Скопировать ссылку
Основные определения
Производительность труда (ПТ) — это ключевой показатель оценки его эффективности, наглядно показывающий насколько хорошо работает сотрудник, подразделение или компания.
Формула расчета производительности труда
Для наглядности давайте представим двух сотрудников: один обрабатывает 50 клиентских запросов в день, а другой — 75. Последний имеет более высокую производительность труда, так как выполняет на 50% больше задач за то же время.
Кроме непосредственного расчета эффективности, отслеживание ПТ помогает:
- планировать и оптимизировать производственные процессы;
- принимать обоснованные решения о найме, обучении и мотивации персонала, о внедрении новых технологий и организационных изменениях;
- разрабатывать эффективные системы мотивации;
- отслеживать и реагировать на изменение эффективности работы с течением времени;
- разрабатывать актуальные стратегии улучшения конкурентоспособности бизнеса.
ПТ можно применять не только к отдельным сотрудникам, но и к показателям отделов, предприятий и целых секторов экономики. И, в зависимости от ситуации, мы будем говорить о разных видах производительности труда.
- Фактическая ПТ учитывает реальное количество товаров, произведенных на производстве. Например, сколько определенных деталей было создано или услуг оказано.
- Наличная ПТ — это своего рода «идеал», к которому должна стремиться компания. Она показывает, какой объем продукции можно произвести, используя доступные ресурсы.
- Потенциальная ПТ дает представление о том, сколько продукции можно было бы выпустить, если бы условия работы были идеальными.
Помимо этого производительность труда может быть классифицирована следующим образом:
- индивидуальная — производительность конкретного работника;
- локальная — производительность субъекта, например, региона страны;
- общественная — производительность страны, которая обычно считается по объему ВВП.
Выбор конкретного вида оценки производительности зависит от конкретных задач и целей компании. Например, в условиях кризиса оптимизация штата может потребовать оценки индивидуальной производительности сотрудников, чтобы определить, чьи навыки наиболее ценны для предприятия.
Какие показатели еще необходимо знать
Важно помнить, что производительность труда не является самодостаточным показателем. Чтобы получить полный анализ эффективности, следует также учитывать такие показатели, как выработка и трудоемкость.
Выработка
Выработка — это количество продукции или услуг, произведенных или оказанных в определенный период времени, как правило, в рамках производственного процесса или рабочего цикла.
Формула вычисления выработки
Она измеряется в натуральных единицах, таких как штуки, килограммы и так далее. Например, если один рабочий за час создает пять деталей, а другой — десять, то выработка второго работника в два раза выше. Однако важно учитывать, что более высокая скорость производства может повлиять на качество работы. Чтобы достичь максимальной выработки без ущерба для качества, используются рабочие нормативы.
Трудоемкость
Трудоемкость — это время, затраченное на выполнение определенной работы или производство продукции.
Формула вычисления трудоемкости
Метрика помогает определить, сколько времени требуется на выполнение конкретных задач. Например, производство продукции или предоставление услуг. В зависимости от состава затрат труда трудоемкость разделяется на технологическую, обслуживающую, производственную, управленческую и полную.
Индекс производительности труда
Индекс производительности позволяет сравнивать ПТ в разные временные интервалы и оценивать эффективность изменений, внесенных в рабочие процессы.
Формула для вычисления индекса производительности
Где:
- PTn — производительность труда в текущем периоде.
- PT0 — производительность труда в базовом периоде.
Положительное значение индекса указывает на увеличение производительности труда, тогда как отрицательное значение свидетельствует о снижении. Индекс позволяет более наглядно оценить динамику производительности и выявить успехи или проблемы в рабочих процессах.
Формула расчета производительности труда и методы ее измерения
Универсальная формула расчета производительности труда компании
На практике, в зависимости от конкретной ситуации, используются разные методы расчета производительности труда.
Натуральный метод
Натуральный метод применяется в ситуациях, где измерение объема производства осуществляется в физических единицах, таких как тонны, штуки, квадратные метры и другие аналогичные величины. Этот метод отличается своей простотой и наглядностью, однако он ограничен в применении, идеально подходя лишь для компаний с ограниченным ассортиментом товаров или услуг.
Рассмотрим пекарню, где выпекают разные виды хлеба. Пекари делают батоны, булки и крендели. В неделю 10 пекарей изготавливают 100 буханок хлеба, 200 батонов и 50 кренделей. Натуральный метод измерения производительности покажет, что каждый пекарь производит 10 буханок, 20 батонов и 5 кренделей в неделю.
Стоимостный метод
Этот метод позволяет определить производительность труда даже при наличии большого ассортимента продукции. Однако он имеет свои ограничения, так как сравнивать результаты на протяжении длительного времени может стать сложнее из-за изменения реальной стоимости продукции за счет инфляции.
В нашем примере стоимостный метод позволит учесть разную ценность каждого вида хлеба. Если 100 буханок стоят 10 000 рублей, 200 батонов — 8 000 рублей, и 50 кренделей — 4 000 рублей, то по стоимостному методу каждый пекарь создает продукции на 2 200 рублей в неделю.
Условно-натуральный метод
Условно-натуральный метод представляет собой компромиссный подход, который учитывает труд различных специалистов и производство разнообразных товаров, избегая искажений, связанных с инфляцией. По этому методу результаты работы оцениваются в условных единицах, соответствующих текущей цене производимых товаров.
