Лучше пропустить: какие минусы скрываются за участием в тендере

«Коллеги, вы видели какое интересное и заманчивое предложение поступило нам на почту?» — это первое впечатление, которое посещает специалиста, отвечающего в компании за тендеры. В основном этим занимается отдел продаж или менеджер, специализирующийся на подготовке документации, конечно, после согласования всех деталей с руководством. Сначала всё кажется просто и понятно — требования адекватны, сроки реальны, задачи выполнимы. Нужно брать!

Не спешите набрасываться на добычу, подозрительно спокойно разгуливающую вдоль берега реки. Тут наверняка кроется западня в виде зыбучих песков, которые затянут Вас в неоплачиваемую работу на долгие месяцы. Если Вы думаете, что сможете реализовать проект легко и быстро, а от команды не потребуется много усилий для достижения поставленной цели, значит Вы попались на наживку и рискуете потерять гораздо больше в перспективе, чем приобрести здесь и сейчас.

Постарайтесь прийти в себя после неожиданно свалившего счастья и тщательнее присмотреться к заказчику. Проанализируйте его активность и прошлые проекты, найдите отзывы в сети, даже если это комментарии клиентов компании, поспрашивайте коллег по цеху, вдруг организатор тендера уже выставлял себя в негативном свете. Такие шаги помогут Вам обезопаситься от шарлатанов, но не гарантируют отличного взаимопонимания и честности. Я говорю не об обмане напрямую, а о подтасовке результатов работы и поиске мелких шероховатостей с целью продлить сотрудничество за счет ресурсов исполнителя. К сожалению, на рынке встречаются разные компании, нужно быть готовым к любому повороту.

Убедились в том, что у заказчика всё в порядке — отлично, пришло время взглянуть на себя в зеркало. Вы берёте ответственность за выполнение требований и отвечаете кошельком, имиджем, лояльностью аудитории и статусом профессионала. Советую адекватно оценивать свои силы и загруженность специалистов, а не изображать супергероя, готового справиться с проблемой в сжатые сроки. Погрузитесь в задачи и бизнес клиента, продумайте последовательность действий, пообщайтесь с потенциальной командой проекта и проверьте свою юридическую подготовку, так как Вам предстоит много работать с документацией.

Теперь Вы готовы действовать дальше. Решение взвешенное и обдуманное, поэтому косяков быть не должно. Спорное заявление! Вы точно понимаете все минусы и сложности, с которыми предстоит столкнуться в процессе реализации проекта? Лучше откажитесь от участия в тендере, если у Вас возникли сомнения при ответе на этот вопрос. Специально для таких размышлений я составил список из нескольких пунктов. Надеюсь, они Вам помогут и придадут уверенности перед тем, как Вы поставите подпись в договоре.

Если считаете, что это мелочи, которым можно с легкостью научиться в процессе — значит тендер точно не для Вас. Исполнитель уже переоценил свои силы, когда пренебрежительно отнёсся к первому этапу. В арсенале должны быть шаблоны, примеры и списки требуемой документации. Я уже не говорю про внимательность специалистов, потому что это основа. В таком деле, особенно в случае крупного клиента, нельзя полагаться на поверхностные знания и быструю обучаемость. Только опыт, только реальные примеры побед и успешные кейсы. Не готовы — тогда отказывайтесь сразу, сэкономите время заказчика.

Пройти этот путь налегке, без финансовых рисков и привлечения сторонних специалистов, у Вас точно не получится. Я уже не говорю о том, что лучшие Ваши кадры, если компания заинтересована в победе, будут часами корпеть над качественным предложением и правильным распределением задач и бюджета. Думаете заказчика устроит вордовский документ с оглавлением: «Что мы планируем делать» или списком идей, заботливо скопированным из прошлого проекта? Сомневаюсь. Вам нужна тщательно проработанная концепция, которая предполагает оплату услуг контрагентов и собственные инвестиции в разработку проекта.

На первый взгляд кажется, что проект принесет Вам миллионы и выведет на арену с ТОП игроками, где компания сможет побороться за титул «Короля горы». Оптимистичный взгляд на вещи — это круто, но давайте перейдем к реальной ситуации, которая в перспективе может принести Вам серьезные убытки и много головной боли. Проанализируйте объем работ, не забывая оставлять дополнительные окна на правки и корректировки, составьте график с оценкой количества часов и стоимости каждого специалиста, задействованного в проекте. Ответьте себе на вопрос: «В чём рентабельность?» — деньги, слава, портфолио, круг общения клиента, профессиональный интерес. Цели могут быть разные, но отдача должна присутствовать всегда. В этом весь смысл.

Многие начнут возражать: «Ошибаются только дураки», «Не можешь — не берись», «Мы всё уже просчитали» и т.д. Как бы Вы не готовились, сколько бы Вы не анализировали и не строили прогнозов — от проблем и форс-мажоров никто не застрахован, поэтому даже на карандашах есть ластики.

Некоторые рекламодатели прописывают штрафные санкции в договоре, закрепляя их за дедлайнами или конкретными показателями эффективности. Всё логично и понятно, вот только гарантий успеха Вам никто не даст. Чем больше информации Вы учитываете на входе в проект, тем меньше у Вас шансов получить по кошельку за излишнюю самоуверенность и нежелание посмотреть на перспективу. Просчитывайте пессимистичные варианты, но никогда не сомневайтесь в своих силах. Вы можете сразу обозначить клиенту: «Велика вероятность того, что мы столкнемся с подобными сложностями. Не волнуйтесь, опыт в этом вопросе у нас уже есть. Всё решаемо!».

Не всегда крупные заказчики с узнаваемым брендом и большими финансовыми возможностями сулят счастье и успех для исполнителя, на которого ложится большая ответственность. С него будут спрашивать за всё, требуя достижения результата в условиях боевых действий или незапланированных обстоятельств. Вы должны быть готовы к такому повороту, если не боитесь называть себя профессионалом. Иногда лучше взять под крыло несколько средних заказчиков — погрузиться в их бизнес-процессы, проработать пути решения проблем, определить точки роста и целенаправленно воздействовать на них для достижения максимальной эффективности, чем приклонить голову перед гигантом и капитулировать, не справившись с масштабом.