Конечно, можно возразить, что и попугаи разговаривают. Однако, мало кто назовёт попугая абсолютно тупой птицей.
Одно можно утверждать наверняка: в обществе людей, продвигаться наверх, становиться более свободным в социальном плане, без переговоров крайне затруднительно.
Если, как говорит народная мудрость, слово — это серебро, а молчание — золото, то вовремя сказанное слово — это платина, покрытая редкими видами бриллиантов. Эту истину за 17 лет переговорной практики я «проел» многократно…
Итак, настало время ключевого вопроса: как научиться побеждать в переговорах?
Где-то и кто-то когда-то сказал, что для того, чтобы научиться проводить переговоры, нужно просто больше проводить переговоров.
Согласен на 100%! Для того, чтобы проводить переговоры — большего и не надо. А вот, для того, чтобы побеждать в переговорах этого явно не достаточно.
Как опытный дрессировщик правильных переговорных рефлексов, я могу авторитетно заявить: активная, но ошибочная практика неизбежно закрепляет ошибочные привычки!
Прежде чем что-либо активно практиковать нужно, по крайней мере, осознавать цели, которые хочешь достичь и понимать внутреннюю логику процесса подготовки соответствующего цели.
Помню, как разговаривал с одним тренером по хоккею на льду. Он говорил, что не берёт к себе в ученики детей, которые активно занимались каратэ. На мой вопрос почему, он сказал, что у ребят вбиты неверные рефлексы.
Детей на тренировках по каратэ, многие месяцы заставляли совершать дубовые монотонные движения. И теперь, чтобы их хоть как-то обучить чему-либо сложно координационному, необходимо минимум год потратить на их двигательную реабилитацию. Никак по-другому…
То же и в переговорах: люди, прошедшие какие-нибудь супер модные и популярные курсы, направленные на выработку общительности и призванных повысить коммуникабельность, встраивают некоторые «говорильные» привычки от которых на любых переговорах они попадают в гарантированные проблемы.
Итог: мало того, что бедолаги съели кактус (кололись, плакали, давились, но съели, о чём свидетельствует сертификат от главного Кактусовода страны), так этот кактус из организма теперь выходит с кровью… Ибо сильно колючий, зараза…
Несколько тезисов для размышления мозга, который нам дан, как средство познания изменчивой реальности:
* Переговоры можно (и нужно) начинать выигрывать ещё до начала переговоров;
* Переговоры — это командный вид спорта;
* Основных переговорных моделей меньше, чем пальцев на одной руке;
* Реальных и эффективных техник ведения переговоров столько же, сколько пальцев на левой ноге у среднестатистического мужчины в России;
* Научиться побеждать в переговорах может любой действительно желающий научиться побеждать!
* Тренировать переговорные навыки нужно всегда, а не только на курсах, тренингах или мастер-классах. То, что не становится частью повседневной жизни — благополучно отмирает в повседневной рутине;
* В переговорах нельзя победить без знания противника;
* В переговорах нельзя победить без выработки видения ситуации переговоров до переговоров;
* В переговорах часто принимает ключевое решение не тот, кто их (переговоры) проводит;
* Ключевой вопрос любых переговоров — это правильно поставленные вопросы до переговоров;
* В переговорах, как и в любом деле, опыт, технологии и инструменты важнее талантов, денег и связей;
* Внутренняя сила того, кто проводит переговоры — это то, что определяет скорость достижения победы в переговорах;
* Внутренняя сила того, кто проводит переговоры — это всегда следствие целенаправленной само-дрессировки.
Эти тезисы я могу продолжать перечислять ещё часа два. Но для достижения состояния эффективности лучше мыслить системно.
Не теряйте времени! Перестаньте жевать скучный телевизор! Погрузитесь в захватывающий мир переговоров — мир социальной эволюции! Мир, где победа в переговорах становиться приятной привычкой, а модели правильного поведения продлевают жизнь!
С уважением,
Александр Кондратович
СТЭП система технологий эффективных переговоров