Скопировать ссылку
Несколько лет назад Мухаммад управлял крупной сетью ресторанов в Тюмени. Более 40 точек, тысячи клиентов ежедневно, узнаваемый бренд. Но переезд в Дубай, а затем в США все изменил. Помог имеющийся опыт в бизнесе и автомобильной электрике. На новом месте пришлось начинать с чистого листа — без связей, без привычной поддержки и даже без полного понимания, чем заниматься дальше. Первое время Мухаммад брался за любую работу. Но вскоре случай свел его с делом, о существовании которого он раньше не задумывался, хотя отчасти был с ним связан — с ремеслом специалиста по изготовлению и вскрытию замков в автомобилях и помещениях.
В чем ценность профессии локсмита
В странах СНГ такие специалисты мало у кого ассоциируются с хорошим заработком, скорее с небольшим киоском по изготовлению ключей. В Америке все иначе: хорошие локсмиты буквально нарасхват. В США очень распространены автомобильные иммобилайзеры и сложные замки: просто так ключ не выточишь, требуется специальное оборудование и умение прошивать электронные чипы. Дилерские центры за подобные услуги берут дорого, очереди к ним могут растягиваться на недели. Поэтому частный выездной мастер по замкам всегда найдет клиентов — быстро, относительно недорого и с индивидуальным подходом.
Чтобы убедить окружающих в ценности профессии, Мухаммад объясняет на конкретных примерах. Средний чек за работу локсмита в США составляет $150–200 за вызов, и это честный заработок за труд и навыки. «Когда клиент возмущается ценой, я спокойно рассказываю, из чего она складывается: стоимость заготовки ключа, программирование, мой выезд ночью — и человек понимает, за что платит», — отмечает он. Аналогично Мухаммад доносит и до потенциальных учеников, что мастер по ключам и замкам — это не шабашка, а серьезная техническая профессия. Хороший специалист по замкам ценится не меньше, чем, скажем, электрик или автослесарь. Более того, в экстренной ситуации (например, потерян ключ от машины в чужом городе) локсмита ищут как спасителя, готовы платить, лишь бы решить проблему. Понимая это, ученики относятся к будущей работе с уважением и энтузиазмом.
Метод обучения: честность, поддержка и гарантированное трудоустройство
Идея обучать появилась тогда, когда Мухаммад стал делиться своим опытом в соцсетях. Видео набирали миллионы просмотров, а люди начали писать одно и то же: «Научи нас!» Сегодня у Мухаммада уже три школы — в Вашингтоне, Денвере и Майами. Раскрутить школу с нуля Мухаммаду помогли три ключевых принципа, которые он выбрал в работе с учениками.
- Честность. Еще при знакомстве с группой Мухаммад открыто рассказывает не только о плюсах, но и о сложностях ремесла. «Я сразу говорю: легко не будет. Придется учиться и вкладываться, поначалу могут быть неудачи», — делится он. Такой подход формирует реалистичные ожидания. Учеников не заманивают сказками о быстром обогащении — вместо этого им показывают реальные перспективы при условии усердия.
- Поддержка. На занятиях новичкам иногда дается огромный объем новой информации — устройство замков, электрические схемы, программирование автоключей. Чтобы никто не бросил на полпути, Мухаммад выстраивает дружескую атмосферу наставничества. «Если что-то не получилось у студента — мы разбираем вместе, пока не выйдет. Каждый проходит практику на реальных замках, я помогаю советом, когда они выезжают на первые самостоятельные заказы, и остаюсь на связи даже ночью», — рассказывает основатель школы. Такое сопровождение придает выпускникам уверенности.
- Гарантированное трудоустройство. По окончании курса ни один выпускник школы не остается без дела. Мухаммад либо берет лучших на работу в свою команду, либо помогает остальным с рекомендациями и первыми клиентами. Фактически каждому ученику дается возможность сразу начать зарабатывать. «Мы договорились с партнерами в разных городах: как только мой ученик готов, его уже ждет место стажера или даже полноценная вакансия», — поясняет Мухаммад. Благодаря этому молодые локсмиты не боятся остаться «у разбитого корыта» — у них есть гарантированный старт в профессии.
Доверие и превращение учеников в партнеров по бизнесу
Изначально Мухаммад просто делился знаниями, не предполагая, к чему это приведет. Но искренность и открытость сделали свое дело: между ним и учениками возникло настоящее доверие. Новички видят, что наставник не скрывает профессиональных секретов и действительно заинтересован в их успехе. В результате многие выпускники остаются на связи, советуются, делятся успехами. Постепенно из этой сети единомышленников сформировалось сообщество — своего рода клуб локсмитов, где каждый готов приехать на помощь или подбросить заказ коллеге.
Сам Мухаммад убежден, что конкуренции бояться не стоит. «Когда я обучаю нового мастера, я не создаю себе конкурента, а приобретаю союзника», — говорит он. Такой подход окупается сторицей: некоторые бывшие ученики со временем сами стали бизнес-партнерами Мухаммада. Например, один из первых его студентов теперь возглавляет отделение школы в другом штате, проводит там обучение новых групп. Другой выпускник совместно с наставником открыл мастерскую, и они вместе делят прибыль. Превращая учеников в партнеров, Мухаммад расширяет и свой бизнес, и географию услуг. А главное — крепнет репутация школы, ведь каждый успешный выпускник становится живой рекламой подхода Ходжизоды.
История Мухаммада Ходжизоды наглядно показывает, что любое ремесло и знания могут вырасти в дело всей жизни и приносить пользу сотням людей. Начав с первого заказа на открытие замка, он не только построил собственный стабильный бизнес, но и создал систему обучения, которая меняет судьбы иммигрантов в Америке. «Главное — верить в свое дело и делиться знаниями честно. Тогда маленькое дело непременно вырастет», — убежден Мухаммад. Маленький бизнес, который кажется незаметным, может стать фундаментом для больших перемен — если в него вложить опыт, честность и желание делиться.
