Юрий Жваколюк, предприниматель, эксперт по построению бизнеса с нуля, делится 18 принципами организации и ведения бизнеса, которые помогут начинающим предпринимателям начать, развить и сохранить собственное дело
Главным проводником к большим деньгам являетесь вы сами. Проведитеанализ своих действий, оцените принципы, которые вы применяете в своем бизнесе,где допускаете ошибки и какие. Будьтечестны сами с собой. Ведь дьявол кроется в деталях! А после этого сразу переходите к делу.
А я поделюсь с вами принципами, которые помогли мнесколотить состояние в 100 миллионов.
Принцип № 1. Не упускай крупных клиентов
По статистике, 20 % клиентов дают 80 % продаж. После армии,когда я только делал первые шаги в бизнесе, я допустил большую ошибку: нарушилдоговоренности с крупным клиентом, и, как следствие, потерял его вместе сбольшой прибылью. Но зато приобрел ценный опыт: беречь крупного клиента какзеницу ока.
Принцип № 2. Не все то золото, что блестит
Один из моих бизнесов — продажа канцелярских товаров. Всеочень стильно: красивые ручки, органайзеры, дорогие ежедневники. Продаю я это сприбылью в 30 %. И есть другое направление, простенькое — печати и штампы. И наних я получаю все 100 %. Этот бизнес не «блестит», но приносит мне хорошиеденьги уже больше 25 лет.
Принцип № 3. Контролируй и измеряй
Создайте систему учета и контроля: набор стандартов производительностии метрик для важных бизнес-задач. Ведь то, что можно измерить — можно сделать.
Принцип № 4. Проверяй деньги
Каким бы способом с вами не рассчитывались за товар, всегдапроверяйте оплату. Этот принцип особенно актуален при наличных расчетах.
Принцип № 5. Подписывай договоры только на трезвую голову
Ваша голова должна быть ясна и трезва. Только в такомсостоянии вы способны правильно рассуждать и мыслить, понимать, что для васважно и ценно. В нетрезвом уме совершается много ошибок.
Принцип № 6. Научись держать паузу
Был в моей практике случай. Приятель решил приобрести у менятовар и назвал свою цену. Я сидел имолча обдумывал его предложение. Через минуту он поднял свою цену на 30 %.«Интересно», — подумал я и продолжил молчать. Через минуту он поднял свою жецену еще на 20 %. В конце концов я согласился с предложением приятеля, неплохозаработав.
Принцип № 7. Точность — вежливость королей
Этот принцип всегда должен быть вашей сильной стороной. Незаставляйте ждать ваших клиентов. Если вы не в состоянии управлять собственнымвременем, то вы не сможете управлять ничем и никем другим.
Принцип № 8. Отдавай долги вовремя
Всегда. Всегда отдавайте долги вовремя. Одни раз не отдадите — и с репутацией солидного бизнесмена можно расстаться. Если совсем никак неполучается соблюсти сроки, ведите переговоры и попытайтесь перенести сроквозврата на конкретную дату, но никогда не бегайте от кредиторов.
Принцип № 9. Добивайся своей мечты
На заре моей карьеры у меня была мечта — готовить для людейв собственном кафе. Долго я шел к своей мечте, менял стратегии и путидостижения, но осуществил. Это принесло мне не только огромную радость, но имотивацию для достижения другой моей мечты. Мечтайте, как дети! Когда естьжелание, появляются и силы, и возможности, и драйв.
Принцип № 10. Научись договариваться
Помните, как в детстве мы договаривались? С родителями,чтобы погулять подольше или съесть второе мороженое, с одноклассниками, чтобывыменять нужную наклейку и так далее. Атеперь вы — бизнесмен, и умение вести переговоры — один из важнейших компонентоввашего успеха.
Принцип № 11. Будь терпелив
Воспринимайте всех людей такими, какие они есть. Каждыйчеловек имеет свои слабости и, согласитесь, у вас они тоже есть. Доброта ипонимание открывают многие двери.
Принцип № 12. Реклама — двигатель торговли
Реклама — это не только вывески, растяжки и паузы во времялюбимых фильмов. Это еще и инструмент, который помогает общаться с людьми. При любом удобном случае рекламируйте себя исвой товар.
Именно поэтому личному бренду сейчас уделяется такоепристальное внимание. Будут знать вас — захотят узнать о ваших услугах итоварах.
Принцип № 13. Делегируй
Посчитайте, сколько своего времени вы освободите, когдаделегируете часть своих обязанностей. Для грамотного делегирования советую применятьпошаговую систему:
- Запишите задачу, которую вы хотите делегировать.
- Определите, кто является идеальным исполнителем этой задачи.
- Установите стандарты, систему контроля и план выполнения задачи.
Принцип № 14. Сосредоточься на одном деле
Одно дело в один промежуток времени. Замечали, как снижаетсяпроизводительность, если вы, например, читаете важный договор, а вам звонят потелефону? Поговорили минуту — начинаете перечитывать условия заново. Мой совет:если занимаетесь важным делом, отключите телефон, не отвлекайтесь на проверкупочты и не заходите в соцсети. Выполнили дело — в перерыве можно занятьсядругой деятельностью.
Принцип № 15. Не жадничай
Предлагают слишком шоколадные условия или высокие процентыпо сделке — задумайтесь, а все ли тут чисто? Еще более тщательно проверьте вседокументы, чтобы не потерять вложенные деньги или товар.
Принцип № 16. Не давай в долг
Если вы не хотите портить или совсем рвать отношения сосвоими бизнес-партнерами, то никогда не давайте ничего в долг. Есть хороший анекдотна эту тему.
Сидит Абрам на рынке и торгует семечками. К нему подходят знакомыеи просят дать денег в долг. На что Абрам говорит: «Ой, никак не могу датьвзаймы. У меня с банком договор». «Какой еще договор?», «Очень простой: Bank of America неторгует семечками, а я не даю кредиты». Если вы не банк — не давайте в долг,иначе получите целую кучу проблем.
Принцип № 17. Работай после оплаты
Ничто так не укрепляет веру в клиента, как стопроцентнаяпредоплата. Получили деньги — приступайте к заказу. Помните диалог изшикарного фильма про Остапа Бендера:«Утром деньги — вечером стулья»? Всегда пользуйтесь этим правилом.
Принцип №18. Создавай дополнительные источники дохода
Даже когда вы станете миллионером, никто не сможетгарантировать, что с вашим бизнесом всегда все будет хорошо. Каждый деньдумайте над созданием новых источников дохода. Проводите мозговой штурм и определитенаправления, где можно применить ваш опыт и навыки. Найдите возможностьполучения пассивного дохода. И приступайте к созданию капитала.
В конце скажу, что стать миллионером вам вполне подсилу. Применяя мои принципы, вы добьетесь успеха и окажетесь впереди тех, кто этихпринципов не знает или не применяет в своей бизнес-деятельности.
