Отправить статью или инфоповод

«Тише едешь, дольше проработаешь»: как миф об удобных молчаливых сотрудниках мешает развиваться

«Тише едешь, дольше проработаешь»: как миф об удобных молчаливых сотрудниках мешает развиваться
© Ruslan Burlaka/Pexels

Сотрудники со своим мнением никому не нужны — заблуждение, которое лишает нас профессионального развития. Дина Муштанова, эксперт по профориентации, основатель IPE-Academy, рассказала, зачем отказываться от молчания в пользу максимального проявления и о чем важно помнить, чтобы выстроить конструктивный диалог с начальством.

Эксперт по профориентации, основатель IPE-Academy

Стратегия успешной самопрезентации Гофмана: определи главную цель

В 1960-х годах американский социолог Ирвинг Гофман описал взаимодействие людей в социуме как некое представление — театр, где каждый элемент межличностной интеракции напрямую зависит от времени, места и зрителей. Больше всего внимание ученого привлекало, как люди контактируют в закрытых группах: маленькая деревенька, монастырь, тюрьма или больница — любое место, где круг общения ограничен. Перенося его теорию на современные реалии, мы смело можем отнести туда и трудовой коллектив в рамках одной компании.

Каждый представляет себя в неком образе-маске, которая кажется нам наиболее привлекательной в данном контексте. Важной частью теории Гофмана стало наличие определенной цели у самопрезентации. По мнению социолога, только так получалось эффективно управлять впечатлением окружающих.

Согласно И. Гофману, самопрезентация складывается из трех составляющих:

  1. Тот, кто самопрезентуется. Человеку необходимо осознавать цели самопрезентации, адекватно оценивать свои профессиональные и личностные ресурсы и быть уверенным. Здесь бы мне хотелось отдельно обозначить, что в интерпретации Гофмана выделялись еще и ошибки, которых следует избегать — потеря мышечного контроля, кашель, и даже чихание, а также «переигрывание». Я рекомендую обратить внимание на свое эмоциональное состояние. Конечно, мы можем и кашлянуть, но если существует внутреннее напряжение и мысли «я недостаточно компетентен/опытен и так далее», то сначала следует исключить синдром самозванца, а потом уже переходить к самопродвижению.
  2. Тот, кому самопрезентуются. Здесь важно оценить настрой человека или же группы лиц, с которыми вы планируете взаимодействие. Никаких секретных техник — только ваша внимательность и пребывание в контексте происходящих в компании событий. Если общее настроение коллектива сейчас испорчено работой с недобросовестным подрядчиком, возможно, сейчас не лучшее время для конструктивной беседы.
  3. То, что самопрезентуется. Пожалуй, пункт, который требует вашего максимального внимания. Абстрактно презентовать себя «вот какой я самый лучший» будет неэффективно. Предварительно вам необходимо ясно увидеть свои цели и желаемый результат — это новая должность, повышение зарплаты или признание?

Из объемных исследований ученого я предлагаю вынести одну важную мысль: если вы хотите убедить коллег и начальство в вашем профессионализме, то вы — единственный человек, который обязан об этом позаботиться, о всех трех пунктах.

Сверху видно не все: почему важно говорить о сложности выполняемых задач?

Нередко руководитель, который имеет решающее слово относительно повышения в должности или зарплате, не обладает достаточной информацией о вашей работе. Вам, например, известно, что ваши повседневные задачи отвечают высокому уровню сложности, и выполнять их качественно можете только вы. Об этапах, трудностях и деталях работы необходимо рассказывать самостоятельно: сколько времени затратило выполнение? Какие ресурсы было необходимо подключить? Какие сложности приходилось решать в неурочное время?

Важно приучить себя к здоровому освещению аспектов своей деятельности, и не клеить на это ярлык «хвастовство». Хвастливый человек излишне себя восхваляет, а ваша задача — максимально объективно рассказать о том, что было сделано, в какой срок и какой был результат.

Здесь поможет простое правило: если вы не расскажете о своей работе, все так и останутся думать, что это легко, быстро и справится каждый.

Тот, кто ничего не просит — ничего не получает

Вряд ли я вас удивлю, если скажу, что руководитель не мучается от бессонницы с мыслями: «Кому же мне поднять зарплату?». Чтобы иметь возможность удачно строить свой карьерный трек, надо встать во взрослую позицию и самому взять ответственность за свой профессиональный и финансовый рост.

Конечно, всегда существуют определенные условности: мы не можем полностью перекроить кадровый бюджет компании и требовать миллион там, где руководство закладывает 200 000.

Но что мы можем и должны делать, так это открыто говорить о своих зарплатных ожиданиях, приводить адекватные аргументы, почему ваша работа имеет такую ценность и, в целом, заявлять, что вы заинтересованы в росте. Проблема профессиональной стагнации настигает чаще всего тех, кто либо не испытывает потребности в развитии, либо не придает ее огласке.

Начните с малого: обсудите с начальством идеи относительно текущих проектов, расспросите, какие цели ставить компания на следующий год и поделитесь, как можете помочь в их достижении.

И снова о целях: в каких случаях проявляться необходимо?

Однозначно, существует грань между «выскочкой» и сотрудником, который готов поделиться своим мнением. Ниже подробно рассмотрим несколько ситуаций, в которых молчать — просто невыгодно.

  • Повышение в должности или новый пост. Когда речь заходит о выборе новой кандидатуры, вы должны заявить о том, что претендуете на эту должность. Вдруг вам и на нынешнем месте все нравится? Убедитесь в том, что ваше продвижение рассматривают.
  • Повышение в зарплате. Иногда это происходит за счет расширения должностных обязанностей, иногда за признание уже существующих успехов и высокого KPI. Здесь необходимо подключить свою дипломатию, чтобы выдержать грань между «я требую» и «я претендую».
  • Демонстрация результатов. Это необходимо делать регулярно, особенно на удаленной работе, когда руководитель буквально не видит, как проходит ваша рабочая неделя. Заведите полезную привычку отправлять короткий отчет о том что сделано, какие задачи еще в работе, и какие у вас планы на следующую неделю.
  • Проявление инициативы. Вам на месте всегда виднее, какие нужны улучшения, какое обучение необходимо пройти, как оптимизировать процесс работы и так далее.
  • Сложности, проблемы и печали. Пожалуй, самый неочевидный пункт, ведь мы привыкли замалчивать свои промахи. Гораздо эффективнее вовремя рассказать о проблеме и сразу предложить решение, которое видится вам наиболее продуктивным. Совершенно не стыдно также попросить совета у коллег, если ситуация выходит из под контроля — это лучше, чем после справляться с необратимыми последствиями.

Молчание давно перестало быть золотом в кодексе рабочей коммуникации: говорите, обсуждайте, предлагайте, проявляйтесь. Стратегия активного взаимодействия всегда поощряется лучше, чем скромная и удобная тишина.

Если вы заметили опечатку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен в редакцию: