Как бизнесу продвигаться в Дзене

Что такое Дзен

Дзен — мультиформатная платформа для создания и просмотра контента. Лента здесь формируется индивидуально для каждого человека в два этапа:

1. Сначала читатели видят контент каналов, на которые подписаны.
2. Затем сервис показывает рекомендации, которые подбирает исходя из интересов конкретного пользователя и его реакций на похожий контент.

Материалы из Дзена отображаются на главной странице сервиса и в приложении.

Зачем Дзен бизнесу

65 миллионов человек приходят в Дзен ежемесячно, 22 миллиона ежедневно читают статьи, посты и смотрят видео. Пользователи максимально настроены воспринимать контент и тратят на это около 45 минут в день. Это связано с тем, что даже бизнесовый контент нативен и не воспринимается как реклама. Поэтому в Дзене можно продавать сложные товары даже незнакомой с брендом аудитории.

Дзен работает на всю воронку продаж от формирования знания до покупки:

1. Повышает охваты и формирует знание о бренде или продукте. Благодаря рекомендациям в ленте контент видят пользователи, которые потенциально заинтересованы в продукте.
2. Рассказывает о продукте и формирует спрос. Пользователи приходят в Дзен за информацией и настроены читать материалы в пять-шесть тысяч знаков. Этого объема хватит, чтобы подробно рассказать о новом или сложном продукте и сформировать спрос.
3. Подталкивает к целевому действию. Прямо из статьи читатели могут перейти на сайт и выполнить целевое действие. А если нужно собирать email-адреса или номера телефонов, в статью можно добавить форму для сбора контактов.

Как продвигать продукт в Дзене

В Дзене есть четыре способа заработать.

Три из них помогают продвигать и продавать продукт бизнесу: это ведение канала, сотрудничество с блогерами и рекламное продвижение.

Четвертый способ, монетизация, подходит блогерам и помогает заработать деньги за взаимодействие подписчиков с контентом.

О способах, которые подходят бизнесу, расскажем подробнее.

Способ №1. Вести бизнес-канал и продавать через нативный контент

Канал в Дзене работает примерно так же, как другие бизнес-сообщества в соцсетях. Пользователи читают интересные материалы, узнают больше о товарах и акциях, прогреваются и совершают покупки.

Рекомендации по ведению канала

Пишите статьи по структуре, которую советую маркетологи Дзена:

• цепляющий заголовок, который «продает» статью читателю;
• привлекающая внимание обложка;
• лид-абзац с проблемой из мира читателя и обещанием решить эту проблему вашим продуктом;
• подзаголовки, которые делают статью структурированной и удобной для восприятия;
• текстовые блоки, которые раскрывают УТП продукта на примерах, близких целевой аудитории;
• иллюстрации, которые показывают продукт, дополняют смысл и создают атмосферу;
• call to action, мягко призывающий к действию.

Используйте разные форматы контента. Когда бренд только начинает вести канал в Дзене, сложно сразу угадать, что зайдет аудитории и подтолкнет купить продукт. Найти подходящие решения помогут тесты — пробуйте разные форматы контента и анализируйте, что приносит больше пользы бизнесу.

Сейчас в Дзене доступно четыре формата контента:

Статьи — текстовый формат без ограничений по количеству знаков, можно размещать ссылки, промокоды, мультимедиа без ограничений. Чтобы попасть в статью, пользователь должен кликнуть по карточке.

Пример статьи в Дзене. Первый экран

Посты — материалы до 4 096 знаков. Можно прикрепить до десяти изображений, видеоролик, к тексту добавить кликабельную ссылку, промокод.

Пример поста в Дзене

Видео — горизонтальные или квадратные, длительностью от двух минут до четырех часов. Можно размещать промокоды и кликабельные ссылки в описании видео.

Пример видео в Дзене

Ролики — короткие вертикальные видео длительностью от пяти секунд до двух минут. Можно размещать промокоды в описании ролика.

Пример ролика в Дзене

Каждый из перечисленных форматов тоже можно преподнести по-разному.

Примеры популярных в Дзене форматов для статей:

• юзкейс;
• продуктовая статья;
• чек-лист;
• подборка советов;
• интересный факт;
• мифы;
• обзор;
• инструкция.

Регулярно публикуйте контент. Выпускайте хотя бы три-четыре материала в неделю. Чем чаще вы будете публиковать статьи, посты и видеоролики, тем больше шансов заполучить преданных подписчиков, которые со временем могут стать вашими клиентами.

Если у вас есть телеграм-канал, который вы регулярно ведете, подключите телеграм-бота, который будет переносить ваши посты в Дзен. Это поможет быстрее заполнить канал материалами.

Приводите в Дзен аудиторию из других своих каналов. Они с большей вероятностью сразу станут ставить лайки, комментировать контент и делиться им с друзьями: это поможет быстрее развить канал и сделать его более привлекательным для новых подписчиков. А еще это дополнительный канал, который поможет прогреть уже знакомых с брендом пользователей и превратить их в клиентов.

Способ № 2. Сотрудничать с блогерами

Покупайте размещение нативных статей о вашем продукте и канале у блогеров: так вы привлечете новых подписчиков и клиентов. Для этого найдите в Дзене блоги со схожей тематикой и аудиторией, но не прямых конкурентов и договоритесь о сотрудничестве.

Пример партнерской статьи брендов «Столплит» и «Мебель.ру»

Способ № 3. Подключать рекламное продвижение

Сейчас у сервиса нет собственных коммерческих инструментов для продвижения внутри платформы. Бывший инструмент Промо в Дзене стал инструментом ПромоСтраницы в рекламной сети Яндекса (РСЯ) и работает независимо от Дзена.

Контент автоматически не дублируется в канал и показывается во всей сети РСЯ отдельным баннером. Дзен входит в сеть РСЯ, но только часть показов придется на сервис.

Как ПромоСтраницы могут помочь с продвижением канала и заработком в Дзене:

1. С их помощью можно собирать подписчиков в Дзен. Для этого нужно указать адрес канала в качестве посадочной страницы, то есть вести читателей не на сайт бренда, а на канал в Дзене.
2. Можно дублировать статьи из Дзена в ПромоСтраницы. Тогда они будут органически продвигаться у вас в канале и платно — в сети РСЯ, куда входит Дзен.

Известно, что вскоре у Дзена появится свой коммерческий инструмент, но какие возможности у него будут и как скоро релиз, не уточняют.

Чек-лист, как бизнесу продвигать свой продукт в Дзене

• Заведите канал в Дзене от имени вашего бренда.
• Заполняйте канал нативным контентом о вашем продукте, чтобы сформировать спрос и привлечь новых клиентов.
• Регулярно публикуйте контент — минимум три раза в неделю.
• Тестируйте разные форматы контента, пока не найдете эффективные для своего бизнеса.
• Пишите статьи по правилам Дзена — используйте цепляющие заголовки из мира читателя, структурируйте текст, разбивайте его на заголовки с УТП продукта и завершайте статью мощным СТА с призывом к действию со ссылкой на сайт.
• Сотрудничайте с блогерами, чтобы развивать канал и продвигать свой продукт.
• Привлекайте в Дзен аудиторию из других ваших каналов. Дополнительный прогрев им не помешает, а еще они помогут быстрее сделать канал живым.
• Подключайте рекламное продвижение с помощью ПромоСтраниц и коммерческого инструмента Дзена, когда он появится. Это поможет быстрее развить канал и привлечь новых лидов на сайт.