Продвижение ресторанов в поисковой выдаче: геозапросы и другие тонкости

Ниже рассмотрим 6 универсальных способов улучшить продвижение сайта ресторана независимо от его популярности и тематики.

Способ 1. Использование геозапросов

Этот способ — основной для SEO-продвижения сайта ресторана, и его мы разберем максимально подробно. Для начала — чуть-чуть теории. Существуют различные типы поисковых запросов:

• Навигационные — запросы, которые пользователи вводят для поиска конкретного сайта или страницы в интернете. Например, «KFC официальный сайт».
• Информационные — запросы, которые пользователи вводят для получения информации о конкретной теме. Например, «как выбрать ресторан для свадьбы».
• Транзакционные — запросы, которые пользователи вводят с целью совершения покупки или заказа услуги. Например, «заказать доставку еды в ресторане».
• Нечеткие или общие — запросы, которые не отражают конкретного намерения пользователя и могут относиться к широкому спектру тем. Например, «рестораны в моем городе».
• Геозапросы — поисковые запросы, которые содержат ключевые слова в сочетании с географическими местоположениями. Такие запросы могут включать названия городов, районов, улиц и других географических объектов. Характерно, что геозапрос может относиться к любой из перечисленных выше категорий. Например, «ресторан метро Проспект Мира» — нечеткий, «заказать суши из ресторана в Москве» — транзакционный, «самые необычные блюда в ресторанах Питера» — информационный.

Именно геозапросы зачастую являются приоритетными для ресторанов из-за специфики спроса: большинство людей предпочтут заведение недалеко от текущего местонахождения и используют соответствующие запросы в Яндексе и Google. Соответственно, использование геозапросов помогает ресторану увеличить трафик на свой сайт, привлечь более «горячих» потенциальных клиентов и увеличить вероятность посещения заведения.

Как использовать геозапросы для продвижения ресторанов

Если в сети несколько ресторанов, то нужно выбрать из трех возможных способов продвижения с учетом местоположения: создание поддоменов, подпапок или отдельных посадочных страниц.

При использовании поддоменов для каждого города создается отдельный поддомен, что позволяет продвигать сайт под конкретный регион и указывать контакты для каждого города. Это эффективно для ранжирования в поиске по всем геозапросам и дает преимущество в поисковой системе. Однако, этот способ более затратный по времени и деньгам, поскольку требуется создание отдельных полноценных сайтов под каждый регион.

Подпапки в корне одного сайта — менее затратный вариант, который также позволяет продвигать сайт под конкретный регион и указывать контакты для каждого города. Отдельные посадочные страницы под конкретный тип запроса, который привязан к региону, могут использоваться, но считаются менее эффективным способом.

Для продвижения региональных поддоменов в поисковых системах необходимо учитывать следующие условия:

• Указать данные контактов, включая адрес, телефоны и время работы, а также разместить карту с адресом на сайте, чтобы определить, к какому региону принадлежит ресурс.
• Добавить метатеги на сайт с привязкой к конкретному региону, включая названия городов или населенных пунктов в заголовок H1, Title и Description, а также адаптировать SEO-текст с использованием геозапросов.
• Сделать контент на сайте уникальным, включая текстовое наполнение, описание карточек товаров и информацию о доставке, акциях и оплате.
• Добавить на сайт отзывы, поощряя лояльных клиентов бонусами к покупке, акциями или скидками на следующее приобретение.

В случае если вы продвигаете отдельные посадочные страницы, ситуация проще. Из важного — нужно оптимизировать метатеги, добавив названия населенного пункта или региона. Также на таких страницах должен быть SEO-оптимизированный текст с геоключами, которые содержат в себе тип запроса и геолокацию.

Способ 2. Учет специфики отрасли

Проводя SEO-оптимизацию, нужно учитывать специфические особенности ресторанной сферы, такие как быстрый выбор пользователей и преобладание поиска через мобильные устройства. Сайт должен быть оптимизирован под перечень услуг, которые предполагают быстрый выбор, чтобы войти в топ-10 поисковой выдачи, а также иметь качественную адаптивную верстку и удобную навигацию для пользователей.

Если есть бюджет, адаптивной верстке стоит предпочесть полноценную мобильную версию сайта, которая будет максимально удобна для пользователей смартфонов. Если такой возможности нет — сайт стоит изначально создавать или постепенно дорабатывать, ориентируясь в первую очередь на мобильных пользователей. Помните золотое правило: сайт, удобный для мобильных устройств, будет как минимум нормальным по удобству для пользователей ПК; а вот наоборот эта логика не работает совершенно. Если меню не слишком удобно — например, не очень хорошо читаемо — с десктопа, то с мобильного экрана оно будет практически нежизнеспособным.

