Мотивация - путь в никуда!

Но опустим долгие размышления на тему школьников и социальных сетей, ибо это не тема нашего разговора.

Так почему же так важна мотивация? Почему мы так пристально изучаем факторы, заставляющие нас поднимать пятую точку с дивана и работать на благо страны, нации, банковского счёта на Каймановых островах….?

А всё потому, что человек постиндустриальной эпохи стал существом довольно ленивым и нерасторопным. Автоматизация, механизация и информатизация в действительности не пошли нам на пользу. Восстание машин, про которое нам так упорно твердили фантасты со времён Герберта Уэллса, давным-давно произошло с той лишь разницей, что ваша кофеварка, загружающая новый рецепт макочино из всемирной паутины, не собирается убить Сару Коннор. Большинство из нас перестали быть охотниками, какими когда-то были наши предки на заре человечества. Мы обросли жирком, купили машину в кредит и научились жить по инерции.

Да, именно! По инерции. Инерция – это основополагающая сила, двигающая современное человечество. Я советую вам запомнить этот тезис, ибо в последующем я буду отталкиваться от него в моей аргументации бесполезности всех мотивационных извращений, которыми изобилует нынешний рынок HR решений.

Теперь ненадолго переключимся на саму мотивацию. Что это такое и с чем её едят объяснять бесполезно, ибо, как я уже говорил, понятие «опопсело». Будем говорить предметно. Что такое хорошая мотивация?

НЕТ. Деньги – это плохая мотивация. И это подтвердит любой более-менее вменяемый управленец или HR. И дело даже не в том, что к своей зарплате мы привыкаем в течение двух месяцев, а потом начинаем считать, что нам недоплачивают (сколько бы нулей после запятой не стояло в ведомости). Дело в том, что большинству проще получать меньше за меньшую работу и ответственность.

НЕТ. Компании отправляют своих менеджеров среднего звена учиться на MBA за счёт компании, но после того, как тот получает заветное звание, ему не дают возможности применить теорию на практике. И это не связано с тем, что американские и европейские программы MBA не имеют ничего общего с суровой российской действительностью, это, в первую очередь, связано с тем, что компании, которая оплатила своему менеджеру это обучение, не нужны специалисты со степенью MBA (за которую, кстати, принято накидывать пару сотен к зарплате).

Почти! Ещё чуть-чуть, но тоже НЕТ. Дело в том, что у нас передвижение по карьерной лестнице обычно происходит не в рамках одной компании. Ведь в своей родной компании сотрудника знают, как облупленного, а другие-то судят в основном по резюме и умению кандидата пускать пыль в глаза. Поэтому записаться на курсы ораторского мастерства всегда проще, чем добросовестно выполнять свою работу и развиваться по специальности.

С регалиями, так я называю «нематериальную» мотивацию, например, доску почёта, дело обстоит ещё проще. Звание «продавец года» - это, конечно, приятная неожиданность, но, если кроме фотографии в золотой рамочке на доске почёта она ничего не даёт, вряд ли кто-то станет повторять свой подвиг в следующем году.

Ни один из вышеперечисленных способов не работает достаточно длительное время, но это не значит, что они не работают вообще. Нет-нет, они работают и иногда даже очень неплохо. А в условиях инерции, так просто идеально.

Поскольку мы снова вернулись к инерции, думаю, пора объяснить, что я вкладываю в этот термин. Инерция применительно к людям мало чем отличается от инерции, которая действует на любые другие физические объекты материального мира, имеющие массу. То есть, инерция – это стремление всякого тела оставаться в покое или сохранять равномерное и прямолинейное движение. Так вот, человека, живущего по инерции, можно на короткий срок вывести из этого состояния с помощью силы денег, социального статуса и прочих старых, как мир вещей.

В таком случае рассмотренные выше способы мотивации становятся чем-то вроде трамплинов на равномерном и прямолинейном пути «тела» и заставляют его подпрыгнуть или изменить траекторию.

Другое дело, когда «тело» имеет свой собственный встроенный реактивный двигатель и закрылки, помогающие ему менять траекторию своего движения, когда оно того захочет. Такие «тела» обычно и являются настоящими профессионалами, «звёздами», «светилами» и т.д и т.п.

Такому человеку плевать на вашу мотивацию с высокой колокольни. И мы бы могли тоже игнорировать их, потому что мы тут взрослые люди и верим статистике, согласно которой прививки от гриппа спасают в 1 000 000 раз больше человек, чем от них умирают или получают осложнения, а современные системы мотивации действенны в 85% случаев… Но нам ведь нужны именно ТАКИЕ люди! «Звёзды». «Светила». Профессионалы.

Неужели всё так плохо?

Нет. Всё гораздо хуже!

Фокус заключается в том, что таких людей не надо мотивировать. Задача организации в целом и HR специалистов в частности заключается не в банальной индексации заработной платы с учётом инфляции и уплате ежеквартальных премий, а в том, чтобы пути таких сотрудников как можно реже расходились с путём компании.

Люди, которые не движутся по инерции, - это люди, преследующие свою цель. Чтобы удержать подобного сотрудника, не нужно тратить миллионы на HR брендинг, тимбилдинг, корпоративную культуру и систему мотивации. Просто делайте всё, что можно, чтобы ваша компания была средством достижения целей ваших сотрудников максимально долгое время.

Как? Возможно, об этом я тоже как-нибудь напишу.

Кстати, всё написанное мною не отрицает необходимости социального пакета, премий и прочих радостей жизни!