Начиная с 2003 года, Google остается одной из самых быстрорастущих и прибыльных ИТ-компаний в мире, а его чистая прибыль составляет порядка 30% от выручки. Это положение дел дает возможность Google нанимать самых профессиональных сотрудников и работать над такими футуристическими проектами, как протоколы для высокоскоростного межпланетного интернета и беспилотные автомобили. А вот с компанией Nokia не так давно произошла история трагического банкротства, и это при том, что данная фирма успешно приспосабливалась к изменениям времени и была успешна на протяжении более чем ста лет своей истории.
Оба эти исхода с вероятностью 50 на 50 могут ждать вашу компанию. В чем же причины стремительных взлетов и обескураживающих падений компаний? Несомненно, большое значение для любого бизнеса играют такие факторы, как качество и полезность продукта компании, команда и кадровая политика, совершенство продаж и маркетинга. Однако решающим в определении судьбы компании часто становится другой аспект. О нем не так часто говорят, да и говорят как о чем-то само собой разумеющемся и неинтересном.
И при этом данный аспект является оборотной стороной буквально любого бизнеса. Этот аспект — затраты.
Эта статья для компаний, которые твердо настроены на процветание и заинтересованы в овладении искусством использования денег. Мы называем это разумизацией затрат.
1. Осознайте миссию организации и классифицируйте все затраты
Множество стартапов, получивших инвестиции, не достигают успеха и разоряются.
Причина часто в том, что основатели тратят деньги на все подряд, без четкой стратегии. Стратегия затрат вашей компании может опираться только на один аспект — на миссию вашей организации.
Приведем пример. Возьмем две ИТ-компании:
- Миссия компании № 1: зарабатывать максимум прибыли путем оказания ИТ-услуг другим компаниям.
- Миссия компании № 2: решить проблему неудобства и дороговизны пользования ИТ-продуктами, зарабатывая на этом деньги.
Стратегия затрат компании № 1 | Стратегия затрат компании № 2 | |||
Статья затрат | Да/нет/может быть | Статья затрат | Да/нет/может быть | |
Вебсайт | Да | Вебсайт | Да | |
Агрессивная рекламная кампания | Да | Агрессивная рекламная кампания | Нет | |
Отдел продаж | Да | Отдел продаж | Возможно | |
Научно-исследовательские разработки | Нет | Научно-исследовательские разработки | Да | |
Престижный офис | Да | Престижный офис | Возможно | |
PR и платные СМИ | Нет | PR и платные СМИ | Да | |
Расширенные компенсационные пакеты сотрудникам | Возможно | Расширенные компенсационные пакеты сотрудникам | Да | |
Высокие зарплаты руководству | Да | Высокие зарплаты руководству | Возможно |
То, что способствует достижению миссии вашей организации, должно быть включено в стратегию затрат. То, что не помогает достичь миссии вашей организации, исключается, даже если аналогичные затраты есть у похожих компаний или в бизнесе ваших знакомых и друзей.
2. Пропишите регламент работы и исключите потери
Одна из самых частых причин дыр в бюджете — непредвиденные затраты и расходы. Чтобы избежать этого, пропишите детальный регламент затрат и правила выделения денег на отдельные нужды.
Отрывок такого регламента — в примере ниже:
- Компания «ПростоИТ».
- Миссия: решить проблему неудобства и дороговизны пользования ИТ-продуктами, зарабатывая на этом деньги.
Затраты на разработку | Затраты на маркетинг | Затраты на продажи | Затраты на PR | Затраты на АХР |
Принимающий решение — СТО | Принимающий решение — СМО, согласует с СЕО | Принимающий решение — СЕО | Принимающий решение — СТО | Принимающий решение — СЕО |
Предельный бюджет — 400 000 в месяц | Предельный бюджет — 150 000 в месяц | Предельный бюджет — 300 000 в месяц | Предельный бюджет — 200 000 в месяц | Предельный бюджет — 30 000 в месяц |
Бюджет на дизайн — 200 000 в месяц | Бюджет на продвижение — 100 000 в месяц | Премии — до 50 000 рублей в месяц | Бюджет на мероприятия — 100 000 в месяц | Премии не предусмотрены |
Приоритетная статья | Регулярная статья | Регулярная статья | Приоритетная статья | Низкий приоритет |
Каждый сотрудник каждого отдела при необходимости траты на те или иные нужды обращается в вашу бухгалтерию и уточняет возможность данной траты, исходя из уровня затрат текущего месяца. Если трата видится необходимой и при этом превышает месячный лимит, сотрудник согласует эту трату с руководителем компании.
