Прислать статью

Telegram-канал для бизнеса: что постить, чтобы было интересно

Поделиться
0
Telegram-канал для бизнеса: что постить, чтобы было интересно
Иллюстрация: Ascannio/Shutterstock
Основатель Логомашины

Основатель дизайн-студии Логомашина Роман Горбачев рассказывает о собственном опыте ведения Telegram-канала и делится полезными фишками, которые помогут собирать аудиторию и наращивать просмотры.

В России Telegram установлен у 30 миллионов пользователей. Общее число пользователей в апреле 2020 года, по словам основателя мессенджера Павла Дурова, достигло 400 миллионов человек ежемесячно, и этот показатель постоянно растет.

Telegram становится комфортной площадкой для того, чтобы рассказать о бизнесе: здесь есть достаточное количество функций и нет такой конкуренции, как в других социальных сетях. Кроме того, в Facebook или Instagram пользователь видит далеко не все публикации профилей, на которые подписан, а Telegram объединил в себе лучшее от соцсетей и мессенджеров: посты доставляются прямо в телефон подписчика, благодаря чему вероятность открытия и прочтения в разы увеличивается.

Есть четыре главные задачи, которые компания может попробовать решить через Telegram-канал:

Информирование

На канале можно рассказывать о последних новостях компании. Запустили новый курс? Напишите пост. Канал в Telegram является отличным дополнением страниц компании в социальных сетях.

Также канал может стать источником избранных новостей компании и прийтись по вкусу тем, у кого совсем мало времени: примером может служить Telegram-канал издания о стартапах и технологиях vc.ru. На сайте новый материал публикуется каждую минуту, тогда же как в Telegram-канале издания аккумулируются только самые заметные и полезные статьи.

Развитие личного бренда руководителя

В Telegram-канале можно вести диалог не от всей компании, а от лица ее основателя. Эта идея придется по вкусу тем, кто хорошо разбирается в своей сфере и может интересно о ней написать. Для личного канала отлично подойдут посты-мнения, экспертные материалы или просто рассказы о том, как устроена работа вашей компании.

Я не стал исключением и тоже завел собственный Telegram-канал: в нем я делюсь опытом, который будет полезен стартаперам, разбираю кейсы начинающих предпринимателей. Сейчас канал больше воспринимаю как хобби, но не могу отрицать тот факт, что часть людей в свое время узнали о Логомашине именно благодаря моим постам.

Косвенные продажи

Ценность аудитории в Telegram на порядок выше, чем в других социальных сетях: исследования демонстрируют удивительные цифры по конверсии, констатируя, что 1 000 подписчиков на канале скорее всего принесут больше клиентов, чем десятитысячная группа «ВКонтакте». Чтобы расти в охватах, чередуйте новости об услугах с полезным контентом, который будет удерживать подписчиков.

Прямые продажи

Telegram-канал можно использовать и напрямую в качестве каталога, публикуя карточки товара, акции и специальные предложения. Да, скорее всего, до 100 000 подписчиков этот канал вряд ли разрастется — тем не менее вы будете знать, что его подписчики уже заинтересованы в покупке, и канал будет рабочим способом сделать рассылку на теплую аудиторию без вложений.

Что создавать?

Telegram-канал — это открытый микрофон, где компания делится авторским контентом по своей тематике. Если рассказчик у открытого микрофона интересен, канал может расти до тысячных масштабов.

Занять новую нишу в 2020 году практически невозможно: общее количество каналов уже исчисляется миллионами. В любой сфере у вашего канала будут сильные конкуренты, и без качественной, уникальной идеи вряд ли можно вырастить большой канал.

Формат контента в Telegram практически не ограничен: это может быть текст, изображение, видео, ссылка или даже голосовое сообщение. Отличие Telegram от социальных сетей в том, что для привлечения внимания в посте не обязательно использовать картинки: оповещение о публикации сделает это за вас.

Для кого создавать?

Перед тем как окончательно определиться с идеей, рубриками и форматом контента, четко представьте, для кого вы планируете писать: для покупателей, потенциальных покупателей или будущих сотрудников компании? Каждому из них интересен определенный вид контента и tone of voice.

Например, потенциальной и уже совершившей покупку аудитории будет интересно узнать что-то большее, чем характеристика товаров или услуг. Например, в Telegram-канале банка Тинькофф публикуются не описания продуктов, а полезные советы и интерактивы: например, списки магазинов, в которых на этой неделе по картам банка будет повышенных кэшбек или игра с S7 с возможностью выиграть мили.

Как продвигать Telegram-канал?

В Telegram достаточно сложно с трафиком, громко заявить о себе без привлечения сторонних ресурсов практически невозможно: сарафан в этом случае малоэффективен. Есть два пути, по которым может пойти молодой Telegram-канал:

Реклама у блогеров и других каналов

Выбрать подходящий канал в смежной тематике непросто: внимательно смотрите на вовлеченность постов и количество рекламы. Помните, что в хороших каналах, действительно приносящих новых подписчиков, реклама не стоит 200 рублей.

Если вы решили расширять аудиторию канала по такому пути, воспользуйтесь гайдом от Логомашины:

  1. Соберите список Telegram-каналов со схожей тематикой. Обратите внимание на соотношение количества просмотров и подписчиков: 200 просмотров в десятитысячном канале — это странно.
  2. Составьте рекламный текст. Кстати, некоторые каналы предлагают интегрировать рекламу в контент за дополнительную плату. Вам не нужно будет подстраивать рекламное сообщение под аудиторию канала самим. Это удобно, когда есть возможность расширить бюджет.
  3. Сделайте рассылку с предложением о сотрудничестве.
  4. Выберете удобный день и время публикации.
  5. Сохраните статистику до рекламы и после: так можно эффективнее проследить результаты.

Трафик со сторонних ресурсов

Например, трафик страниц компании в социальных сетях, ведь там уже собрана теплая, лояльная аудитория. Вариантов действий много: например, можно дарить скидку новым подписчикам Telegram-канала и разместить об этом пост в Instagram, Facebook или «ВКонтакте».

Собрать подписчиков на канале — сложный и времязатратный процесс: собрать 1 000 подписчиков в Instagram гораздо легче, чем 100 здесь.

Подводя итог

Telegram-каналы — отличная возможность напомнить о компании. Подходите к этому разумно, канал для «галочки» никому не нужен: ни вам, ни читателям. Только авторский контент, только хардкор!

Напоследок делюсь списком каналов в Telegram, на которые я сам подписан:

  1. «Темная сторона».
  2. «Артемий Лебедев».
  3. «Стартап для Горного Александра».

Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
3 месяца бесплатно :)
В избранное
Подписывайтесь на наш Дзен-канал: zen.yandex.ru/delovoymir.biz
Поделиться
0
0 комментариев
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь
Онлайн-помощник
Хочу узнать подробности.
Нет, спасибо!
Свернуть
Оставить заявку на регистрацию
Быстрая регистрация вашего бизнеса,
бесплатно и без визитов в налоговую!
Что вы хотите зарегистрировать?
Ваши персональные данные будут использованы для обработки вашей заявки согласно 152-ФЗ, Политика конфиденциальности.