опоздания прекратились».

В чем разница?

Вам, возможно, понравился третий вариант. Но скорее всего именно этот вариант вы не выбрали. И вы не в одиночестве. Многие руководители на предложение передать решение своим подчиненным начинают тревожится, что выработанные ими меры будут не лучшими и не вызовут у них состояния удовольствия. Именно удовольствия, так как такой подход лишает сотрудников возможности достичь удовлетворения от своей деятельности.

Если вы все же решили создать команду, то подбирайте в нее сотрудников по необходимым навыкам и умениям, функционалу. «Командный дух» и командные взаимоотношения возникнут тогда, когда члены команды будут получать удовлетворение от своей работы. Если вы будете начинать с «командного духа», а не с постановки командных задач, то у вас получится команда для удовольствия, не более.

Итак, мы выделили два важных момента в нашей жизни — удовольствие и удовлетворение. Мы показали, что они тесно связаны с любыми нашими действиями. Это могут быть наши личные дела, а может быть построение команды под бизнес-задачи. От баланса удовольствия и удовлетворения будет зависеть очень многое — наши достижения по жизни, наше чувство радости и ощущения наполненностью жизни. Главное, это наш осознанный выбор набора действий, которые ведут нас к поставленным целям. И это мы постарались показать на примере построения «команды удовольствия» и «команды удовлетворения».
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа бесплатно :)
В избранное
Подписывайтесь на наш Дзен-канал: zen.yandex.ru/delovoymir.biz
Поделиться
0
Руководитель компании «Katarsis Business Group»
Полное бухгалтерское обслуживание для ИП и ООО
Попробовать бесплатно
Полезные статьи
к вам на почту
Подпишитесь на рассылку
Подписаться!
23 комментария
Акутин Александр
17 августа в 07:03
пустая статья! команда не может быть без лидера, это уже грубо говоря, не команда, а стадо, которое бредет куда хочет.Команда - это люди объединенные одной целью и с распределенными функциями, кто-то (гуманитарий) пишет стратегию, а кто-то (технарь) исполняет задуманное. А лидер(начальник- руководитель- гуру - называйте как вам хочется) обязан сделать так, что каждый исполняя свои функции счастлив от того что он (маленький или большой) винтик в большом слаженном механизме. А достигается это не совместными походами в кино, вечеринки, а простым человеческим участием в судьбе коллеги. К сожалению автор слишком увлекся западными течениями, типа Д.Карнеги, забыв о том что Дейл написав книгу о том как всем понравится, умер в одиночестве. А руководитель в случае опоздания должен принять простое решение вызвать и спросить нарушителя режима, он в команде или нет?, а если ему мешают пробки или еще что-то то просто изменяет график работы. А самое главное лидер никогда не должен боятся взять ответсвенность за принятое решение на себя и тогда коллектив пойдет за ним.
+8
-2
Ответить
Александр, вы путаете команду с рабочей группой. Если для вас будут важны более глубокие знания по команде, вышлю более подробный материал.
0
0
Ответить
Коровкин Виктор
17 августа в 08:39
Галина, статья полезная, благодарю! На сегодняшний день я как раз работаю в направлении формирования командного духа, на уровне своих партнеров. Вы правы, очень важно правильно выставить приоритеты! Но не только, потому как коммуникация, слаженность, синхронизация участников команды и мотивация на достижение общих целей вырабатывается с учетом индивидуальных и профессиональных исходных данных каждого участника в команде. Создать эффективную команду это очень непростой, но в то же время творческий процесс для руководителя. И это того стоит! Удачи Вам!
+3
-1
Ответить
Виктор, спасибо за понимание идеи статьи!
Я уже более 10 лет занимаюсь построением бизнес команд. К осени заканчиваю пособие для руководителей г том, как им самостоятельно сделать команду на рабочем месте. Мои статьи и вилео о командах можно найти на сайте www.katarsis.ru
И на FB есть закрытая группа на эту тему. Если будут вопросы, с удовольствием отвечу.
+3
-1
Ответить
Галина, благодарю! Вопросы есть, куда Вам можно написать в личку?
0
0
Ответить
Виктор, sartangn@gmail.com
0
0
Ответить
Лобина Марина
17 августа в 10:41
На мой взгляд интересная статья. Для эффективной работы организации специалисты задумываются о создании настоящей команды. О вот какой ей быть, автор дает интересное разъяснение.
0
0
Ответить
Крымов Александр
17 августа в 13:22
Мне вообще близок подход Галины Сартан. В литературе слишком много рассуждений о "командном духе" и мало - об эффективности. Для которой пресловутый "командный дух" бывает даже вреден.

Посмотрите на 3 приведённых примера. В 1 и 2-м - команда есть... но это команда подчинённых против начальника. А лидером скорее всего выступает кто-то из коллектива, пробуя начальника на прочность. Например, тот же "хронический опоздун", который на самом деле играет с начальником в "кто сильнее".