Так выглядит меню одного из ресторанов с ПК. Если экран большой — это ок, к тому же оно стильно выглядит. Хотя изображения блюд и информация о них не помешали бы.

А вот с экрана смартфона что-либо прочитать уже крайне сложно.

Способ 3. Подбор корректного семантического ядра

Для успешного SEO-продвижения сайта ресторана необходимо собрать семантическое ядро, которое будет состоять из ключевых слов и словосочетаний, наиболее релевантных для потенциальных клиентов. При этом следует учитывать ряд факторов, таких как кухня, услуги, география и так далее.

Несмотря на среднеконкурентную нишу, продвигать высокочастотные запросы здесь непросто. Поэтому мы рекомендуем делать ставку на продвижение по запросам средней и низкой частотности.

При анализе конкурентов и составлении семантического ядра критично важно охватить все направления для сегментирования целевых запросов:

• Кухня (азиатская, итальянская, русская и так далее).
• Услуги (доставка еды, бизнес-ланчи, банкеты и торжества, еда на вынос и так далее).
• География (город, район, улица, метро, бизнес-центры и так далее). Еще раз отметим, это важно: практически все запросы в ресторанном бизнесе являются геозависимыми (например, «бизнес-ланч рядом», «ресторан с видом на озеро», «ресторан для корпоратива Новосибирск»).
• Запросы по позициям в меню (горячее, салат, десерт и так далее).
• Информационные запросы для привлечения дополнительного трафика — реализовать их можно в блоге на сайте и в социальных сетях («как выбрать ресторан для девичника», «обязан ли клиент платить чаевые в ресторане» и так далее).

Для каждой из этих ниш необходимо собрать ключевые запросы, при этом следует учитывать, что продвижение по высокочастотным запросам может быть затруднительным из-за конкуренции со стороны агрегаторов. Включайте высокочастотные запросы в семантическое ядро, только если вы уверены, что в силах подвинуть сайты, которые занимают немногие оставшиеся места в топе, не считая тех, что уже заняты агрегаторами (подвинуть их у вас не получится).

Для сбора ключевых запросов необходимо использовать различные источники, включая подсказки в Яндекс и Google, синонимы, LSI-слова, ошибки, сокращения или возможные варианты названий. Например, если посмотреть поисковые подсказки по маске «грузинская кухня ресторан в москве», можно увидеть, что люди часто интересуются возможностью принести алкоголь с собой.

Соответственно, если в вашем заведении это принято — обязательно раскройте это в тексте, чтобы ранжироваться по соответствующему запросу.

Другой пример по той же маске.

Видно, что Яндекс подсвечивает в сниппетах слово «Грузия», хотя его нет в формулировке запроса. Соответственно, это слово также стоит включить в контент при SEO-оптимизации, даже если его не окажется в шлейфе запросов.

Кроме того, семантическое ядро необходимо периодически обновлять и проводить кластеризацию для группировки слов, которые должны продвигаться на отдельных страницах.

Способ 4. Отстройка от конкурентов по ссылочной массе

Один из внешних факторов оптимизации сайта — это наращивание ссылочной массы. При продвижении необходимо наращивать ссылочную массу с помощью разных сайтов и разнообразных доноров, таких как интернет-издания, форумы и соцсети, при этом обращая внимание на географию этих ресурсов. Наращивать ссылочную массу нужно постепенно и плавно, основываясь на анализе ссылочной массы сайтов-конкурентов.

Особо отметим, что страницы, на которых продвигаются геозапросы, достаточно легко усилить ссылками, — причем, по нашей практике, не все SEO-специалисты это делают. Таким образом, усилив ключевые геозапросы достаточной внешней ссылочной массой, вы можете получить весомое преимущество над конкурентами.

Способ 5. Использование геосервисов

Геосервисы и локальное продвижение являются важными элементами в стратегии поисковой оптимизации, которая позволяет добиться высоких позиций в выдаче по геозависимым запросам.

