Ходят легенды, что хороший заголовок может значительно улучшить конверсию лендинга, заставить «набивать» до отказа корзину интернет-магазина и продавать непродаваемое. И это чистая правда. Не хочу отбирать «хлеб» у профессиональных копирайтеров, но я убежден, что по-настоящему «продающий» заголовок может создать только практикующий маркетолог. Но, с другой стороны, кто знает ваш бизнес лучше, чем вы сами?
По роду своей деятельности я ежедневно анализирую эффективность посадочных страниц, продающих текстов и рекламных объявлений. У этих маркетинговых инструментов есть нечто общее, что является неизменным компонентом успешных продаж — речь о продающем заголовке. За время работы я составил ряд основных правил, которые уже неоднократно подтверждали свою эффективность при написании заголовка, который должен сделать вас богаче:
1. Не списывайте — вы не в школе!
9 из 10 новых посадочных страниц, которые уже сегодня появятся на просторах интернета (или продающих текстов) копируют успешный опыт конкурентов. Тенденция к «списыванию» заголовков популярна, как никогда. Однако мало кто учитывает особенности ниши, в которой окажется продукт. Анализируя посадочные страницы, я пришёл к выводу, что, зачастую, их успех обязан узнаваемости самого бренда, хотя и преподносится все, как wow-эффект от первого блока LP. То, что дает результат одним, других оставляет ни с чем.
2. Проанализируйте нишу, в которой вам предстоит работать
Копировать заголовок — это плохая идея, но знать, на что делают акцент конкуренты, вам жизненно необходимо. Для этого распечатайте таблицу из двух столбцов. В левом — выпишите заголовки ваших конкурентов; в правом — выпишите чувства, по которым «бьют» заголовки. Как правило, всеми нами управляют такие чувства как жадность (сэкономьте уйму денег), страх (купите или потеряете все) или гордость (купите лучший продукт или будьте как все).
За подобными заголовками скрыты истинные мотивы продавцов. Правильно определив «точки давления», вы сможете двигаться вместе с рынком, или же быть не похожим на других игроков.
3. Определите ваше истинное конкурентное преимущество
Искренность — ключ к успеху. Напишите список ваших преимуществ на листе бумаги и прочтите вслух! Если среди пунктов окажутся следующие: «гарантия качества, лучшие цены, опытная команда, 10 лет на рынке» — скорее сожгите лист бумаги и признайтесь, что, вы себе врете. Конкурентное преимущество, которое действительно заставляет выбрать именно ваш продукт, — всегда одно. И отразить его в заголовке, возможно, будет хорошей идеей.
4. Будьте проще и люди к вам потянутся
Все мы устали от шаблонов. Да, быть может, я был не прав в абзаце выше и у вас действительно сразу несколько конкурентных преимуществ. Но пишите вы о них точно также, как ваши конкуренты. Если заветное преимущество — это «гарантия качества» то расскажите об этом так, как рассказали бы лучшему другу: «10 000 уже продали и только 3 вернули за все время. Вообще не ломаются». Просто запишите эту мысль и, в умелых руках, она превратится в мощный продающий инструмент.
5. Решите проблему клиента
Все пользователи, попадающие к вам на страницу или читающие текст, хотят, чтобы вы решили их «проблему». Если кому-то нужен товар по низкой цене — дайте им то, что они хотят. Эксклюзивная вещь? В эксклюзивной упаковке с доставкой до дома уже сегодня!
Для этого вы должны понимать тенденции ниши (см. пункт 2) и хорошо знать свою целевую аудиторию. Общайтесь с клиентами, выясняйте кто они, что у них есть общего, какие мотивы. Работа хорошего маркетолога имеет много общего с работой детектива, привыкайте.
6. К кому Вы обращаетесь?
В продолжении темы целевой аудитории. Думаю, никому не нужно объяснять, что не стоит разговаривать с китайцами на русском и обижаться, что они не покупают ваш замечательный капроновый шнур для вязания сумок? Точно также не стоит обращаться к пожилым людям на «сленге», к молодёжи на «скучном» канцелярском языке. Адаптируйтесь!
7. А купили бы Вы сами?
Последний и, пожалуй, самый субъективный пункт правил. Прочтите заголовок и честно признайтесь, возникло у вас желание покупать, покупать еще и покупать снова? Если нет, то в 90% случаев, - вы правы.
Подводим итоги: по-настоящему продающий заголовок должен: быть уникальным, искренним, решать проблему клиента, затрагивать одно из его чувств. Ничего сложного в классификации нет, тем удивительнее встречать заголовки, которые не только пролетают мимо своей целевой аудитории, но и не несут в себе никакой смысловой нагрузки. Но это уже совсем другая история.
Она, на мой взгляд, служит целью ненавязчиво донести до читателя одну мысль, что пословица "Хочешь сделать хорошо - сделай сам" годится далеко не во всех случаях.
