Закрыть
Закрыть
Как это работает?
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа
бесплатно :)
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа
бесплатно :)
Как это работает?
Как это работает?
Прислать статью

5 простых действий руководителя, которые позволят увеличить мотивацию персонала

Поделиться
0
5 простых действий руководителя, которые позволят увеличить мотивацию персонала
Президент компании «Время не ждет»
В управлении персоналом существует один важный момент, который бывает незаметен глазу, про который забывают и в результате это приводит к низкому уровню мотивации персонала. Регулярно выполняя несколько действий, вы заметно увидите как боевой дух персонала растет.

Давайте, для начала, дадим определение слову «подтверждение». Подтверждение — это нечто сказанное или сделанное с целью дать другому человеку знать, что его слово или действие было замечено, понятно и принято. «Отлично», «Хорошо» дают понять другому человеку, что он сделал или сказал что-то правильно. (Аплодисменты в театре — это подтверждение актёру, а также выражение одобрения).

Зачастую, руководители много знают про подтверждения, но не применяют эти знания в работе, в семье и со своими сотрудниками.

Внимание руководителя должно, в первую очередь, уделяться успехам игроков (то есть продуктивным сотрудникам, желающим решать задачи), их действиям, их промежуточным результатам, а также тому, как они этого добиваются. Об этом должно говориться, об этом должно писаться, это должно обсуждаться на собраниях, это должно быть известным всему персоналу компании. Если сотруднику давать хорошее подтверждение, то он начинает летать.

Хотите понять, достойное ли вы дали подтверждение? Посмотрите на сотрудника и его действия после разговора: поднялся ли его боевой дух? Улыбается ли он? Если да, то вы справились с задачей и сотрудник станет выполнять работу еще более эффективно.

Сдать любую отчетность в ИФНС и фонды через интернет за 5 минут

Главное, что руководителю необходимо правильно выстроить — это систему работы с выполненными задачами:
  1. Выискивание тех, кто регулярно выполняет свою работу и отдельные задачи, включая соблюдение ваших правил (например, никогда не опаздывает или регулярно обучается). Именно выискивание, иногда требуется приложить усилия, чтобы увидеть этих людей. К сожалению, неэффективные сотрудники — жертвы, намного сильнее притягивают внимание руководителя, и это является основой распространения негатива. И в то же время, не заметить факт исполнения и проигнорировать сотрудника — обычное дело. Такие действия со стороны руководителя, особенно если они регулярны (мы имеем в виду проигнорированные факты производства, личного участия и вклада в достижение целей группы) и закладывают основу для зрительства, то есть неактивного, безучастного состояния типа «мне что, больше всех надо».
  2. Системное общение с этими людьми и публичное подтверждение этих людей и их достижений. Давать подтверждения, показывая, что есть движение к целям и исполнение замыслов. Это наделяет вас и компанию жизнью.
  3. Описание их успешных действий как правил компании и публикация этого, а также публичные выступления этих людей (именно эти люди должны выступать на собраниях персонала, рассказывая о том, как они добиваются своих результатов). Доносите до них идею, что говорить должны они, что слышать должны их, что знать в компании должны их опыт и их способы действий, их точки зрения должны быть определяющими. Они должны быть главными людьми в компании. Если вы и другие их не слушают, то они чувствуют себя ненужными и поэтому уходят от вас. Это гораздо более частая причина ухода таких людей, чем та, что они называют вам, когда уходят. Это опыт и это факты. Заставляйте их говорить.
  4. Усиление этих людей. Важнейшей частью этого является обучение. Им нужен совершенно иной вид обучения, чем тем, кому нечего делать. Им нужны тренировки, система упражнений, регулярная система развития навыков. Они знают, что семинары могут помочь, но их недостаточно для получения результатов, а им нужны результаты, результаты и результаты, так же, как и вам. Но вся беда в том, что им некогда обучаться. И будет казаться, что они не хотят обучаться. В действительности они хотят.
  5. Разработка и применение системы стимулирования для этих людей. Как ни странно, их гораздо легче стимулировать благодарностями, ценными званиями и статусами в вашей компании, которые действительно являются ценными, например «человек, на которого можно положиться». Проблема в том, что создатели проблем будут пытаться это высмеивать и сводить все к деньгам. И еще раз обратите внимание, что эти действия нужно планировать, регулярно и настойчиво совершать их и прилагать для этого усилия. И на начальном этапе — значительные, потому как работа с невыполненными задачами и проблемами компании будет вас тянуть, заманивать, завлекать, требовать внимания, и это самая трудная часть работы — вытянуть внимание оттуда и поместить его в работу с игроками, с эффективными сотрудниками и с выполненными задачами. Это и есть то, что должно занимать ваше внимание и на что должны быть направлены усилия.
И вот самая главная нелогичность, на которую я хочу обратить ваше внимание. Где находятся деньги? Очевидно, что деньги находятся в области выполненных сотрудниками задач, проданных продуктов, оплаченных счетов, решенных проблем клиентов, построенных домов, предоставленных услуг, то есть деньги — от сделанной работы. В этой же области находится и высокий боевой дух, желание людей работать, наполненная жизнью компания, радость от работы и высокие зарплаты.

