Скопировать ссылку
WOW-сервис
Остается в приоритете ставка на вау-эффект. Аудитория стала избирательнее и устала от нескончаемого потока информации — фокус внимания сужается. Молодые люди затрачивают всего 1,5 секунды на то, чтобы принять решение — продолжать читать текст или нет. В таких условиях необходимо научиться не только привлекать, но и удерживать внимание, иными словами, пора создавать такой продукт, который запомнится.
Комфорт, эмоции и осознанное потребление
Люди все больше ценят свой комфорт и не готовы отдавать деньги за то, в чем не видят ценности или от чего не получат эмоций. Клиент должен понимать, что дает ему продукт — яркие эмоции или пользу. В любом случае, это должно быть то, что несет в себе ценность. Причина, на самом деле, проста — денег становится меньше и у людей, и у брендов.
Спрос на красивую и богатую жизнь снижается, а молодое поколение перестает видеть смысл в покупке куртки за сотни тысяч рублей только потому, что на ней нарисован логотип бренда. Теперь продают идеи. Еще пару лет назад сказать, что ты одеваешься в секонд-хендах было чем-то постыдным, а сейчас это resale and recycle.
Ограниченность поставок и снижение дохода в том числе сыграло в этом свою роль. Например, по последней статистике от гугл видно, что количество посещений в месяц у дискаунтеров и хард дискаунтеров — уверенно растет.
Реклама снова реклама
Наружная реклама, реклама на картах, реклама в метро, закупка рекламы в СМИ и пабликах — все это снова обретает смысл и становится актуальным, а порой и одним из немногих вариантом продвижения. Даже самая бредовая идея может выстрелить. Такой баннер точно запомнится, согласитесь?
Информационный шум, высокий темп жизни, слабый фокус внимания и высокие цены на лиды вынуждают бизнес возвращаться к старым добрым способам рекламы, как когда-то было в нулевых.
Социальные сети
Основные площадки, которые точно покажут рост в 2023 году:
- Телеграм.
- Дзен.
- ВКонтакте.
- Одноклассники.
Социальные сети никогда не спят и продолжают стремительно развиваться. Вокруг каждой из них разрастается целая экосистема с самыми разнообразными возможностями и дополнительными сервисами.
К примеру, интеграции магазинов в социальные сети уже успели зарекомендовать себя как эффективный способ продаж, который пользуется спросом. Во многом это происходит благодаря созданию экосистемы вокруг одной социальной сети и этот тренд продолжится с развитием технологий.
Предпосылки к Big Data
Из предыдущего пункта мы переходим к «большому брату», который следит за всеми нами. Если вы думаете, что о вас никто ничего не знает, то вы ошибаетесь. Уже давно не секрет, что каждый день в интернете обрабатывается огромное количество информации о вашей личности.
И это хорошо. Импульсный спрос снижается, соответственно, просто так продать товар уже не получится, а грамотные рекомендации повышают чек в среднем на 10%.
Онлайн платформы монополизируются и сливают данные легально и «честно». Все вы видели уведомления на телефоне с запросом отслеживать ваши действия в других приложениях и на сторонних сайтах. Но не думайте, что при отказе они не будут отслеживать — будут, только скрытно.
Общение через ботов
Быстрая обработка запросов увеличивает число заказов на 10%, а развитие технологий позволяет пользователям общаться в одном окне. У клиента появляется возможность моментально получить информацию. Поверьте, из двух вариантов он отдаст предпочтение тому, кто ответит быстрее. Промедление в ответе на запрос клиента может стоить вам этого самого клиента.
Компаниям или владельцам телеграм-каналов боты дают возможность выйти на новую аудиторию и расширить свое присутствие в мессенджере.
Коллаборации и ивенты
Растет влияние инфлюенсеров и, соответственно, спрос на взаимодействие с ними. Как говорится, личный бренд решает. Поэтому самые оригинальные и запоминающиеся коллаборации онлайн и офлайн брендов будут задавать тренды и в 2023 году.
Хороший пример успешной и долгой коллаборации — Ким Кардашьян с Dolce&Gabbana. На миланской неделе моды итальянские дизайнеры Доменико Дольче и Стефано Габбана показали коллекцию, которую Ким Кардашьян курировала сама. Весь показ состоял исключительно из переработанных по просьбе звезды архивов, а модели ходили на фоне видео, где Ким поедает итальянскую пасту в платье Dolce&Gabbana.
Здесь также стоит упомянуть и про потребность в живом общении, которого с каждым годом все больше не хватает. Люди нуждаются в людях, поэтому среда для формирования комьюнити, краткосрочное планирование и вирусный потенциал — все это предпосылки для новой волны популярности ивентов.
Искусственный интеллект и метавселенные
Однако прогресс заходит настолько далеко, что реализовывать эту самую потребность в общении и ивентах становится возможным, даже не выходя из дома. А все благодаря метавселенной. Как бы не пытались отдельные группы людей настаивать на запрете использования искусственного интеллекта, он неизбежно приходит в нашу жизни и вытесняет привычные нам форматы.
Один из примеров метавселенной — Viverse от компании HTC. Создатели платформы хотят обеспечить «будущее, в котором невозможное становится возможным». С помощью устройства XR (что-то вроде очков) вы можете перейти от тренировки в сеансе с мониторингом AR к рабочей встрече, а потом купить бутылку вина за биткоины, сходить с другом на выставку или концерт и подарить другу NFT.
Медиа в этом вопросе не исключение и тоже начинают осваивать новые технологии. К примеру, в этом году популярное издание Vice открыло офис в метавселенной лишь с одной целью — сосредоточиться на VR-журналистике. А интерактивный журнал MO Magazine, «открывшись» в метавселенной, предлагал читателям вознаграждение — билет на космический корабль метавселенной — за прочтение всех статей. Всего за два дня с момента выхода виртуального журнала у него было более 400 тысяч просмотров.
Чем больше СМИ переходит в метавселенные, тем востребованнее становятся PR-специалисты способные работать в новой реальности. Так что без работы хорошие пиарщики не останутся.
Метавселенная — это самый большой сдвиг с момента зарождения маркетинга влияния, только более сложный. Это нечто большее, чем просто добавление логотипов на платформу и увеличение расходов на онлайн рекламу. При правильном подходе открываются новые перспективы и преимущества для компаний.
Все группы общественности будут ощущать потребность в том, чтобы виртуальная реальность не была полностью искусственной. И несмотря на то что метавселенная — это очень интересное направление для крупных брендов, тщательно изучить его они смогут не раньше 2024 года, а в России, возможно, и позже.
Небольшое саммари
Старый добрый трафик уже не работает, поэтому приходится быстрее, чем когда-либо отслеживать новые тренды и технологии, которые, к слову, появляются чуть ли не каждый день.
Перечисленное не является прямым руководством по применению, но советуем присмотреться и учесть эти тренды, когда вы будете выстраивать коммуникативную стратегию в 2023 году.
И под конец оставляем для вас небольшой чек-лист по трендам:
- Wow-эффект.
- Комфорт, эмоции и осознанное потребление.
- Старая добрая реклама (как в нулевых).
- Любовь к клиенту.
- Позитивный контент.
- Биг дата, искусственный интеллект, метавселенные.
- Боты, ивенты, коллаборации.