Абсолютно ничего не имею против такого метода самопиара, т.к.
считаю, что профессионалов в РФ, способных разработать нужное заказчику Конкурентное Преимущество (невозможность копирования конкурентами, увеличение продаж в разы и т.д.), меньше, чем пальцев на одной руке и, если есть возможность, необходимо пользоваться их услугами.
В связи с этим добавил бы еще одно правило.
Любите дело, которым занимаетесь, и людей, которым продаете. Тогда вероятность того, что заголовок получится хороший резко возрастает.
Если двигатель - жажда наживы, лучше вообще не пишите.
В статье есть несколько довольно правильных положений.
И на том спасибо, поскольку Интернет-маугли иногда о копирайтинге пишут ТАКОЕ-Е!
Вот в статье можно "разложить по полочкам" аргументы для всех принимающих решения сторон - и к сознанию и к бэкграунду.
Рядом с Вашей фамилий стоит "начинающий". Я не знаю, что это означает конкретно, но...
Вот Вы пишете:
"Оптимально - обратится к бессознательному, которое рулит и приводит к продажам."
Четко и безапелляционно!!!
Вы это серьезно?
Интересно, сколько Вы таким образом продали?
А как Вы сами покупаете одежду, продукты... мебель... стройматериалы... и т.д.?
Через подсознание?
А сознание у Вас в это время что делает?
Татьяна, Вас надо показывать в цирке.
Я знаю о чем говорю.
Люди действительно давно покупают не "продукты... мебель... стройматериалы... и т.д.", а безопасность, комфорт, эмоциональную компенсацию, статус, окружение... короче, дайте мне человека и я расскажу, что он на самом деле хочет.
"Начинающий" - это статус участника дискуссии, вряд ли я буду здесь завсегдатаем и мой рейтинг повысится до эксперта - времени у меня не так много. Разве что в пятницу вечером;)
Основные заблуждения люди, пытающиеся судить о продажах, выносят из "продаж" подписок на новости из сайта (как Годин) и пр. Вам кажется, что Вы во время рекламно-информационной передачи "продавали каждую минуту". Блажен, кто верует. В каких единицах Вы оценивали успехи свой продажи?
Вот если бы Вы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО продавали"продукты... мебель... стройматериалы... и т.д.", то...
Для интереса попытайтесь продать компании перечисленные выше продукты, например кирпичи, предлагая им "эмоциональную компенсацию, статус, окружение...". Как Вы думайте -- за кого Вас примут?
А если ко мне обращается муниципальный заказчик, я ему буду продавать "новое качество городской среды".
А если ко мне придет застройщик, я ему буду продавать простоту и скорость укладки.
Понятно, что если ко мне приходит владелец коттеджа, я ему продам возможность быть в тренде))
И каждый покупает одно и тоже - резиновую плитку.
Кстати, успех я всегда оцениваю в рублях. Хоть что продаю.
Мне бабушка еще в детстве говорила - Таня, деньги - это универсальный эквивалент. Ими можно измерить что угодно.
Добрый день Татьяна.
Интересный комментарий, не стандартное мышление.
Хотелось бы с вами пообщаться.
Если можно укажите свои контакты (e-mail).
Заранее благодарю.
С уважением,
Александр
Я очень нестабильная в общении)) у меня основной канал - viber)) Но почту, конечно проверяю и отвечаю.
Оставьте контакт для вайбера.
мобильный, конечно, не опубликую))
Не могу не прокомментировать абзац: "Я достаточно осведомлен о процессах многих бизнесов и методов ведения дел в разных странах. Дело в том, что если нужно увеличивать рейтинги и качество бизнеса, без моих знаний и опыта это делать невозможно, почему?: мои схемы подразумевают полную свободу от гбвлияния и других следопытающих гос.структур. И это естественно даст любому бизнесу достаточную харизму в лидерстве."
Очень напомнило: "Позвольте самолично, конкретно, сопроводить вас" (С) За двумя зайцами в викицитатнике: https://ru.wikiquote.org/wiki/За_двумя_зайцами_(фильм, _1961)
Используя гипнотический стиль, можно написать рекламное объявление, которое волшебным образом повлияет на сознание потребителя, и он непременно сделает то, что вам от него нужно. Эффективность своей методики автор подкрепляет примерами из жизни известных копирайтеров и писателей.
Карьера писателя Джо Витале начиналась с написания рекламных текстов, поэтому автор со знанием дела предлагает четкую и последовательную методику написания текстов, так называемое гипнотическое письмо. И манера автора излагать просто, доходчиво буквально завораживает, гипнотизирует, когда читаешь его книги и ту, которую я вам рекомендую приобрести в ближайшее время.