Отсюда - и "тим-билдинги", которые скорее похожи на развлечения в пионерлагере, чем на реальное командообразование. А оно, тут я согласен с Галиной (правда, с другими публикациями), создаётся только в процессе совместной интересной и плодотворной работы.
+1
0
Ответить
Пинчук Андрей
17 августа в 14:42
есть смысл в статье
0
0
Ответить
Андрей, Смысл есть Во Всём.... Или почти во всём :)))
0
0
Ответить
Демченко Екатерина
19 августа в 12:40
Четкая постановка целей и задач нужна не только в построении команды, а во всех моментах и этапах бизнеса. А команда должна быть не дружной, а сплоченной. Только тогда (при условии правильно поставленных целей) будет достигнут результат.
0
0
Ответить
Екатерина, команда сплачивается в процессе достижения командой цели, а не наоборот.
0
0
Ответить
Галина, я не расписывала этапы по формированию сплоченной команды (в процессе достижения целей или до/после). Цель работы по формированию команды - создать сплоченную команду, а не дружественную. Я акцентировала внимание только на этом.
0
0
Ответить
Иначе у вас сплочение будет самоцелью и командной работы под рабочую цель не получится. Команду ради команды созлавать не стгит, пустая трата времени. Чтобы подружить достаточно примитивных ьренингов коммуникаций. Сначало выделение цели и командных задач, а потгм объединение под них в процессе создания команды
+1
0
Ответить
Галина, именно так. А не наоборот, как часто утверждают...
0
0
Ответить
Никитин Фёдор
23 августа в 06:00
Добрый день!))
Здесь определяющая фраза:..Может ли команда, собранная для удовольствия, принести вам удовлетворение в работе?

А почему нет?))
Когда получаешь удовольствие в работе а если еще а командной работе -неужели будет низкий результат?)))

Разве небольшая команда Стива Джобса на начале развития не тащилась от своих идей , от своей работы и результата))) считаю только так они поднялись..причем командой!!!

Может вопрос в способности координировать подчиненными, когда веселье уходит не в рабочее направление..
Если что не так в данном тексте-ссори!!

Продолжение: https://delovoymir.biz/2016/08/17/pochemu-druzhnaya-komanda-neeffektivna.html
0
0
Ответить
Фёдор, основное - это цели, т.е.под какие цеши делаете команду. Если объединились для развлечений, то перестроить этих людей под другую цель не удастся. Нужно будет команду делать заново под серьезную цель и, возможно, состав ее также изменится. Как правило, под развлечение делают не команды, а на этапе того же коллектива создают групповой вау эффект "мы", не более.
0
0
Ответить
Галина, такое чувство, что вы не из России, т.к. оперируете в основном понятиями запада, не учитывая специфику и национальные идеи россиян. То что хорошо на западе, не всегда подходит ( а чаще вредит) востоку. НЕ бывает одинаковых моделей для всех, как и средней температуры по больнице. если вы подняли вопрос о неэффективности дружной команды, то давайте обсуждать это с учетом практических советов или методик
0
0
Ответить
Александр, модель построения команды одинакова для всех - это этапы группоаой динамики, которые проходит любая команда. Меняется наполнение в зависимости от задач, и колеблются временные параметры. Я практик и более 10 лет занимаюсь созданием команд и обязательно отслеживаю их эффективность во времени. Все, о чем пишу, проверено реальной практикой. Эта статья - небольшое эссе, больше материала можно найти на сайте www.katarsis.ru в разделах статьи и видео
0
0
Ответить
Никитин Фёдор
23 августа в 06:35
Котлеты отдельно, мухи отдельно))
Ясно!
0
0
Ответить
Хандурин Леонид
23 августа в 09:50
Такое впечатление, что "спорящие" перепутали "дружную команду" с "дружеской командой". "сплочённость" команды должна быть до определённого предела, чтобы "дружная работа" не входила в противоречие с "субординационными отношениями". На вопросы: "Надо ли уважать начальника?" и "Надо ли бояться начальника?" - ответы должны быть однозначно утвердительными. Нет, дрожать при появлении начальника, не надо, а вот "ответа держать" перед начальником за большие упущения - надо. Ещё Форд говорил, что один из факторов хорошей работы - боязнь потерять её. А это зависит от решения начальника. Так что должна быть "красная черта" между "дружной командой" и "дружескими отношениями".
0
0
Ответить
Леонид, уважение начальника - это базовая основа для начала создания команды. По мере развития команды, а она проходит 3 этапа, стиль руководителя изменяется на командный. Это не значит, что он любые вопросы решает командно. Команда собирается под командные задачи, все остальные сотрудники решают в привычном для руководителя стиле управления.
0
0
Ответить
Ращупкина Юлия
09 декабря в 22:00
ЦИТАТА: Многие руководители на предложение передать решение своим подчиненным начинают тревожится, что выработанные ими меры будут не лучшими и не вызовут у них состояния удовольствия. Именно удовольствия, так как такой подход лишает сотрудников возможности достичь удовлетворения от своей деятельности.

Ответ моей сотрудницы : психолога, кстати со стажем - "УДОВОЛЬСТВИЕ - когда вышиваю крестиком, а на работу Я прихожу за деньгами"
0
0
Ответить
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь
Обсуждения
Комментарии Публикации
Кузнецова Эльвира
Бизнес-тренер, совладелец Школы Бизнеса «Перезагрузка»
Как готовиться к первым переговорам с новыми клиентами
Подготовка — это 70% успеха в переговорах.Это утверждение справедливо [...]
Кузнецова Эльвира
Бизнес-тренер, совладелец Школы Бизнеса «Перезагрузка»
Как составить продающее коммерческое предложение
Самое распространенное возражение в активных продажах: «Отправьте [...]
Стариченко Вера
Трабл-шутер, эксперт по построению взаимоотношений в проектах и бизнесе
Тренд в действии: как управлять отделом продаж на основе [...]
Тренд современного управления — использовать для решения практических [...]
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии
и сдача отчетности онлайн
Сервис умеет сам рассчитывать налоги,
создавать счета, заполнять декларации и
отправлять их в налоговую и фонды онлайн.
Просто попробуйте. Это бесплатно!
Попробовать бесплатно
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии
и сдача отчетности онлайн
Сервис умеет сам рассчитывать налоги,
создавать счета, заполнять декларации и
отправлять их в налоговую и фонды онлайн.
Просто попробуйте. Это бесплатно!
Попробовать бесплатно
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Попробовать бесплатно
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа бесплатно :)