Допустим, оценим каждый вид хлеба следующим образом: буханка — 10 условных единиц, батон — 5 условных единиц, и крендель — 3 условные единицы. Тогда, с учетом того, что пекари каждую неделю выпекают 100 буханок, 200 батонов и 50 кренделей, суммарная производительность труда пекарей составит 10,500 условных единиц в неделю (10 буханок × 100 + 5 батонов × 200 + 3 кренделя × 50). В этом случае каждый пекарь производит продукции на 1 050 условных единиц в неделю.
Трудовой метод
В этом методе объемы производства сопоставляются с нормативными показателями трудозатрат. Этот метод часто используется для оценки сотрудников с оплатой труда по сдельной системе.
Что влияет на производительность труда, и как ее повысить
По данным «Организации экономического сотрудничества и развития» (ОЭСР) в топ-10 стран с самым большим показателем ПТ входят:
При этом Россия находится только на 34 месте, уступая не только ведущим экономикам, но и таким странам, как Чехия и Латвия. Конечно, не последнюю роль в этом сыграли события последних лет, которые нанесли серьезный удар по экономике. Но проблема не только в этом. Значительная роль отводится технологической отсталости в ряде отраслей. Например, в станкостроении и автоматизации производства. А также недостаточные компетенции управленческого звена предприятий.
Но, как говорится, глобальные перемены наедаются с изменений на местах. Поэтому разберем наиболее важные факторы, влияющие на производительность труда компаний.
Автоматизация
Производительность труда существенно зависит от баланса между живым и овеществленным трудом. Живой труд — это работа, при которой человек напрямую тратит свою энергию, например, при использовании лопаты. Овеществленный труд включает использование инструментов и технологий, созданных другими, таких как машины. Применение современных технологий и автоматизированных систем, например, использование ИИ, снижает нагрузку на сотрудников и повышает производительность.
Факторы основного капитала
Включают в себя вложения в технологические инновации, механизацию и автоматизацию. Увеличение инвестиций в основной капитал сопровождается повышением производительности труда.
Социально-экономические факторы
Когда мы говорим о производительности труда человека, мы имеем дело с субъективными ощущениями работника. Уровень комфорта и удовлетворенности рабочим местом, квалификация сотрудников, их заинтересованность, организация и подбор персонала, а также атмосфера в коллективе и система ценностей компании стимулируют работников к более продуктивной деятельности.
Организационные факторы
Продуктивность труда будет напрямую зависеть от успешного управления предприятием, включая организацию производства, выбор местоположения и стратегию развития компании.
Структурные изменения
Пересмотр ассортимента продукции в пользу более востребованных позиций приведет к повышению производительности, освобождая ресурсы, которые ранее использовались на производство менее востребованных товаров.
Внешние факторы
Отраслевые и экономические условия также оказывают влияние на производительность. Показательным примером может служить то влияние, которое оказали пандемия COVID-19 и СВО на показатели производительности труда в России.
По данным Международной организации труда, пандемия COVID-19 оказала неоднозначное воздействие на рынок труда. В 2020 году часовая производительность труда выросла на 4,9%, что значительно превышает среднегодовой показатель за период 2005–2019 годов, составлявший 2,4%. Этот рост стал самым быстрым с начала статистических наблюдений. Одной из причин стало то, что сотрудники могли сосредоточиться на работе без отвлечений на поездки в офис, разговоры с коллегами и так далее.
Однако уже в 2021 году отмечается сокращение глобальной выработки в расчете на один отработанный час на 0,1%. Особенно сильное влияние на производительность труда оказалось в странах с низким уровнем дохода (сокращение на 1,9%) и странах с доходом ниже среднего уровня (сокращение на 1,1%). С одной стороны, это стало следствием проявления усталости. Многие люди не смогли сбалансировать работу и семейную жизнь, так как дети были дома из-за закрытия школ. Что и снизило их производительность. Кроме того, к середине 2021 года многие компании начали переходить от удаленки к привычному графику.
В 2022 году производительность труда в России упала на 3,6%, и этот спад стал самым значительным за последние 14 лет. При этом самое сильное падение ПТ было отмечено в сферах торговли, ремонта автотранспортных средств и мотоциклов (–12,9%), научной и технической деятельности (–7,7%), а также в сфере водоснабжения, организации сбора и утилизации отходов (–7%). Однако следует отметить положительные динамики в промышленности, сельском хозяйстве (8,7%), строительстве (1,8%) и энергетике (0,8%).
Одной из причин стало уменьшение ВВП (валового внутреннего продукта) одновременно с отсутствием роста безработицы. Дело в том, что российский рынок адаптировался к негативным изменениям необычным способом. В отличие от многих других стран, где сокращение производства приводит к сокращению рабочих мест и увеличению безработицы, в России больше внимания уделяется переходу на неполную занятость и изменению зарплат в реальном выражении при сохранении занятости и уровня трудозатрат.
Вместо заключения
При подсчете и контроле производительности труда важно помнить, что высокая производительность не всегда равно качество. Поэтому важно иметь стандартизованные регламенты, которые помогут вам избежать увеличения количества брака при росте объемов производства.
Лучшим способом повышения производительности является автоматизация рутинных процессов, а также совершенствование производственных процессов. Поэтому уделяйте больше внимания внедрению инноваций, изучению технологий и развитию управленческих компетенций вашей команды.