Прочитав эту чудную книгу - руководство - вам больше ничего не нужно для написания рекламных текстов с продающими заголовками к ним. На собственном опыте в этом убедился в своей предпринимательской деятельности по продвижению швейцарской продукции wellness.
это как написать книгу, как научится ездить на велосипеде, в которых даются рекомендации, как держать спину, что надо много трудиться, но не про то, что надо давить на педали)
А если у вас есть профессиональные замечания по материалу - комментарии открыты, верно? Будет интересно узнать и вашу позицию, мнение, наблюдения.
А вот лидерским приемам поведения вполне можно научить.
Очень, очень рекомендую всем книгу Бёрна "Лидер и группа". Маст хэв!
Очень толковая тетенька была, организатор был "Нетология", по-моему, даже бесплатный был вебинар, в записи.
Может, кому-то будет интересно мнение человека, занимающегося копирайтингом с 1966 г. (Начинал англоязычным копирайтером во Внешторгрекламе".)
«Будущему копирайтеру» – http://www.repiev.ru/articles/Future-Copywriter.htm
Может быть, Вы считаете, что все, что связано с копирайтингом устаревает каждые 10 лет?
Тогда Вам следует читать только полустраничные клипы в Сети.
Зашла, вышла, и единственное, что запомнила - отсутствие заголовка и необычное ударение в слове "слоган". Лидогенерация случилась, но у википедии - еще раз перепроверила правильность своего произношения))
Дизайн касается эстетики. Наверное, страшно устарела архитектура и искусство прошлых поколений.
А вообще я полагал, что Вы здесь обсуждаете копирайтинг и, в частности, заголовки. Ан нет.
Относительно слогАн -- я думал, что у молодежи с юмором нормально.
Дэвид Огилви (надеюсь, Вы знаете, кто это) говорил об одной книге Хопкинса: «Никого даже близко нельзя подпускать к рекламе, пока он не прочитает эту книгу семь раз. Каждый раз, когда я вижу плохую рекламу, я говорю себе: «тот, кто это состряпал, никогда не читал Клода Хопкинса».
Сейчас есть книга, которую обязательно надо прочитать тем, кто помышляет о карьере в рекламе. Ее автор, замечательный рекламный журналист Боб Гарфилд. Книга называется «Десять заповедей рекламы» http://www.repiev.ru/recenz/Garfield-Ten-Commandments.htm
Одну из ее глав вы можете прочитать здесь: http://www.repiev.ru/articles/BobGarfield.htm
Это тем, кто ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хочет стать профессиональным рекламистом, а не создателем улетных и прикольных «лендингов». И обожателем Витале.
P.S. Михаилу по поводу "отыскать непросто". А зачем ИСКАТЬ?
Подводите курсор к ссылке, кликаете и... специально для Вас повторяю ссылку
«Будущему копирайтеру» – http://www.repiev.ru/articles/Future-Copywriter.htm
Учитесь, юноша.
Зовут меня Павел. Мое имя написано, кстати, не на ваше сайте, а прямо здесь, у вас перед глазами. Удосужились бы прочесть имя собеседника, к кому Вы обращаетесь и предлагаете "учиться". Или это и есть ваш копирайтинг? Не впечатлил.
Кстати, я все жду, что Вы со товарищи убедительно покажете мне, как использование ваших "современных тенденций" сделает мой сайт "более полезным с точки зрения навигации, читаемости, содержания и юзабилити". О содержании я не говорю - оно Вас не интересует.
А что Вы делаете на посте, посвященном копирайтингу? Ищите волшебные, гипнотические формулы, которые позволили бы Вам бездумно и лихо создавать заголовки?
Павел, надеюсь, что Вам героическим кликанием на ссылку удалось все же выйти на статью "Будущему копирайтеру". Если нет, то не беда.
P.S. Извините за ошибку Вашим именем. Вы этой теме посвятили столько негодующего красноречия, что...
А вот пример из последних работ в цифрах:
конверсия хорошего текста - 2-3%.
конверсия хорошего текста с дизайнерскими иллюстрациями - 5-6%
Конверсия хорошего текста с дизайнерскими иллюстрациями после правок маркетолога - 8-10%
Выводы о ресурсах копирайтинга делайте сами.
Ваша беда в том, что ваши знания дезинтегрированы. Вы пользуетесь термином копирайтер, но пытаетесь заменить слово "контент" словом "содержание". Вам не нравится слово "лидогенерация", а ведь это ближайшая цель копирайтера.
Никому не интересно в продажах то, что невозможно посчитать и исправить.
Самый гениальный текст может иметь нулевую конверсию, поскольку не нашел по одной из множества причин своего адресата.
Хотите расти профессионально - не останавливайтесь на прочитанном, потому что все это писалось для другого культурного дискурса.
Не сдавайтесь! Учитесь и совершенствуйтесь, вам здесь плохого не советуют.