Отправить статью или инфоповод

Как мотивировать сотрудников в эпоху коронавируса: опыт «Сименс» в России

Как мотивировать сотрудников в эпоху коронавируса: опыт «Сименс» в России
Офис «Сименс» в Москве

Пандемия радикально изменила формат работы для большинства компаний — задачи теперь решаются в основном удаленно, а на смену встречам в офисных переговорных пришли видеозвонки. В этой ситуации приходится пересматривать и подходы к мотивации сотрудников, учитывая при этом, что теперь все находятся в разных точках. О том, как мотивировать команду в эпоху ковида, рассказывает Екатерина Янова, директор по персоналу «Сименс» в России.

Директор по персоналу «Сименс» в России

Офис как связующее звено

Как это ни парадоксально звучит, в эпоху, когда офис перестал быть основным рабочим пространством, именно он может выступать действенным инструментом мотивации. В нашей компании сотрудники 2–3 дня работают из дома и 2–3 дня — из офиса, но теперь он играет принципиально иную роль — он превратился в объединяющую среду для встреч и работы в командах. Это очень помогает поддерживать ощущение, что даже в удаленном режиме мы все — часть единого коллектива.

Конечно, брейнстормы и переговоры можно проводить и в сети, и от такого формата мы тоже не отказываемся, но личный контакт ничем не заменишь, поэтому полностью от него отказываться не стоит, даже если формально задача решается удаленно. Главное здесь — соблюдать разумный баланс между безопасностью с эпидемиологической точки зрения, удобством для сотрудников и рабочей эффективностью.

Возможности для обучения

Широкие возможности для обучения — сильный инструмент мотивации не только в удаленном формате, но сейчас он особенно значим, поскольку гораздо легче «застаиваться», когда ты не видишь каждый день старших в профессиональном плане товарищей, не равняешься на них и не тянешься за ними. Конечно, наставничество внутри команды вполне работает и удаленно, но его нужно специально организовать, тогда как при личном контакте оно дает эффект и в фоновом режиме.

Как следствие, всевозможные онлайн-курсы, семинары, тренинги, программы для личностного роста становятся еще нужнее. При этом важно учитывать два момента: обучение должно быть добровольным, а не принудительным, иначе оно может восприниматься как дополнительная обуза. И, во-вторых, спектр программ и учебных форматов должен быть как можно более многогранным: кому-то ближе коучинг и наставничество в личном диалоге, а кто-то предпочтет послушать семинары, кто-то заинтересован в повышении профессиональной квалификации, а кому-то важнее подтянуть английский для общения с клиентами или научиться справляться со стрессом. Кстати говоря, этот широкий выбор — уже сам по себе еще один инструмент для мотивации.

Ориентир на лидера

На атмосферу в коллективе и мотивацию очень заметно влияют лидеры и стиль руководства. Образ «строгого начальника» уходит в прошлое: окружающая обстановка и так слишком агрессивна, чтобы ее усугублять, и жесткий командный стиль руководства будет не мотивировать, а демотивировать сотрудников.

Сегодня требуется быть вдохновителем, за которым хочется идти, лидером среди лидеров. А для этого, в свою очередь, важно развивать лидерские качества и в самих сотрудниках, показывать, что всегда есть куда расти. При этом всем нужен разный рост — кто-то стремится к новым ступеням карьерной лестницы, и важно поощрять это стремление, если оно подкреплено профессиональными успехами. А кто-то хочет развиваться в рамках своей позиции, становиться экспертом в своей области, — и такой рост тоже нужно приветствовать.

Вовлечение и причастность

Каждый знает, как приятно чувствовать себя полезным и нужным. Когда человек совершает добрый поступок или кому-то помогает, то он испытывает едва ли не большее удовлетворение, чем тот, кому он помог. Вот почему в нынешних условиях нельзя забывать о корпоративных социальных и благотворительных проектах и вовлекать в них сотрудников.

При этом важно показать, что даже совсем простой и обыденный поступок помогает изменить мир к лучшему. Раздельный сбор мусора в компании, переход на электронный документооборот защищает природу, при этом не отнимает у сотрудников времени, но позволяет им чувствовать себя причастными. В компаниях, где, как в «Сименс», чередуется работа в офисе и дома, нелишним будет напоминать, что в те дни, когда не нужно ехать на работу, человек сокращает свой углеродный след, поскольку не пользуется ни личным автомобилем, ни даже общественным транспортом. Такие напоминания — тоже инструмент мотивации, ведь сотрудники часто этого просто не замечают.

Чувство опоры

В пандемию многие вещи, которые казались надежными и стабильными, исчезли, и у людей появилось сильное чувство неопределенности. Эта неуверенность витает в воздухе, и компания может стать точкой опоры, которая даст человеку чувство надежности.

Необходимо напоминать сотрудникам, что на работе они могут получить необходимую поддержку, что к ним прислушиваются, что их ценят. Если речь идет о компании с давней историей, стоит показать, что те, кто работает в ней здесь и сейчас — это продолжение успеха длиной в десятки лет. Такая коммуникация покажет, что под ногами у сотрудника очень прочный фундамент, который выстоит в любых потрясениях.

Если вы заметили опечатку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии
для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» поможет вам автоматизировать
рутинные процессы, он всё сделает сам: рассчитает
налоги, создаст счета, заполнит декларации,
отправит в налоговую и фонды.
Просто попробуйте. Это бесплатно!
Попробовать бесплатно
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен в редакцию: