Скопировать ссылку
В чем суть пиара?
Существует множество определений понятия «пиар». Проще говоря, PR, или связи с общественностью — это выстраивание взаимоотношений между продукцией и обществом. Совокупность специальных каналов и способов продвижения товара или услуги помогает компании сформировать положительное мнение людей о бренде, добиться признания и доверия потребителей, а также повысить собственную конкурентоспособность и авторитет среди соперников и партнеров.
Безусловно, пиар для маркетинга важен не меньше, чем хорошая, «цепляющая» реклама, которая оказывает на аудиторию прямое воздействие с целью быстрой продажи продукции. Использование устаревших пиар-стратегий тянет бизнес «на дно», не давая ему возможности расти и создавая ощущение «пробуксовки».
Именно поэтому нужно отслеживать последние тенденции в PR-сфере: если в прошлом году основными способами продвижения выступали такие приемы, как взаимодействие со СМИ и таргет, то в 2023 году они уступают свое место другим направлениям.
Стимулируйте создание пользовательского контента
PR через работу с UGC (user generated content) — с контентом напрямую от пользователей — открывает подборку актуальных в этом году инструментов. Большая часть успешных PR-кейсов была связана именно с качествами продукта или услуги, которые побуждали пользователей делать интересный контент — особенно это касается ниш fashion и beauty.
Дизайн упаковки, необычный интерьер магазина и примерочных, отличительные черты и интересные детали — все, что побуждает пользователя сделать селфи и выложить его в соцсети с отметкой бренда. В результате компания регулярно и без дополнительных вложений получает бесплатный охват, регулярно появляясь в инфополе других потенциальных клиентов и вызывая их интерес.
Также некоторые компании оценили эффективность UGC-контента для использования его в качестве рекламы и поэтому специально выделяют бюджет на креаторов, которые будут создавать базу контента, похожего на нативный пользовательский. Это позволяет оставаться ближе к клиенту и создавать эффект контакта в соцсетях на других площадках, при этом существенно снизить бюджет на рекламные съемки.
Примеры наиболее удачного применения UGC-контента: концепт стор российского бренда стильных «цацек» VIVA LA VIKA, интерьер которого выдержан в нежно-розовой цветовой гамме, pop-up модной одежды MONOCHROME в виде вагона поезда, а также белоснежный pop-up французского бренда JACQUEMUS с диджитал-примерочной и огромным автоматом с попкорном.
Сюда же можно отнести недавно открытую московскую рюмочную ЕВГЕНИЧ, созданную по мотивам одноименного сериала в стиле 90-ых.
Согласитесь, эти яркие локации буквально приковывают к себе внимание.
Создавайте коллаборации
Совместные проекты с похожими по ценностям и целевой аудитории брендами или лидерами мнений — эффективный способ увеличить узнаваемость бренда и значительно сэкономить ресурсы на его продвижении.
Мероприятия, продающие трансляции на платформах бренда, запуск отдельных продуктов и коллекций совместно с блогерами — после отключения таргетированной рекламы в РФ стали одним из самых популярных инструментов у локальных брендов.
К примеру, «Матерь бложья» Саша Митрошина и бренд VIVA LA VIKA выпустили лимитированную коллекцию браслетов «Проявись», которая нашла отклик среди подписчиков блогерки.
Эксперт-маркетолог и основатель проекта «Институт Онлайн-Профессий» Юлия Родочинская и школа бизнеса для подростков detiMBA объединились, чтобы помочь тинейджерам найти призвание, прокачать их навыки и поделиться актуальными кейсами.
Сложно поверить, но в прошлом году СМИ сообщали о коллаборации госкорпорации РОСКОСМОС и популярной музыкальной группы Uma2Rman: тогда музыканты записали трек совместно с космонавтом Сергеем Корсаковым, который отыграл гитарную партию прямо на МКС. Таким образом, обе стороны извлекли выгоду: одни презентовали новую самобытную песню, а другие внесли свой вклад в популяризацию космоса.
Еще одно интересное сотрудничество — студия 3D-дизайна BAHMAN MEDIA и российский бренд одежды MONOCHROME, которые представили общую работу — капсулу, приуроченную ко дню рождения знаменитого кумира миллионов Виктора Цоя.
Нельзя не отметить новый формат взаимодействия с целевой аудиторией — прямые эфиры с экспертами и звездами. Онлайн-трансляции сети магазинов «Золотое Яблоко», маркетплейса OZON и первой сети обуви и аксессуаров«Эконика» с видеообзорами продукции, полезными лайфхаками и модными советами не только создают современную и открытую коммуникацию с пользователями.
Не игнорируйте наружное размещение
Не первый взгляд может показаться, что использование наружных средств — дорогой и не самый эффективный способ коммуникации с аудиторией для малого бизнеса. Но после нескольких громких кейсов в 2022 году, когда в качестве площадки выступал небоскреб на Таймс-Сквер — тогда на нем размещались BAHMAN MEDIA и MONOCHROME, Tik-Tok блогер Белла Порч и даже ОЭЗ «Алабуга» (Республика Татарстан), наружное размещение начало активно набирать обороты.
