Получить консультацию
Закрыть
Закрыть
Как это работает?
3 месяца бухгалтерии бесплатно!
Сервис «Моё дело» всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
3 месяца бухгалтерии бесплатно!
Сдача отчетности, расчет налогов и зарплаты, выставление счетов и актов.
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Как это работает?
Как это работает?
Прислать статью

«Знаю, как лучше, но не скажу, это не в моей компетенции и мне за это не платят»

Поделиться
0
«Знаю, как лучше, но не скажу, это не в моей компетенции и мне за это не платят»
Менеджер отдела корпоративного развития сети галерей вкуса «Кантата»

Часто сотрудники компании предпочитают держать дельные мысли, которые в перспективе могли бы помочь бизнесу расти, при себе. Почему? Здесь и нежелание делиться с «корпоративной системой», и неверие в свою идею, и банальное отсутствие обратной связи от руководства. Анна Астафьева, менеджер отдела корпоративного развития сети галерей вкуса «Кантата», делится своим профессиональным опытом построения системы внедрения идей в рабочий процесс

Развитие крупной компании в современном мире сложно представить без вовлеченной команды на всех уровнях и во всех подразделениях. Ведь именно люди, которые ежедневно включены в процесс работы, будь то взаимодействие с гостями или создание нового дизайна подарочной упаковки, могут предложить идеи по улучшению процесса.

Поощряя инновационное мышление сотрудников и создавая благоприятную среду для обмена идеями, компания будет активно развиваться. Часто в компании не создана среда для обмена идеями. Даже если в команде есть талантливые сотрудники, которые знают, как усовершенствовать процесс, они могут оставить свои идеи «при себе».

Происходит это по разным причинам, сотрудник может думать:
  • «это не моя зона ответственности, коллеги знают, как лучше, не буду лезть со своими идеями»;
  • «не хочу брать ответственность, вдруг идею начнут реализовывать, а она провалится»;
  • «сейчас я расскажу об идее, кто-то другой начнёт её реализовывать, меня не привлекут к проекту»;
  • «кто-то другой реализует мою идею и получит все лавры»;
  • «я поделюсь идеей, никакого вознаграждения не последует — зачем мне это».
Это только некоторые из опасений авторов инновационных идей.

К тому же сотрудник может просто не знать, куда пойти со своей идеей, не понимать, к какому подразделению компании она относится. Чтобы не допустить подобного настроя и недопонимания у сотрудников, важно создать прозрачную и понятную систему работы с идеями в компании, поощрять инновационное мышление.

Например, в нашей компании уже много лет существует премия «Креатив в рамках сети».

Проект создан с целью поощрять инновационное мышление сотрудников и организовать централизованный процесс работы с идеями. Предложенная идея может касаться улучшений в любом направлении работы компании: подарочная упаковка, сервис, технические процессы — ограничений нет.

Работа с идеями сотрудников включает несколько этапов:

1. Сотрудник присылает свою идею ответственному за проект. В заявке важно объяснить суть идеи, её финансовую целесообразность, рассказать, какую пользу может получить компания.

2. Куратор проекта отправляет идею руководителю отдела, к которому относится идея. Часто идея находится на стыке двух отделов. Тогда решение о реализации принимают руководители нескольких подразделений.

3. Руководители отделов внимательно анализируют идею, более детально просчитывают финансовую эффективность. Идеи, успешно прошедшие оценку руководителя соответствующего отдела, принимаются к реализации.

4. Сотрудника информируют о решении, принятом по идее. Если идею решено реализовать, сотрудник награждается премией. Сумма премии не ограничена, она зависит от эффективности идеи для компании. Успешные идеи масштабируются на всю сеть.

Помимо материального поощрения, есть приятные нематериальные бонусы для авторов идей:
  • награждение на общем собрании управляющих компании, ежемесячном мероприятии для всех управленцев розничного подразделения. В мероприятии участвуют около 250 человек, по Skype подключаются коллеги из других городов;
  • идея публикуется в корпоративной группе с указанием автора.
За историю существования премии было реализовано огромное количество идей. Приятно, что многие идеи были предложены сотрудниками галерей.