На эту тему можно сделать отдельный большой материал, а здесь ограничимся несколькими ключевыми рекомендациями. Если вы сможете их соблюсти — почти наверняка с точки зрения работы с геосервисами вы опередите как минимум треть конкурентов. Для наглядности сравним выдачу по запросу «грузинская кухня в москве» в поисковой выдаче Яндекса, в «колдунщике» Яндекса и на Яндекс Картах. Все три сервиса — от одной компании, а результаты по запросу совершенно разные.

Топ поиска в выдаче.

Топ поиска в «колдунщике».

Топ поиска в картах.

По этим примерам нетрудно заметить, что топ выдачи в основном поиске вообще не содержит сайтов конкретных ресторанов. Очевидно, Яндекс считает этот запрос информационным и выдает в основном подборки и статьи. Вместе с тем, рестораны, которые хорошо «прокачались» на геосервисах, выдаются по этому запросу, если люди ищут их другими способами. Таким образом:

• Нужно добавить ресторан в Яндекс Бизнес и Профиль компании Google. А также зарегистрировать ресторан в онлайн-каталогах с геозапросами, таких как Zoon, 2гис и других. Это быстро и в большинстве сервисов бесплатно. К тому же регистрация дает возможность не только получать трафик из геосервисов, но и получить очень весомые, трастовые ссылки на ваш сайт.
• При регистрации ресторана в Яндексе и Google необходимо убедиться, что информация о ресторане корректна и полна. В особенности тщательно проверяйте контактные данные, адрес и часы работы. Если в этой информации будет ошибка — вам не избежать гневных отзывов пользователей.
• Просто добавить сайт в каталог или геосервис — уже хорошо, но стоит помнить, что у них тоже есть внутренний поиск и свои алгоритмы ранжирования, на которые можно повлиять. Для улучшения рейтинга ресторана в онлайн-каталогах необходимо позаботиться о качественном уникальном контенте на сайте ресторана, а также добавить возможность для клиентов оставлять отзывы и работать с ними.

Способ 6. Взаимодействие с сообществом

Ресторанная сфера — это работа не столько с едой, сколько с людьми. Будет плюсом, если на сайте пользователь увидит возможность пообщаться с представителем бренда — посоветоваться, сделать заказ через сотрудника или оставить жалобу.

Оптимально, если таких каналов будет несколько:

• Онлайн-консультант на сайте.
• Мессенджеры: Telegram, WhatsApp, Skype и другие.
• Ссылки на соцсети.
• Телефон.
• E-mail.

Многие из них бесплатны и требуют только небольшого вложения сил, другие (такие как виджет онлайн-консультанта) — платные, но среди них можно найти недорогие варианты или продукты с бесплатным тестовым периодом.

Сделаем особый акцент на соцсетях. Необязательно полноценно вести сообщество, платить за привлечение и регулярно выпускать контент. Можно завести сообщество, задача которого — повышать продажи у постоянных клиентов, собирать и обрабатывать негатив, а также поддерживать сайт ссылочным весом. Для этого достаточно сделать четыре вещи:

1. Создать сообщество — загрузить обложку, сделать описание, добавить контакты.
2. Разместить в ресторане QR-коды со ссылками на соцсети или реализовать любой другой способ, чтобы посетители ресторана могли вступать в сообщество.
3. Выпускать посты о спецпредложениях, акциях и новинках меню по мере их появления — это не потребует большого количества сил и времени.
4. Отдать администрирование сообщества в службу поддержки, чтобы сотрудники отслеживали новые сообщения и комментарии и оперативно на них реагировали.

Подытожим

Ресторанный бизнес — конкурентная сфера, в которой важно использовать все доступные методы, особенно если они простые в реализации и недорогие.

• Первое и основное — важно составить корректное семантическое ядро. В него должны входить разные категории запросов (по кухне, блюдам, услугам и так далее). Обязательно по максимум использовать все геозапросы, по которым есть хоть какой-то спрос — они наиболее полезны в этой тематике.
• Сайт ресторана должен быть в первую очередь оптимизирован под мобильные устройства. Критично хотя бы наличие качественной адаптивной верстки, а лучше — полноценной мобильной версии.
• Продвижение по геозапросам будет гораздо более результативным, если вы поддержите их внешними ссылками. Это может в значительной степени помочь определить конкурентов в выдаче.
• Вас ищут не только в Яндексе и Google — регистрируйтесь в каталогах и геосервисах. Заодно это же поможет и в классическом SEO-продвижении.
• Используйте соцсети и другие способы взаимодействия с аудиторией — это поможет быстро реагировать на негатив, не давать ему распространяться по интернету и поддержит продвижение в поисковых системах.