Как это соотносится с ГЛАВНОЙ ЦЕЛЬЮ? Какими СОБСТВЕННЫМИ усилиями и действиями МОЖНО и НУЖНО это решать? Давайте разберемся.
Итак…
На очередных переговорах с заказчиком по вопросу прописания бизнес-процессов и их оптимизации, мы задаем традиционный вопрос: «Под какой результат, цель, мы должны оптимизировать ваш бизнес-станок? Что в итоге вы должны будете получить? Под какую задачу его необходимо отрегулировать?». А в ответ…тишина.
Немного позже собственник ответил, что давно уже не видит перспективу развития бизнеса, давно не может найти ответ на вопрос, а зачем мне всё это и куда двигаться. «Свои личные материальные вопросы я давно решил: есть дом, машина, много путешествую. Что дальше? Не понятно».
Подобная ситуация встречается в нашей практике очень часто. В результате которой, все текущие решения принимаются в бизнесе на «здесь и сейчас» и « как мне кажется правильно». Сегодня. А завтра это меняется. Иногда в противоположную сторону. В таких случаях персонал недоумевает, так как последующее распоряжение вступает в противоречие с предыдущим. Возникает общее впечатление, что шеф САМ не понимает, зачем и для чего отдаются приказы и команды.
А в итоге возникают ситуации аврала, хаоса, острой нехватки ресурсов и прочие попутчики «стихийного» бизнеса. Всего этого можно избежать, ЕСЛИ…
Если, однажды, сесть, подумать, прикинуть и принять для себя ГЛАВНУЮ (стратегическую) ЦЕЛЬ. Пусть это будет не на всю жизнь, пусть на какой-то определённый промежуток времени, на год – два, но она ДОЛЖНА БЫТЬ. Для чего? Да для того, чтобы все текущие решения относительно собственного бизнеса сопоставлялись с этой ЦЕЛЬЮ: приближает к ней – правильное решение, отдаляет, уводит в сторону – неправильное, неполезное решение.
Вот, в общем-то, и вся математика. Заметьте, мы ежедневно в своей жизни принимаем огромное количество решений, которые сообразуем со своей ГЛАВНОЙ ЦЕЛЬЮ (пусть на неделю, на месяц – не важно).
Как это выглядит?
Например.
Появилось у нас желание (читай ЦЕЛЬ), на выходных съездить на рыбалку. Запланировали дату, время, место. Все остальные решения и действия основываются только на одном критерии: ближе к рыбалке или дальше. Приготовить снасти, упаковать сумки – ближе. Поставить в известность и согласовать данный вопрос с семьёй – ещё ближе.
Поездка в эти дни, например, к тёще – уводит в сторону. Соответственно, это действие препятствует достижению ГЛАВНОЙ ЦЕЛИ будущих выходных – рыбалке. Поэтому решение принимается иное, чем, если бы у нас не было ЦЕЛИ.
Думаю, что принцип очевиден и понятен.
Если у вас в бизнесе появляется главная (читай стратегическая) цель, то сразу и очевидно становится ЧТО ДЕЛАТЬ, а чего НЕ ДЕЛАТЬ.
Отсюда мораль, уважаемый собственник!
Не имея перед собой ГЛАВНУЮ ЦЕЛЬ, ты постоянно рискуешь принять НЕ ПРАВИЛЬНОЕ решение на повседневном (читай оперативном) уровне. И даже, если оно тебе кажется удачным и своевременным для бизнеса СЕЙЧАС, то для БУДУЩЕГО оно может быть ОПАСТНЫМ и ПРОВАЛЬНЫМ. Все текущие решения принимаются только в соответствии с ГЛАВНОЙ ЦЕЛЬЮ.
Как говорил генерал Карл фон Клаузевиц: «Никакие тактические успехи не могут компенсировать стратегические просчёты».
Отзыв клиента, с истории которого начиналась статья, краток и красноречив: «Я прозрел».
Новых горизонтов Вам и вашему бизнесу!