Такие проекты — возможность для каждого сотрудника влиять на развитие компании, почувствовать сопричастность к общему делу. Ведь так приятно приехать в другой город и увидеть, что коллеги используют твою идею, и она делает работу эффективнее.
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа бесплатно :)
В избранное
Подписывайтесь на наш Дзен-канал: zen.yandex.ru/delovoymir.biz
Поделиться
0
Менеджер отдела корпоративного развития сети галерей вкуса «Кантата»
Полезные статьи
к вам на почту
Подпишитесь на рассылку
Подписаться!
4 комментария
Макашова Роза
07 августа в 12:54
Как быть в моем случае. Я бухгалтер со стажем, работала в разных сферах, приобретен опыт , который можно использовать. Пригласили на работу дали определенный круг обязанностей ( подтереть, зачистить, проверить, доз дать и т.д) дальше не лезь ( не гласно) Однако когда вижу разброд, шатание и хаос становятся волосы дыбом, начинаешь давать советы или рекомендации, тем более есть с чем поделится, воспринимается не в штыки, но мягко говоря не так. Или везде так ? А Вы говорите влияние на бизнес, инициатива и прочее. Я стараюсь предотвратить ошибки, а не совершать их.
+2
-2
Ответить
Астафьева Анна
10 августа в 13:05
Роза, к сожалению, отношение к инициативам и инновационным идеям сотрудников зависит от корпоративной культуры и политики компании. Если в компании нет ценности "слушать и слышать коллег", на это часто никак не повлиять. Если Вам не безразлична судьба компании, стоит продолжать доносить идеи до руководства, приводить конкретные кейсы, аргументировать свои предложения. Есть шанс, что что-то будет внедрено.
При этом в некоторых случаях, легче сменить компанию, чем донести идею.
К сожалению, часто владельцы бизнеса поздно понимают, насколько ценны идеи сотрудников.
0
0
Ответить
Анна, правда. Так легче
0
0
Ответить
Гринберг Андрей
05 марта в 13:42
Идеи можно попросить высказать не только своих работников. Напишите нужные вам темы, заготовьте призов. Проведите конкурс идей, например, в группах соцсетей. Поощряйте все, на ваш взгляд, стоящие идеи, ранжируя призы по стоимости. Свои сотрудники не всегда могут быть полезны в поиске идей, чаще всего они просто исполнители и им ничего другого не надо.
0
0
Ответить
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь
Обсуждения
Комментарии Публикации
Фортуна Алексей
Бизнес-тренер, коуч
Алгоритм работы с «трудными» и агрессивными клиентами
Если Вы работаете в продажах и активно взаимодействуете с клиентами, [...]
Мишелов Достан
Специалист по привлечению клиентов в малый бизнес услуг, создатель проекта «Фабрика клиентов»
Как увеличить поток клиентов в сфере услуг. Первый шаг
Как увеличить поток клиентов в бизнес? Где лучше рекламироваться, [...]
Меркулов Валерий
Руководитель компании «Центр Бизнес Решений»
Как организовать «денежную машину» из своего бизнеса
«Умение организовать работу — это искусство достижения выдающихся [...]
Закрыть
Предложение можно будет закрыть через 5 секунд
3 месяца бухгалтерии
бесплатно!
Сдача отчетности, расчет налогов и зарплаты,
выставление счетов и актов.
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Попробовать бесплатно
Закрыть
3 месяца бухгалтерии
бесплатно!
Сдача отчетности, расчет налогов и зарплаты,
выставление счетов и актов.
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Попробовать бесплатно
Закрыть
Предложение можно будет закрыть через 5 секунд
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
3 месяца бухгалтерии бесплатно!
Сервис поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Попробовать бесплатно
3 месяца бухгалтерии для любого бизнеса бесплатно!