Так работает упорядочивание затрат.
3. Ведите отчетность и анализируйте излишки
Если у вас нет отчетности по доходам и затратам вашему бизнесу, считайте, что у вас нет бизнеса. Форма отчета может быть разной, в вашей компании она должна быть понятна и удобна одному человеку — вам.
В вашей отчетности на одном листе таблицы обязательно должны фигурировать минимум четыре из шести перечисленных показателей:
- План продаж месяца.
- Факт продаж месяца.
- Общие затраты месяца.
- Инвестиции в данном месяце из общих затрат.
- Рентабельность текущего месяца.
- Остатки на счетах.
В краткой форме у вас может получиться что-то вроде такого отчета. Дай бог, чтобы с сопоставимыми цифрами.
Ведя такую таблицу каждый месяц, вы будете видеть динамику и вам будет легко исключать неэффективные платежи и быстро определять завышенные траты.
4. Обсуждайте все необходимые траты, ведите переговоры
Если вам нужно снять проморолик для вашей компании, а стоимость его превышает ваш месячный бюджет на маркетинг — не спешите отказываться от плана снять ролик.
Проведите переговоры с подрядчиком, и лучше, если их будет несколько. Вот три классических приема экономии:
- Первый прием экономии. Предложите подрядчику, что сделаете часть описанной им работы самостоятельно. Например, напишете сценарий.
- Второй прием экономии. Объявляйте конкурс между потенциальными подрядчиками и сообщайте им об этом.
- Третий прием экономии. Просите скидку за более скорое подписание договора.
Применяя эти приемы, вы уместите все ваши необходимые затраты в ваш бюджет.
Проверено практикой!
5. Делайте сами больше
Часто мы думаем, что нам нужно кого-то нанять, чтобы для нас было сделано что-то, в то время как для того, чтобы получить это, нанимать кого-то со стороны совершенно необязательно. Достаточно освоить несколько нехитрых вещей, и вы получили желаемое без больших затрат.
Все успешные компании применяют эту стратегию. Так, например, мы в GreenBusiness поступили с SMM и email-маркетингом. Ведение наших аккаунтов в Facebook и VK, ведение нашей рассылки и написание оригинальных статей для нас оценивали в месячный бюджет от 20 000 до 80 000 рублей в месяц. Мы научились всему сами. То же самое вы можете сделать практически с любой статьей затрат. Вам следует просто помнить свои приоритеты и взвешивать временные ресурсы, необходимые для освоения новой компетенции.
6. Используйте творческие подходы
Говорят, чтобы попасть в СМИ и таким образом получить трафик на сайт, нужен блат и много денег.
Однако многие просто прибегают к креативным подходам: делятся нестандартными взглядами на известные темы, пишут провокационные статьи, вводят новые понятия в публичный дискурс — и таким образом получают «место на трибуне». Помните правило: креатив должен быть по-настоящему креативным. И искренним. Тогда он будет замечен и оценен.
7. Ведите ваше хозяйство
Даже если вы компания из трех человек, вам нужно проявлять уважение к вашей «матчасти». Инвентаризируйте ваше имущество. Фиксируйте ваши расходы на канцелярию. Поливайте цветы. Следите за техникой. Когда вы проявляете внимание к вашему хозяйству, каждая вещь отвечает вам безотказной службой.
Соблюдение семи правил обеспечит вашей компании 100% разумизацию затрат, и очень скоро, управляя финансовыми потоками вашего бизнеса, вы начнете испытывать от каждой траты удивительные чувства: радость от вложений, уверенность в завтрашнем дне и ощущение, что все идет как надо.
Email-тивизируйте переговоризацию ! Ну и не забудьте компенсивизировать креативизированную стратегивизацию ! Тогда и провокацизированная трибунизация не испортит вам искренносканированную трафикоризацию ! Амба-минь....