Скопировать ссылку
Как изменился рынок онлайн-образования за последний год
2022 год для многих оказался непростым, что повлияло на приоритеты и предпочтения людей. На первый план вышли те сферы, которые связаны с финансовым положением, образованием и здоровьем. Например, суммарная выручка участников рынка ДПО в 4 квартале 2022 года составила на 44% больше, чем в 3 квартале, и достигла 10,2 млрд рублей. А вот сфера развлечений, наоборот, стала пользоваться меньшим спросом.
На самом деле, кризисы не так плохи, как кажется на первый взгляд. Кризис — это важная часть любого рынка, его определенная эволюция. В сложные периоды рынок «чистится», выживают наиболее твердые бизнесы с заранее просчитанной системой и актуальными темами. Конечно, в какой-то момент все почувствовали падение продаж, особенно заметно это было весной 2022 года, когда люди придерживали деньги, потому что просто не понимали, что ждет их дальше. В мае прошлого года Forbes писал о том, что российские компании переживают падение оборота до 43% на фоне кризиса. С другой стороны, многие осознали, что если чего-то хочется, нужно это сделать и перестали откладывать жизнь на завтра. Наши клиенты понимали, что вопросы, касающиеся здоровья детей, не решатся сами собой и откладывание проблемы только усугубит положение, поэтому за последний год мы не почувствовали уменьшение спроса и падение продаж.
Запуск онлайн-школы в кризис и в обычное время не имеет больших отличий, наоборот, в кризисное время некоторые темы выстреливают еще лучше. Например, психология, онлайн-обучение, здоровье, бьюти-сфера. Несмотря на прогнозы и ситуацию в стране, к концу 2022 года рынок онлайн-образования вырос на почти 18%. Если проанализировать опыт других бизнесменов и выстроить грамотную стратегию, шансов запустить онлайн-школу и сделать свой проект успешным становится гораздо больше.
5 ошибок, которые можно совершить при запуске онлайн-школы
Ошибка № 1. Нет финансовой модели
Первое, чему нужно научиться при запуске своего онлайн-проекта — это расчеты. Нельзя открывать бизнес, не зная, как грамотно распределить бюджет, сколько вложений потребуется на открытие и дальнейшую деятельность, не понимая, как оценить окупаемость проекта. Расходы при этом могут быть самые разные: зарплата команде, техническое обеспечение, тестирование гипотез, создание сайта и его продвижение, разработка маркетинговой стратегии.
Как сделать правильно. Критически важно научиться считать. Если навыков в проведении расчетов не хватает стоит вложить силы и время в изучение этих вопросов, либо найти себе партнера, который возьмет на себя эти обязанности.
Ошибка № 2. Запуск неактуального онлайн-проекта
Представьте, есть эксперт, который отлично разбирается в какой-то теме и он уверен, что остальным это интересно также, как ему. Однако, на деле может оказаться совсем по-другому. Спроса на продукт может не быть совсем или наоборот, услуг в данной сфере настолько много, что на них просто не найдется клиентов. Думая о том, что ваш проект понравится всем, есть риск создать продукт, который не интересен никому.
Как сделать правильно. Нельзя понять, что нужно аудитории без взаимодействия с ней и четкого понимания, для кого вы создаете продукт. Важно тщательно изучить рынок, спрос и конкурентов.
Понять актуален ли ваш проект можно через вебинары, обсуждения в соцсетях, анкетирование и CustDev — общение с аудиторией, для получения более подробной и глубокой обратной связи.
Эти действия позволят повысить уникальность и конкурентность онлайн-школы и выстроить правильное позиционирование.
Если в ходе опроса выяснится, что аудитория совсем не заинтересована в продукте, есть смысл потратить деньги на рекламу, чтобы привлечь нужную аудиторию: более углубленно изучить потребности и интересы потенциальных клиентов, создать полезный контент, больше рассказывать о самом продукте и миссии, стать более открытым к общению с аудиторией, тщательно продумать рекламную воронку, запустить контекстную рекламу и рекламу у блогеров.
Ошибка № 3. Нет договоров с командой
Люди по-разному воспринимают друг друга и интерпретируют факты и слова. Поэтому, если не оформлять отношения внутри команды, могут возникнуть проблемы: команда будет срывать сроки, не выполнять обязательства, пропадать. Также, если подрядчики создают объекты авторского права, есть вероятность, что при возникновении спорных ситуаций без договора будет трудно доказать, кому они принадлежат.
Последние события показали, что отсутствие документов может повлечь за собой проблемы с налоговой: частые проверки, начисление штрафов, ужесточение мер ответственности.
Как сделать правильно. В начале работы с каждым работником оформить договоры, контракты и права на интеллектуальную собственность, грамотно прописать все договоренности, даже если работа предполагается небольшая.
Ошибка № 4. Придерживаться только изначально выбранной стратегии
В любом бизнесе нужно быть готовым к постоянным переменам. Если предприниматель не готов менять первоначальные планы и экспериментировать, это может привести к тому, что, со временем, требования рынка поменяются и вы перестанете им соответствовать.
Как сделать правильно. Встречайтесь каждые три месяца с командой и проговаривайте свою стратегию: насколько вам нравится то, что происходит, насколько все верно в финансировании, насколько вклад каждого соответствует его процентам. Это даст возможность построить долгосрочные отношения с командой и остаться на плаву даже когда с рынком происходят кардинальные изменения.
Ошибка № 5. Неправильно выстроенные отношения с партнером
Одному сделать качественный продукт сложно. Без команды единомышленников не обойтись, но очень важно заранее распределить роли между партнерами. Принимать ключевые решения и оставлять за собой последнее слово должен один человек. Обычно в связке предприниматель + эксперт главную роль играет бизнесмен, потому что именно он отвечает за бюджет, продвижение, продажи и конечный результат.
Как сделать правильно. Заранее обозначьте обязанности и зоны ответственности для каждого члена команды. При выборе партнера ищите того, кто отличается по набору качеств и компетенций. Если ваша сильная сторона — это аналитический ум и организованность, ищите более креативного и творческого партнера, который сможет добавить креатива в проект, и наоборот.
Далеко не каждый эксперт способен стать предпринимателем и открыть свою онлайн-школу. Для этого мало иметь уникальные знания, нужно обладать определенными качествами характера и осознавать свои истинные цели. Начиная бизнес, надо понимать, что если эксперт руководствуется лишь желанием сделать этот мир лучше, у него ничего не выйдет. Можно стартануть на чистом энтузиазме, продержаться два-три года и застрять на одном месте из-за отсутствия роста. По статистике, 9 из 10 открываемых проектов не проходят точку безубыточности в течение отчетного периода. Потому что нет понимания бизнес-системы, навыков расчета юнит-экономики и анализа потребностей рынка.
Понимание того, что на одной экспертности не получится построить успешный бизнес и важно участвовать во всех процессах является определяющим в решении создания и запуска онлайн-школы.
Помимо этого определяющим фактором будет и готовность к постоянным переменам. Онлайн-школы — это бизнес, который основан на технологиях и постоянных изменениях. Тренды, законодательство, социальные сети, рынок: все что было интересно вчера, через короткое время может стать неактуальным, и не реагировать на эти изменения невозможно. Для бизнеса онлайн-школ характерны постоянные плановые изменения, на которые дополнительно накладываются внешние факторы, которые сложно предугадать. И получается, что компании, которые пережили кризис 2022 года, это те кто смог не впадая в эмоции быстро найти выход и подстроиться под ситуацию.
