Скопировать ссылку
Способы продвижения
Многие бренды покидают Instagram из-за отсутствия таргетированной рекламы и оттока аудитории из социальной сети. Не стоит этого делать, если у вас оформленный профиль, который приносил продажи. На это есть несколько причин:
вы можете работать на удержание имеющихся клиентов;
можете искать новую аудиторию с помощью доступных и разрешенных инструментов продвижения.
Реклама у блогеров
По данным Nielsen’s Global Trust, 92% потребителей при совершении покупки опираются на мнение друга, знакомого, коллеги или человека, мнение которого для них важно. Реклама у блогера отличается нативностью, грамотно встраивается в контент и не раздражает аудиторию. Этот инструмент до сих пор эффективен и, главное, он разрешен: вы платите инфлюенсеру, не спонсируете площадку. Цена рекламы зависит от количества подписчиков. У мега-инфлюенсера с миллионной аудиторией цена сторис может доходить до 1 миллиона рублей. Чаще всего это звезды, музыканты или актеры.
Небольшим брендам лучше обратиться к инфлюенсерам, у которых от 10 до 50 тысяч подписчиков. Чаще всего это тематические или экспертные блоги, на которые подписана более лояльная аудитория. Цена за рекламу будет ниже, а с некоторыми блогерами можно договориться на бартер.
При выборе инфлюенсера обращайте внимание не только на количество подписчиков, анализируйте аудиторию. Нет смысла покупать рекламу у блогера из Москвы с огромной аудиторией, если у вас салон красоты в Екатеринбурге. Всегда предварительно просите у блогера статистику: подписчики и активность могут быть накрученными. Можете проверить аккаунты с помощью специальных программ. К примеру, LiveDune и Popsters.
Взаимный пиар
Вы можете договориться с другим брендом о взаимном пиаре. Только выбирайте правильно блог для сотрудничества: ниши должны пересекаться и вызывать интерес у подписчиков.
Например, магазин одежды и магазин сумок. Создайте выгодную коллаборацию, разместите посты с собранными образами. Этот вариант может подойти и для сферы услуг. К примеру, диетолог и фитнес-тренер могут провести прямой эфир с полезной информацией для подписчиков.
Подарки за отзыв
При отсутствии таргетированной рекламы можно воспользоваться «сарафанным радио»: попросите своих покупателей рассказать о вашем товаре. Предложите подарок за отзыв, можете сделать скидку на следующую покупку.
Конкурсы
Этот инструмент помогает повысить охват и вовлеченность подписчиков. В качестве подарка вы можете предложить свой товар. Обычно бывают такие условия:
подписка;
комментарий под постом, в котором также иногда просят отметить друзей;
репост поста в stories.
Марафоны
С помощью марафонов можно повысить активность подписчиков и привлечь внимание к своим товарам и услугам. Например, Настя Саева, тренер по созданию Reels и продвижению, периодически проводит бесплатные марафоны:
Так она прогревает аудиторию и готовит ее к продажам своего курса.
Reels
Reels — это бесплатный инструмент для привлечения органического трафика. Это короткие видеоролики до 60 секунд, которые показываются не только вашим подписчикам. Их показ зависит от интересов пользователя, поэтому упускать эту возможность продвижения не стоит.
Главное, выкладывайте ролики релевантные вашему бизнесу. Например:
парикмахер может снимать видео до/после;
магазин одежды — образы на сезон (зима, весна, лето, осень);
кондитер — процесс создания тортов.
Хештеги
Хештеги — это слова или словосочетания, которые релевантны вашему бизнесу или публикации. Их часто делят на:
высокочастотные — от 500 тысяч публикаций;
среднечастотные — от 100 тысяч публикаций;
низкочастотные — до 100 тысяч публикаций.
Лучше делать акцент не на частотности публикаций, а на характере отношения к бизнесу.
Специализированные. Это хештеги, максимально релевантные вашей деятельности. К примеру, для парикмахера: #вечерняяукладка, #каре, #ботоксдляволос.
Смежные. Хештеги, которые отражают не вашу деятельность, а возможные интересы целевой аудитории. Например, для фитнес-тренера: #похудение, #диета.
Instagram допускает использование 30 хештегов. Нужные можно определить с помощью Яндекс Wordstat: используйте запросы, которыми пользуются люди при поиске нужного товара.
Рассмотрим на примере магазина сумок. По слову «сумка» видно такие популярные запросы: «купить сумку», «сумки женские», «сумка мужская».
Контент-план
Отсутствие таргетированной рекламы не означает, что весь контент должен быть сугубо продающим, надо знать меру в любом случае. Есть несколько видов контента.
Репутационный или имиджевый. Этот формат позволяет повысить лояльность и доверие пользователей. Сюда можно отнести истории о вашем бренде и команде, создании товаров или услуг. Таким контентом можно занимать 30–35% всех публикаций.
Продающий. Главная задача — продать товар/услугу. Виды публикаций: подборки, распаковки, акции, распродажи и так далее. Максимум 30% от всего контента.
Информационный. Цель — показать экспертность и этим заслужить доверие. Возможные форматы: гайды, чек-листы, лайфхаки. Например, возможные темы для магазина косметики: «Топ 5 кремов для рук», «Подборка шампуней для кудрявых волос». Занимайте им 15–20%.
Вовлекающий. Задача — повысить активность подписчиков, увеличить количество лайков, комментариев, репостов. Виды: конкурсы, тесты. 40% от всего контента.
Развлекательный. Цель — внести разнообразие в ленту и контент, вызвать эмоции подписчиков. Это могут быть шутки, мемы, подборки фильмов и книг. Максимум 20%.
Пользовательский. Этим контентом повышают доверие аудитории. Форматы: отзывы о продукте, вопросы от подписчиков. Выкладывайте этот вид контента желательно чаще, не менее 50% от всех публикаций.
Соблюдайте баланс, чтобы аудитория не чувствовала давления от постоянных продаж. В этом может помочь составление контент-плана. Желательно его делать за месяц или на две недели вперед. Так вы сэкономите время и сможете верно распланировать публикации по темам.
Воронка продаж
Воронка продаж — это эффективный инструмент продвижения. По лестнице Бена Ханта существует 5 этапов, которые проходит клиент:
отсутствие проблемы;
поиск решения;
сравнение;
выбор;
покупка.
Эту теорию полезно использовать перед запуском распродажи товаров или курсов. Она поможет определиться с контент-планом и публикациями.
На этапе отсутствия проблемы можно использовать покупку рекламы у блогеров.
При поиске решения аудитории поможет полезный контент.
Сравнение. Здесь вы можете использовать имиджевый: рассказать о своей компании и преимуществах.
На этапе выбора покажите пользователям, что они должны обратиться к вам с помощью отзывов, акций или специальных предложений.
Резюме
Многие не хотят использовать VPN. По статистике Brand Analytics, количество авторов в Instagram с февраля по сентябрь 2022 года уменьшилось на 76%. Это лишний раз доказывает, что бренду не надо делать акцент на одной площадке присутствия.
Не забрасывайте эффективный профиль в Instagram, но старайтесь развивать и другие социальные сети: ВКонтакте, Телеграм или Дзен.
Проанализируйте свою целевую аудиторию и конкурентов.
Осваивайте другие площадки для привлечения новых клиентов и увеличения продаж.