В большинстве своем сотрудники потенциально способны хорошо работать и приносить деньги. И только от руководителей зависит, насколько этот потенциал будет реализован.

Приведу несколько примеров подтверждений:

«Молодец! Нам очень повезло , что ты работаешь в нашей компании! Большое тебе спасибо! Пожалуйста Продолжай в том же духе!».

«Отлично! Ты нашел решение! Большое спасибо! Приятно с тобой работать! Продолжай в том же духе.! Нужна ли моя помощь?

Быстрая проверка контрагента на благонадежность по ИНН, ОГРН, названию, ФИО или адресу. Проверь себя и своих партнеров :)

«Супер! Мне нравиться это решение! Нам очень повезло, что ты работаешь в нашей компании!».

Вот и все — работа руководителя не является сложной. Ее усложняют непонимание определенных моментов, неправильное распределение внимания, неспособность видеть и работать с областью постановки задач и с теми ситуациями, когда задачи выполнены. И это уже ведет к поглощению внимания руководителя.
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа бесплатно :)
В избранное
Подписывайтесь на наш Дзен-канал: zen.yandex.ru/delovoymir.biz
Поделиться
0
Президент компании «Время не ждет»
Полное бухгалтерское обслуживание для ИП и ООО
Попробовать бесплатно
Полезные статьи
к вам на почту
Подпишитесь на рассылку
Подписаться!
12 комментариев
Устинов Александр
22 марта в 11:33
Все хорошо и правильно, только прежде всего требуется мотивировать самого руководителя не на деньги, а на "идею", чтобы он смог в этом ключе относится к подчиненным...
+2
0
Ответить
Спасибо Вам большое за статьи, всегда читаю их с интересом. При этом подчёркиваю и узнаю для себя что то новое. Продолжайте в том же духе!
0
0
Ответить
Мифтахов Марат
22 марта в 18:00
Спасибо автору за работу, обязательно убуду использовать прочитанное на практике.
0
0
Ответить
Добрый день! Я начинающий руководитель, поэтому не могу еще поделиться своим опытом. Но как новичку, статья мне понравилась! Попробую применить советы на практике. Спасибо!
+1
0
Ответить
Уразбаева Юлия
23 марта в 00:10
Спасибо советы универсальные и должный применяться и в обычной жизни в воспитании детей например, не замечали, что многие дети в старших классах теряют интерес к учебе -это результат отсутствия подтверждения от учителей и родителей, все внимание концентрируется на негативе пропусках, двойках, неусидчивости, и такой негативный статус отличный способ выделиться быть заметным и известным, с хулиганами носится вся школа, а детей старательных и покладистых в упор никто не видит и эта модель переходит во взрослую жизнь, очень печально что наша педагогика очень не до развита и не профессиональна и родители не понимают основ позитивного воспитания все в большинстве случаев повышают голос, наказывают, пугают ремнем и вечные попреки о том что сделано не так, мало кто вовремя умеет похвалить, вот почему процент успешных людей намного меньше неудачников.
0
0
Ответить
Антонова Татьяна
30 марта в 11:26
Спасибо большое!
0
0
Ответить
Захарова Наталья
02 апреля в 19:41
хорошая, полезная статья! приму ее в работу))
0
0
Ответить
Кузнецова Эльвира
18 апреля в 13:42
Подписываюсь под каждым словом автора! Нематериальная мотивация зачастую "работает" лучше денег. Из своего опыта работы управленца могу сказать, что именно признание заслуг, акцент на выполненных задачах, найденных решениях вдохновляет людей. Особенно, если это признание сделано вслух и в присутствии всего коллектива. Человек переходит на новый более качественный уровень. Ведь человеческая природа устроена таким образом, что мы все хотим быть "хорошими! Есть такой принцип в управлении: "Хвали вслух, ругай наедине". Мне всегда помогал.
0
0
Ответить
Козловская Елена
10 сентября в 02:00
Супер!!!
0
0
Ответить
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь
Обсуждения
Комментарии Публикации
Несивкина Ирина
Генеральный директор Центра позитивных технологий «Unity»
Секрет Силы Русского Духа
«Здесь русский дух, здесь Русью пахнет…» А.С. ПушкинМы многое [...]
Титова Наталья
Бизнес-тренер, кандидат психологических наук, автор подхода «Мотивация одним словом»
Как мотивировать одним словом. Секреты мастерства
Позволю себе рассказать вам почти анекдотичную ситуацию, кажущуюся не [...]
Емелин Андрей Альбертович
Бизнес администратор
Проектное управление — это утопия
Многократно повторенные, даже хорошие, слова начинают вызывать [...]
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии
и сдача отчетности онлайн
Сервис умеет сам рассчитывать налоги,
создавать счета, заполнять декларации и
отправлять их в налоговую и фонды онлайн.
Просто попробуйте. Это бесплатно!
Попробовать бесплатно
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии
и сдача отчетности онлайн
Сервис умеет сам рассчитывать налоги,
создавать счета, заполнять декларации и
отправлять их в налоговую и фонды онлайн.
Просто попробуйте. Это бесплатно!
Попробовать бесплатно
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Попробовать бесплатно
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа бесплатно :)