Московские улицы тоже не обошли стороной: в конце прошлого года ПАО МТС и медиа-художник Brickspacer представили жителям и гостям столицы совместный проект в поддержку приложения «Строки».
Стоить заметить, что данный способ продвижения в 2023 больше используется не для охватов, а в качестве имиджевого инструмента бренда и инфоповода для соцсетей.
Уделите внимание HR-бренду
Важно сделать компанию привлекательной не только для клиентов, но и для потенциальных сотрудников. Поощрение талантливых сотрудников и адаптация новичков, постоянное обучение кадров и стажировки, акселераторы и поддержка стартапов, а также работа со школьниками и студентами — все это признаки хорошего работодателя. Поэтому важно подсвечивать такие инициативы в коммуникации бренда и выстраивать вокруг них пиар-кампании.
Например, компании Вкусно — и точка и центры госуслуг Мои документы, которые регулярно транслируют ценность трудоустройства, по данным ежегодной премии HR-Бренд показали одни из лучших результатов в формировании команды.
Будьте социально-ответственными
Вопреки сложившемуся мнению, что добрые дела нужно делать, сохраняя их в тайне, участие в благотворительных акциях — еще один способ продвижения бренда и хорошего инфоповода. К тому же, такие положительные примеры оказываются заразительными для окружающих, заставляя задуматься об истинных ценностях.
Вспомним улыбчивого шеф-повара из Турции Бурака Оздемира, который готовит блюда гигантскими порциями. Но его визитная карточка — не только искренняя улыбка: неравнодушный парень помогает бездомным в Сирии и брошенным животным, в том числе приютам.
Те же механики в соцсетях могут использовать и бренды, выбрав одну из социальных сфер, в которых они могут быть полезны.
Предложите потенциальным клиентам поиграть
Геймификация бренда — тренд, который продолжает оставаться актуальным и набирает обороты. В век «Интернета вещей», тяжелых трудовых будней и сложных решений люди не прочь расслабиться и стать участником интересной игры.
Например, в декабре 2022 года игра«Семейный капитал», представленная ВТБ, завоевала внимание более 10 тысяч пользователей.
Привлекайте инфлюенсеров
Сотрудничество с инфлюенсерами выходит на новый уровень: бренды понимают ценность прямого контакта с аудиторией, а инфлюенсеры, которые раньше в основном работали только с входящими заявками, активно работают над поиском и привлечением рекламодателей.
Если раньше взаимодействие с микроинфлюенсерами в большинстве случаев велось по бартеру и всех участников рынка это устраивало, то после принятия закона о рекламе большинство коллабораций переходит в договорное поле. Бренды и блогеры выбирают друг друга, определяя «совместимость» по ценностям, эстетике и tone of voice.
Корреляция «охват–стоимость» остается в прошлом, а на первый план выходят такие показатели, как частота рекламы у блогера, опыт предыдущих коллабораций и платежеспособность аудитории. Например, реклама в закрытом Telegram-канале для предпринимателей будет стоить дорого даже при небольших охватах.
Ожидается дальнейший рост стоимости рекламы у блогеров, так как работающих альтернатив для брендов пока не так много. Соответственно, блогеры все больше приближаются к медиа и по охватам, и по стоимости размещений.
Отдельное внимание стоит уделить и редакторам Telegram-каналов, многие из которых уже стали лидерами мнений и «новыми селебрити».
Публикуйтесь в СМИ
Классический PR нельзя списывать со счетов. Специалисты по связям с общественностью продолжат взаимодействовать со СМИ, ориентируясь не на количество упоминаний (как это было раньше), а на их качество: репутацию и охват издания, объем и актуальность статьи, место в поисковой выдаче. К тому же, согласно проведенному в прошлом году опросу, отношения между представителями медиа и PR-сферы заметно улучшились, что не может не радовать.
Развивайте личный бренд руководителя
Причем, не только в формате выступлений на профессиональных форумах и статей в деловых СМИ. Личные блоги, лайфстайл-интервью (пример: Татьяна Бакальчук у Надежды Стрелец) — это еще один шаг к прозрачности и близости с потенциальным клиентом.
Эксперименты с искусственным интеллектом
В настоящее время на страницах некоторых блогеров и компаний уже можно встретить нетривиальный контент, созданный нейросетью. Этот тренд неплохо приживается не только за рубежом, но и в России.
Так, крупнейшая сеть магазинов парфюмерии и косметики «Л’этуаль» интегрировала искусственный интеллект в свои социальные сети. В компании решили провести эксперимент в честь акции «Киберпонедельник» и публиковать в telegram-канале развлекательный контент, созданный искусственным интеллектом.
Ожидаем, что в скором времени в СМИ появятся колонки и целые рубрики, написанные нейросетью. Также искусственный интеллект будет использоваться для создания вовлекающих заголовков, email-рассылок и возвращения длинных форматов.
Чек-лист
- Помнить о важности пиара в развитии бизнеса.
- Постоянно учиться новому, анализируя потребительский рынок.
- Не останавливаться на достигнутом, несмотря на кризис и временные трудности.
- Верить в себя и предлагать пользователям только полезный и легкий контент.
- Придерживаться последних мировых тенденций в сфере продвижения.
