Отправить статью или инфоповод

Стать примером для своих: как график руководителя напрямую связан с поведением офиса

Стать примером для своих: как график руководителя напрямую связан с поведением офиса
Фото: Антон Розецкий

За 15-летнюю карьеру в бизнесе Владимир Соколов успел стать руководителем как небольшой команды специалистов по продажам, так и штата в 150 сотрудников. За время создания собственного предприятия основатель холдинга Black Horse работал с удаленными и офисными работниками, инженерами и топ-менеджерами в 13 городах России и странах СНГ. Владимир рассказал, как руководитель непременно становится примером для подчиненных и почему хорошему управленцу приходится дисциплинировать себя для успеха всей компании.

Генеральный директор холдинга Black Horse

Не люблю сидеть в офисе

Проблема возвращения сотрудников в офисы после пандемии часто поднимается в СМИ, на конференциях и отраслевых встречах. Кроме не желающих возвращаться в офисы специалистов, среди руководителей всегда было полно тех, кто не прочь отказаться от серых стен. Причем, такие управленцы вовсе не призывают команду брать себя в пример, арендуя офис. В конечном счете такая несправедливость выльется в тихий бунт. Ввиду отсутствия «шефа» остальные сотрудники в лучшем случае захотят той же свободы. Однако не каждый бизнес может позволить себе отказаться от очных встреч: встречи, звонки, коммуникация, коллаборация и, главное, — работа с клиентом не всегда удобны на удаленке.

Руководителю, чья работа заточена на необходимость посещать офис, придется своим примером показывать заинтересованность офлайном. Удаленка для него — роскошь. Тем не менее если стены действительно начинают давить, управленец будет искать все способы, чтобы убежать — уехать в командировку, посещать бесконечные встречи, организовывать тимбилдинг и затягивать внерабочие планерки. Подобный подход вынужденного посещения офиса отпечатается не только на самом руководителе, но и на бизнесе в целом.

Если в этом примере вы нашли себя, то научитесь соблюдать баланс между офисной работой и удаленкой. Навещайте очно ваших коллег, по возможности чаще. В моменты «бегства» обязательно оставляйте все контакты топ-менеджерам и ответственным за отделы. Сотрудники должны понимать, что «шеф» на той стороне провода всегда на связи и вовлечен во все бизнес-процессы. В противном случае ваше отсутствие парализует офис.

Не хочу давить на сотрудников

Ситуация меняется, если вы не против свободного графика для части сотрудников. Конечно, кейсы Twitter подстегивают компании создавать наиболее комфортные условия для интровертов. Однако вам или вашим менеджерам придется следить за очными и удаленными сотрудниками разными путями. Вводить таск-менеджеры, обновлять трекеры задач и, помимо очных планерок, проводить онлайн-конференции. Вдобавок вы по-прежнему не можете позволить себе отсутствовать для тех, кто привык работать в офисе.

Если в компании работают действительно талантливые интроверты, для которых поход в офис критичен, а работа из дома приносит больше эффекта, то придется подстраиваться. Прежде всего откажитесь от единого мессенджера. Использовать Telegram и Whatsapp в работе удобно для небольшого штата удаленных сотрудников. В противном случае личные сообщения будут смешиваться с рабочими, что приведет к срыву в коммуникации. Используйте сторонние решения с трекерами задачи и корпоративным чатом. 1C Bitrix, Мегаплан, Jira — на рынке их представлено множество. Вы не только получите место для корпоративной переписки, но и сможете управлять задачами и видеть прозрачные результаты.

Гибридный режим — это сложнее и дороже, чем выбор одной системы рабочего распорядка. Помимо денежных затрат на офис и ПО, менеджерам придется тратить больше времени на найм компетентных и усидчивых сотрудников, а также отслеживание работы обеих групп. В 2020 году аналитики «Ростелеком-Солар» выяснили, что руководители выгорали чаще в тех компаниях, где приходилось работать с удаленными сотрудниками. Топ-менеджерам и управленцам приходилось подстраиваться под графики, проводить больше совещаний и работать в выходные. К тому же руководителю придется становиться примером как для удаленных сотрудников с коммуникацией внутри онлайн-сервисов, так и очных с посещением офиса.

Не могу найти баланс

Создать команду, которая эффективно работает без четкого графика, обязательных планерок и отталкивается только от дедлайнов — высший пилотаж для управленца. Лишь единицы могут похвастаться таким сильным HR-брендом. Как пример, Артемий Лебедев, утверждающий, что построил вокруг себя самостоятельную команду, работающую по созданным принципам агентства. Как и сам дизайнер, компания работает практически автономно — сотрудники сами решают, где работать, во сколько приходить в офис и как обустраивать собственное место. Необходимо лишь соблюдать дедлайны и делать здорово.

Однако, учитывая, что студия Лебедева работает и с государственным сектором — вряд ли вся команда может себе позволить работать по свободному графику. Причина простая — клиент «живет» по расписанию. Нельзя указать представителям администрации, что «наш менеджер — сова, давайте обговорим этот вопрос в два часа ночи» или «мы внесем правки, когда наш дизайнер прилетит из Тайланда». Вы будете как минимум плохим исполнителем.

Баланс идеального офиса зависит прежде всего от клиентов. Если вы работаете с государственным сектором или крупными частными корпорациями, привыкшими к определенному графику и структуре работы, то иногда придется быть неудобным руководителем для команды. Идеальный баланс — это эффективное взаимодействие между бизнесменом, командой и клиентом. Отталкиваясь от последнего, вы создадите подходящие условия для вас и ваших сотрудников.

Закрыть
Автоматизация бухгалтерии
для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» поможет вам автоматизировать
рутинные процессы, он всё сделает сам: рассчитает
налоги, создаст счета, заполнит декларации,
отправит в налоговую и фонды.
Просто попробуйте. Это бесплатно!
Попробовать бесплатно