Скопировать ссылку
Большинство людей ненавидит презентации: их шаблонность, структурность и обязательность. Просто мы ими перекормлены. Планы и отчеты, проекты и инновации, подрядчики и клиенты — это все про презентации. А как раз усталость от штампов дает новичку шанс выступить так, чтобы его презентацию запомнили надолго.
В глубине моих 13 приемов лежат советы гуру личностного роста, мнения популярных психологов, работы британских ученых, а главное — обширная практика наблюдения за презентациями российских компаний.
1. Превратите свою поездку на переговоры в квест
Начните создавать удивление уже с дороги. Небольшое опоздание (рекомендую 35-45 минут), в процессе которого вы два или три раза позвоните принимающей стороне с уточнениями маршрута и докладом о пробках на дорогах, сломает привычную схему приехал-выступил-уехал. Прием: «мы скоро будем, уже вот-вот», но без уточнения времени используйте по настроению.
Главное — заставьте людей поиграть с вами в «угадай, где я еду», вовлеките в ваше ожидание, подогрейте интерес и заинтригуйте еще до встречи! Игру можно продолжить и на парковке: наверняка многим любопытно будет узнать, насколько сложно парковаться в рабочий день у офиса. Обычно люди видят автомобильный паркинг только рано утром или поздно вечером.
2. Игра с проектором
Продолжите развивать вовлечение, используя подручную технику. Даже если вы умеете подключаться через порт VGA, не показывайте этого. Дайте шанс всем собравшимся помочь вам найти нужный провод, порт, кнопку и режим вывода информации с ноутбука на экран. Хорошим ходом, кстати, будет попросить зарядку для вашего ноутбука. Это усилит вашу связь с клиентом до совместной деятельности.
3. Поиграйте чувством вины
Аккуратно подобранные реплики: «Ну и в глухомань же вы забрались! Как же вы каждый день по пробкам сюда таскаетесь?», — или: «Замучился тут у вас парковку искать», — вызовут моделируемое чувство вины у аудитории. С каким бы скепсисом они не шли на презентацию, ожидание вашей персоны и причастность к вашим сложностям растопят лед отторжения. А эмоцию с помощью моих советов вы уже легко конвертируете в дальнейший успех. Главное — будьте искренними.
4. Захватите территорию
Психологи говорят, что чем больше территории вы занимаете, тем выше ваш воспринимаемый статус. Это действительно так! Приемов тут великое множество, к примеру, можно попросить пару человек пересесть, чтобы вы более удачно разместились. Хороший ход — захватить свободные стулья для своих вещей и сумки.
Попросите воды и кофе с обезжиренными сливками, как правило, их не бывает в наличии. Так вы тонко и аристократично даже заставите аудиторию лишний раз оправдываться. Примите их извинения с достоинством, ведь вы это заслужили!
5. Читайте с выражением
У большинства людей после 20 начинаются серьезные проблемы со зрением, а у обитателей офиса это повальное явление. По этой причине старайтесь дословно читать информацию со слайда. Если время позволяет, можете прочесть и два раза: сидящие на задних рядах будут только рады.
6. Вопросам тут не место
Многие умники так и норовят перебить вас вопросами. Это сбивает с ритма и может снизить ваш статус как выступающего. Скажите вопросам категоричное «нет». К тому же, практика показывает, что на большинство вопросов ответы обязательно есть на одном из двухсот слайдов вашей презентации. Стоит об этом так и сказать.
7. Самые эксклюзивные визитки
Это те визитки, которые отсутствуют. Лучше, чтобы вы собственноручно написали свои контакты после презентации в ежедневнике или на подходящем листке. Никогда не берите визитки на встречу. Большая ошибка использовать бездушную картонку, когда вы можете оставить личный автограф каждому.
