Скопировать ссылку
Идея статьи родилась из размышлений о том, как можно развернуть экономический принцип Парето в сторону психологии и тайм-менеджмента. В то время как новомодные стартапы хвастаются массажными креслами и гибкими графиками, в мире все еще существуют компании, где на компьютеры ставят программы слежки, а за каждый мелкий проступок требуют объяснительные. Эта статья — своего рода освобождение для руководителей старой школы.
Мы привыкли оценивать сотрудников по опыту и образованию, но забываем о врожденных особенностях. Академик Павлов в одном из своих исследований предположил, что сила процессов возбуждения и торможения определяет тип нервной системы. Эти параметры физиологически влияют на поведение и эффективность каждого сотрудника.
Применяя знание о типах нервной системы в работе, можно освободить людей от излишнего напряжения и направить силы команды на наиболее эффективное выполнение задач. В статье мы делимся этим «чит-кодом», который поможет управлять задачами так, чтобы использовать сильные стороны сотрудника и исключить снижающие эффективность факторы.
Принцип Парето в действии
Эта методика также тесно связана с принципом Парето, который в XX веке популяризировал консультант по менеджменту Джозеф Джуран. Если коротко: 20% усилий приносят 80% результата. Важно сосредотачиваться на самых значимых задачах, а не пытаться сделать все и сразу. Точно так же, распределяя задачи по типу нервной системы, вы сможете добиться максимальной эффективности.
Принцип Парето в рабочих задачах
Представьте, что перед вами стоит задача подготовить отчет за месяц. Важно выбрать того, кто выполнит ее максимально эффективно. Например, если у вас есть сотрудник с темпераментом, склонным к лидерству и желанием быть в центре внимания, стоит подчеркнуть, что этот отчет будет представлен всей команде, его значение критично для успеха, а сроки очень сжаты. Такой подход мотивирует сотрудника использовать свои сильные стороны, и, как следствие, он выполнит задачу на 100%, затратив минимум времени и сил.
С другой стороны, если не учитывать психологические особенности сотрудника и не применять принцип Парето, можно легко привести команду к эмоциональному выгоранию. Например, сотрудника, который склонен к глубокой аналитической работе, загружают рутинными задачами, не учитывая его потребность во вдумчивости и времени. Такой подход не только снижает его продуктивность, но и приводит к демотивации и выгоранию.
Тип нервной системы: что это и зачем вам знать
Начнем с базы. Нервная система человека может быть охарактеризована по трем ключевым параметрам, и каждый из них влияет на то, как человек воспринимает и обрабатывает информацию, принимает решения и реагирует на стресс. Вот краткий экскурс:
- Сила нервной системы: отражает способность к устойчивому восприятию и переработке информации.
- Уравновешенность: определяет баланс между возбуждением и торможением нервных процессов.
- Подвижность: указывает на скорость и гибкость реакций на изменения.
На основе этих параметров выделяются три типа нервной системы, которые проявляются в различных темпераментных особенностях сотрудников:
- Сильные уравновешенные (сангвиники и флегматики) — стабильные, внимательные и ответственные ребята.
- Сильные неуравновешенные (холерики) — те самые, кто заряжен энергией, как батарейка, и готов взрывать KPI.
- Слабые уравновешенные (меланхолики) — чувствительные и погруженные в себя, склонны к глубокой работе и рефлексии.
Типы нервной системы по трем ключевым параметрам
Теперь к сути: как эта информация поможет вам ставить задачи так, чтобы все были счастливы и продуктивны?
Ставим задачи для сангвиников и флегматиков
Это ваши люди, если нужна стабильность и четкость. Они всегда доведут дело до конца, но иногда слишком увлекаются деталями.
Что делать:
- Задайте дедлайны заранее. Эти ребята любят качественную работу и могут немного перебарщивать с тщательностью. Дайте им время, но ограничьте его — пусть знают, что идеал недостижим.
- Не перегружайте мелочами. Эти люди хорошо справляются с планированием и организацией, но могут застрять в деталях. Помогите им сфокусироваться на главном.
Холерики: давайте энергии и свободы
Холерики — это движущая сила команды. Они быстро принимают решения и не боятся ответственности. Но их легко перегрузить рутиной.
Что делать:
- Давайте важные и срочные задачи. Холерики не любят тратить время на мелочи. Им нужны амбициозные цели и проекты, где они могут проявить свои сильные стороны.
- Контролируйте нагрузку. Холерики могут устать, если перегрузить их рутиной. Давайте им возможность проявлять лидерские качества и участвовать в значимых проектах.
Меланхолики: креативные и вдумчивые
Меланхолики — это те, кто в тишине офиса творит настоящие чудеса. Они склонны к глубокой рефлексии и требуют особого подхода.
Что делать:
- Ставьте ясные задачи. Меланхолики могут запутаться в неопределенности. Им нужно четко понимать, что делать и когда.
- Дайте время. Им необходимо больше времени на работу, но результат того стоит. Если задача требует творческого подхода — это их стихия.
- Учитывайте потребность в дистанции. Им может быть комфортнее работать на удаленке или в тихом углу офиса.
Как использовать это в реальной жизни
- Оцените тип нервной системы на этапе подбора персонала. Это поможет сразу понять, как человек впишется в коллектив и с какими задачами справится лучше всего.
- Ставьте задачи, учитывая индивидуальные особенности. Подстройте ваши ожидания под возможности сотрудников, и они дадут вам больше, чем вы могли ожидать.
- Контролируйте баланс. Слишком много задач — плохо, слишком мало — тоже не вариант. Найдите золотую середину, чтобы не перегрузить команду.
Следуя этим шагам, вы не только поднимете продуктивность команды, но и создадите комфортные условия для каждого. Результат? Эффективная и довольная команда, готовая делать крутые вещи.
Какие методы вы применяете, чтобы улучшить эффективность своей команды?
