Получить консультацию
Закрыть
Закрыть
Как это работает?
3 месяца бухгалтерии бесплатно!
Сервис «Моё дело» всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
3 месяца бухгалтерии бесплатно!
Сдача отчетности, расчет налогов и зарплаты, выставление счетов и актов.
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Как это работает?
Как это работает?
Прислать статью

«Шпионские штучки»: откуда журналисты получают информацию о компании или человеке

Поделиться
0
«Шпионские штучки»: откуда журналисты получают информацию о компании или человеке
Иллюстрация: Peter Dazeley
Директор по развитию PR-агентства PRonline

При подготовке сюжета для телевидения или статьи для газеты и журнала журналисты используют по крайней мере 5 источников информации. Владельцы бизнеса иногда удивляются, откуда медиа получили ту или иную информацию, потому что они не говорили об этом в интервью или в письменном ответе. Итак, мы расскажем, откуда журналисты получают месседжи и как контролировать источники информации, чтобы не допустить распространения коммерческой тайны

Подготовка журналистского материала длится несколько дней. За это время журналист должен пообщаться с 3–4 источниками информации, найти документальное подтверждение информации и тому подобное. Но, если конкуренты планируют потопить бизнес и использовать все возможности черного пиара, то профессиональный журналист сможет обработать 20–30 источников информации и найти компромат на вас или ваш бизнес. Поэтому сегодня пресс-службы обязаны пристально следить за информаторами, а также регламентировать информационную политику для предприятия, которое будет контролировать утечку информации.

Давайте рассмотрим основные источники информации, которые используют журналисты во время подготовки журналистского материала.

Источник № 1. Официальное интервью, запрос


Первым источником информации для журналиста будет сам владелец бизнеса или руководитель. В первую очередь журналист будет пытаться получить официальный комментарий, который потом будет тщательно проверен, чтобы найти ошибки или откровенную ложь в речи спикера. Поэтому готовиться к интервью с журналистом нужно очень тщательно.

Что необходимо сделать:
  • спросите у журналиста перечень вопросов, которые будут заданы, и помогите пиар-специалисту подготовить ответы;
  • проверьте публикации, вышедшие за последние 5 лет, и прочитайте ответы, которые вы давали раньше (совпадают ли ответы на вопросы, которые вы давали ранее с теми, что вы готовитесь озвучить в ближайшее время);
  • если вы оперируете числами и фактами, то предоставьте журналистам их доказательства (это могут быть выдержка из отчета, официальное письмо, либо прочая информация, не представляющих коммерческую тайну);
  • предупредите своих заместителей о визите журналистов и подготовьте возможные уточнения, ведь журналист может задавать дополнительные вопросы во время разговора.
Пиар-менеджер должен присутствовать во время записи интервью, а также контролировать ход записи. Если вы не знаете ответов на определенный вопрос, то пиар-менеджер должен записать его и отправить ответ журналисту позже.

Чего не нужно делать:
  • Говорите именно то, что вы хотите сказать. Не надо углубляться в размышления. Ведь каждое слово, которое было сказано вами во время интервью, воспринимается как официальная позиция компании.
  • Не надо плохо говорить о конкурентах, даже если камеры выключены. Помните, что журналисты могут использовать скрытые инструменты записи информации.
  • Не убегайте от вопросов и не говорите грубости журналистам, даже если они пытаются провоцировать вас.

Источник № 2. Ваши работники


Журналисты в 90% случаев захотят поговорить с работниками, чтобы понять, как работает компания и довольны ли работники условиями труда. Препятствовать коммуникации не стоит, а вот подготовиться нужно.

Что необходимо сделать:
  • Вашем пиар-менеджеру следует ознакомить каждого сотрудника с инструкциями и положениями информационной политики вообще. Такой документ отвечает на вопрос, кто может давать информацию, кто имеет право давать комментарии журналистам, о чем можно говорить, а какие темы являются коммерческой тайной.
  • Предупредите заранее работников, что журналисты могут принимать у них комментарии (люди должны быть готовы к разговору и не убегать от камер).
Чего не нужно делать:
  • Не пугайте работников и не пытайтесь скрыть их от журналистов. Будьте уверены, что если сотрудники захотят «слить» информацию, они сделают это за пределами компании.
  • Не контролирует каждое слово работника.
Просто доверьте эту работу профессиональному пиар-менеджеру.

Источник № 3. Местная власть


Органы местной власти знают все и обо всех. Поэтому журналисты обязательно посетят городских «шишек» и возьмут у них комментарий. Если ваш пиар-специалист построил хорошие отношения с городскими властями, то вам нечего волноваться.

Что необходимо сделать:
  • Проинформируйте городские власти о возможном визите журналистов и отправьте вопросы, о которых вы будете говорить с журналистами.
Чего не нужно делать:
  • Точно не следует угрожать представителям городской власти, умолять не давать комментарий, или пытаться исчезнуть в этот день из города.

Другие источники информации


К ним обычно относятся:
  • контролирующие органы;
  • конкуренты;
  • клиенты;
  • инвесторы, банковские учреждения;
  • постоянные покупатели;
  • открытые источники информации (форумы, отзывы и так далее);
  • социальные сети (аккаунт компании, аккаунты владельцев, работников, руководства);
  • публикации в других СМИ (в том числе и архивные);
  • комментарии лидеров мнений в вашей отрасли;
  • любые архивные административные материалы (судебные, административные и уголовные нарушения).
Когда компания работает над созданием имиджа, нужно обращаться к профессионалам, которые смогут строить отношения не только с медиа, но и с другими контрагентами, которые так или иначе влияют на имидж бизнеса.
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа бесплатно :)
В избранное
Подписывайтесь на наш Дзен-канал: zen.yandex.ru/delovoymir.biz
Поделиться
0
Директор по развитию PR-агентства PRonline
Полезные статьи
к вам на почту
Подпишитесь на рассылку
Подписаться!
0 комментариев
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь
Обсуждения
Комментарии Публикации
Чернышев Алексей
Генеральный директор агентства Ruka Group
Как перестать тратить деньги на рекламу и получать клиентов
Большинство владельцев бизнеса считают, что так называемое [...]
Сгонников Олег
Основатель Консалтинговой группы «Бизнес-школа «Капитал»
Как произвести положительное впечатление на коллег, клиентов и [...]
Наша страна застряла в печали, злости и безнадежности. И есть веская [...]
Чёрный Александр
Автор курсов по стратегическому развитию бизнеса, бизнес-практик
Как разработать систему KPI «с нуля»: 9 шагов
Как, всё-таки, разработать реально работающую систему KPI в компании? [...]
Закрыть
Предложение можно будет закрыть через 5 секунд
3 месяца бухгалтерии
бесплатно!
Сдача отчетности, расчет налогов и зарплаты,
выставление счетов и актов.
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Попробовать бесплатно
Закрыть
3 месяца бухгалтерии
бесплатно!
Сдача отчетности, расчет налогов и зарплаты,
выставление счетов и актов.
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Попробовать бесплатно
Закрыть
Предложение можно будет закрыть через 5 секунд
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
3 месяца бухгалтерии бесплатно!
Сервис поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Попробовать бесплатно
3 месяца бухгалтерии для любого бизнеса бесплатно!