8. Используйте магию телефона
Прием старый, но удивительно, что он до сих пор работает. Попросите коллегу пару раз позвонить вам в течение презентации. Заготовьте пару коротких, но жестких ответов в стиле: «Нет, это я не могу утвердить, пусть предложат альтернативу не позднее вторника», либо: «Мне это стратегически неинтересно при бюджете менее одного миллиона». Еще лучше будет: «Замминистра? Свяжите его с моим ассистентом». Так вы ненавязчиво покажете сразу и свою занятость, и статус, и умение делать несколько дел одновременно.
9. Переиграйте всех эмоционально
Бывает, что уже в середине презентации, слайде так на девяностом аудитория начинает изображать скуку. Внимание, началась психологическая игра: ваши слушатели решили проверить вас на стрессоустойчивость. Не стоит пытаться ускорить темп или быстрее пролистать слайды, они только этого и ждут. Гните свою линию! Психологи говорят, что только в напряженной ситуации как раз и проверяется внутренний стержень. Не страшно, если кто-то встанет и уйдет. Хуже, если вы перестанете читать!
10. Используете знакомые символы
Мы все с доверием относимся к тем, с кем у нас много общего, и процесс презентации не исключение. Многие ставят на слайды первые картинки из выдачи поисковых систем Google и Yandex. Конечно, в этом нет ничего плохого, но что может быть более общего, чем клипартовские человечки? Каждый из нас не раз вставлял их в свою презентацию еще со студенческих времен. Так почему бы не напомнить еще раз о милых старомодных символах? Немного ретро никогда не повредит.
11. Ошибки добавят вам человечности
Мы все устали от бездушности современного мира. Идеальные люди, по мнению психологов, скорее отталкивают нас, поэтому не бойтесь ошибок в своей презентации. Именно они (ну и человечки, конечно) добавят ощущения ручной работы, креативной мысли и живого творчества.
К тому же, это хороший момент для установления дополнительного эмоционального контакта. Разбросав по презентации несколько десятков опечаток, вы можете превратить выступление в увлекательную интеллектуальную игру: кто быстрее найдет очередную ошибку и правильно поймет изначальный смысл вашей фразы.
12. Создайте эффект недосказанности
Это едва ли не самый мощный инструмент для того, чтобы поддержать интригу. Не зря же его так часто используют в сериалах, обрывая повествование на самом интересном месте до следующей серии.
В идеале ваш ноутбук должен окончательно разрядиться примерно за тридцать слайдов до конца презентации: как раз в то время, когда вы начали подходить к сути предложения. Однако если этого не произошло, например, вам нашли зарядку, используйте просто больше ошибок (особенно в цифрах) к концу вашей презентации. Как только опечаток станет достаточно, чтобы смысл слайда был утрачен, даже если вы его эмоционально нейтрально и медленно прочтете, приступайте к пересказу.
Это даст вам возможность включить импровизацию на полную мощь. Даже хорошо, если внятного предложения у вас не получится. Экспромт тем и хорош, что помогает вырулить, просто посмотрев на конкретную ситуацию!
13. Используйте эффект дефицита
Многие нерешительные партнеры говорят о том, что им нужно время подумать. Под этим предлогом они нередко обращаются с просьбой о печатной версии презентации. Это ваш звездный час и последний золотой гвоздь в вашу презентацию года. Распечатайте только один (это крайне важно) экземпляр презентации. Тем более, что двести страниц и подшить-то сложно. Предложите этот экземпляр самому активному и заинтересованному слушателю. Так вы еще сильнее повысите ценность своей презентации и выделите возможного лидера мнений или просто своего фаната. Именно он с победным видом и вырвет из рук конкурентов ваш труд.
Кроме того, будет прекрасно, если к концу распечатки текст начнет светлеть и станет совсем нечитаемым. Так бывает, когда вы печатаете сразу двести листов (как видите, в случае с 200 я использую технику запоминания через три повтора). Это поддержит и закрепит интригу, увеличит шансы, что вам начнут активно перезванивать с вопросами. А значит, ваша презентация достигла цели!
Безусловно, что бы завладеть аудиторией, нужно импровизировать.
И желательно, что бы импровизация была тщательно спланирована.
Главное не переусердствовать применяя все эти приёмы.
Спасибо автору.